- 9月26日，视障人士杨先生携带导盲犬入住珠海长隆企鹅酒店遭拒。27日，杨先生的朋友林先生表示，经多次协商酒店同意入住，但又告知不能携犬进入餐厅，也不能入园游玩。林先生选择退房，但酒店只同意退一半房费。林先生报警后，民警对酒店工作人员批评称，酒店应该给予顾客和犬基本的尊重。最终，酒店同意退款。
9月28日凌晨，珠海长隆度假区官微就“盲人带导盲犬入住企鹅酒店遭拒”一事发布致歉声明。
事件貌似尘埃落定，但网友并不买账：
批评工作人员的无知和傲慢及管理问题
阿黎献阿：主要是那员工还很牛逼地说（规定）那是国家发布的，珠海没有。边疆小哥儿：不接待就接受别人退款，还只退一半，警察来了说的那个话才是作死！KingKC26：把那句“这里是珠海”解释下！
还有网友调侃：除了港澳，又多了个珠海长隆企鹅酒店特别行政区。
没有媒体的跟进，长隆会不会道歉
樱之恋55：如果没有爆光，大家觉得会道歉吗？Jasmine1511613559：估计不曝光，态度还是会依旧强硬。你若安好便是晴天125101070：曝光了才道歉。
树欲静而风不止
河南郑州7.20暴雨中某酒店涨价10倍，不仅引来媒体批评，也被网友口诛笔伐，还换来相关部门开出的一张数十万元的罚单。
本次事件中，除了就事论事发表看法，还有网友指出珠海长隆的其他问题：
一位自称是当地人的网友：长隆是一个以动物为主题的公园，打的也是爱护动物的标语，那么却歧视导盲犬，请问长隆爱护动物难道不知道导盲犬吗？另外，长隆一直很霸道，比如酒店要收高额定金，并且无论客人发生什么特殊情况都是不退的；还有在长隆园区游览，由于园区要拍摄综艺节目，临时断路是不提醒的，客人自行找路绕开，无人指引……
阿达在深圳：你们大厅那个蛋糕店说禁止外带食物，这个也违反法规啊？有没有整改措施？婷婷冬儿：珠海长隆里面的水和食物死贵。
结语：不管是珠海长隆是真诚道歉还是迫于压力表态，都希望酒店方能认真整改。
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