近日，智能自动化营销平台Groove宣布获得4500万美元B轮融资，新的资金将用于产品迭代、市场营销以及团队扩展。本次由Viking Global Investors领投Capital One、Level Equity、Quest Venture Partners 和 Uncork Capital 跟投。同时Groove已连续两年获得“Digiday Technology”技术榜单的最佳自动化营销平台大奖。
Groove是典型自动化和数字化转型风口下的受益者。虽然Groove创立于2014年，但受整体大环境的影响并没有受到资本市场过多的青睐，之前仅获得了1200万美元融资。随着数字化转型以及自动化浪潮的兴起，蛰伏了7年的Groove终于迎来了驶向快车道的机会。
联合创始人兼首席执行官Rothstein表示，在过去的12个月，Groove的年度经常性收入增长了 114%，市场份额获得了极大的提升。这主要是因为Groove为Salesforce用户提供了复杂的自动化营销功能，为他们提升了效率和节省大量时间。这种高效的自动化营销方式已被大众认可，正处于快速增长期。
根据Forrester调查数据显示，57%的销售人员无法维持良好的客户体验，因为他们在CRM耗费了大量无意义的时间从而过错了关键服务机会。Groove提供了一个智能自动化营销平台，可以无缝集成在Salesforce的各种营销系统中，例如CRM、ERP、SEP等。
可帮助用户将多种渠道的手动销售业务流程实现自动化，例如，端到端销售流程自动化，A/B 测试，非营销自动化等，使得员工将宝贵时间用在与客户交流方面，而不是浪费在枯燥无意义的业务流程中。
端到端销售流程自动化：根据用户设置，可实现邮件、电话、短信等多个渠道的自动化营销，并且模板易复制重用率高；直接从Gmail、Microsoft 365 或 Salesforce系统中执行自动化营销操作。
A/B测试：该功能可以测试出哪些自动化营销流程更出色，并根据实时数据输出可视化智能数据报表，为销售人员制定自动化营销策略提供数据支撑。
非营销自动化：为了帮助销售人员进一步节省时间，Groove还提供了非营销自动化服务，例如，自动跟踪邮件、电话、会议等，发现新信息会自动提取、接听或连线；简化工作业务并确定优先级；根据需求自动安排会议；指定标准化电子邮件、电话营销脚本等。
此外，Groove还提供了联系人自动捕获功能，可以在自动识别营销业务中联系人信息将其添加至Salesforce中，并根据机器学习、AI技术智能分析这些联系人的关系，以保证第一次营销时获得最佳体验。
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