央广网北京9月9日消息 “您好，请配合出示您的健康码，谢谢。”昝亚婷戴着护目镜和口罩，耐心地对旅客说。
昝亚婷是中国铁路呼和浩特局集团公司包头客运段k89/90次的一名乘务员，在列车停运期间，她在本车队从呼和浩特站开往额济纳站的K7911次列车上值乘，在车厢内进行旅客健康码查验和信息登记工作。
“受新冠肺炎疫情影响，列车乘客人数明显下降，但胡杨节来临之际客流量还是不小。”昝亚婷说，出乘前会结合疫情、客流、沿途车站特点、站停时间等实际情况认真研判乘务中随时突发的情况，制定“一站一案、一厢一措”，分类分级对不同旅客采取针对性防护措施。
为有效阻止车厢病毒交叉感染，乘务组为各节车厢配备足量的手套、消毒液。昝亚婷说，当前是防控疫情关键时期，乘务组在出乘前准备了充足的防护用品，遇旅客无口罩上车保证免费发送。
列车运行途中，只要有旅客进出车厢摸门把手或从卫生间出来，昝亚婷便带着消毒喷壶跟上去清理，反复擦拭，几乎没时间坐下休息，额头的汗珠不时顺着脸颊流下。
对列车上咳嗽、发热等旅客进行信息采集，将发热旅客及时安置隔离车厢，对同车厢密切接触者发放健康风险告知，做好信息登记，列车留存备查；乘务中随时保持列车车厢环境卫生，对车身内壁、车内扶手、桌椅使用消毒剂擦拭，对座椅、卧铺套等纺织物保持清洁，及时更换、消毒处理；视客流实际优化旅客座席铺位，使乘车旅客相互间尽可能保持1米及以上距离……这些“严防死守”的防“疫”措施，为旅客织密疫情防控网。
“阻隔病毒，决不能阻断我们为旅客服务的热情。”昝亚婷说，将近15个小时的旅程中，我们会尽全力为旅客保驾护航。
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