爱心翼站，让电信营业厅更有温度

炎热的天气里

有人在为我们的城市添砖加瓦

为守护户外工作者们的一片清凉

中国电信爱心翼站

一直在行动！

中国电信浙江公司始终牢记初心使命，履行央企责任担当，深入贯彻落实“我为群众办实事”实践活动，在全省深入开展电信营业厅“爱心翼站”品牌建设工作，不断提高“爱心翼站”建设实效，丰富“爱心翼站”建设内容，如今，各地市营业厅“爱心翼站”已陆续揭牌，“爱心冰柜”为市民、户外高温工作者，送上清凉暖心服务。

爱心冰柜，喊你来喝水

日前，中国电信温州分公司升级“爱心翼站”服务，携手南站营业厅、双屿营业厅等全地区31家营业厅，共同加入温州市“爱心冰柜”公益行列，为城市的高温工作者们供应免费的爱心矿泉水，持续送上夏日里的一丝清凉。

中国电信南站营业厅的大门口，一块醒目的“爱心翼站”指示牌，引导环卫工人、外卖小哥、交警、咪表工作人员等户外工作者以及有需要的市民，走进宽敞明亮的营业厅避暑纳凉。营业厅落地玻璃窗的一隅，整齐地摆放着避暑的茯茶、品类齐全的医药品、随时可热饭菜的微波炉……一台偌大的冰柜尤其醒目，已经满满当当地装满了爱心矿泉水。

据悉，“爱心冰柜”公益活动是由鹿城区委宣传部、鹿城区精神文明建设联合温州商报共同组织，已经连续四年为这座城市的高温工作者们供应免费的爱心矿泉水，始终坚持“为群众办实事”的中国电信温州分公司也在该行列中从未缺席。

此次纳入“爱心冰柜”公益行列的爱心点包括温州市区南站营业厅、双屿营业厅以及永嘉、乐清、苍南等地的31家电信营业厅。各营业厅根据各自厅店特色，为有需求的市民提供“进店休息、饮水供给、餐食加热、爱心药箱、爱心轮椅、手机辅导、手机充电、WiFi网络、手机贴膜、便民福利”等爱心服务，并开设个性化服务，如读书驿站、“幸福学堂”公益课等，让老年人也能“玩溜”智能手机，提高老人的反诈意识。目前，中国电信温州分公司已在全地区105家电信营业厅开设“爱心翼站”，为有需求的市民提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的温馨港湾。

热了渴了累了，就来“爱心翼站”

整齐的桌椅、消暑的凉茶、热食的微波炉、齐全的药品、还有各类便民服务，欢迎来“爱心翼站”坐坐。

坐标：嘉兴

嘉兴市总工会、中国电信嘉兴分公司于近日共同举办“爱心翼站”揭牌暨启动仪式，“爱心翼站”切实贯彻“我为群众办实事”的服务理念，为户外工作者们提供休憩、补水、上网、日常医疗防护、防暑取暖的场所，并解决老年人等群体运用智能技术的困难，让每个人都能融入智能信息新生活。

叶大叔是一名环卫工人，在市区禾兴路一带负责道路清洁。烈日炎炎，叶大叔在中国电信嘉兴分公司中山路营业厅的“爱心翼站”休息了一会儿，喝了瓶冷饮，还体验了手机贴膜暖心服务，叶大叔不禁为这里的服务竖起了大拇指。

“不仅是中山路营业厅，市民身边的每个乡镇营业厅都是您停靠的港湾，无论是累了，还是遇到问题了，或者只是想进来感受一下，营业厅‘爱心翼站’时刻欢迎您的到来！”中山路营业厅店长毛晓萍说。目前，嘉兴分公司按照服务等级，建设完成9家尊享版、15家升级版“爱心翼站”和51家标准版“爱心翼站”，所有乡镇厅店覆盖率100%。

为了助力银龄朋友跨越数字鸿沟，针对中老年群体，“爱心翼站”还开设了幸福学堂，从今年4月份起，每周二全市10家核心营业厅同时开展“幸福学堂”公益课，截至7月底已服务近800余人次，切实解决老年人运用智能技术的困难，更好地与数字社会接轨。

坐标：金华

近日，金华市总工会“户外劳动者服务站点·爱心翼站”授牌仪式暨中国电信金华分公司“爱心翼站”关爱行动启动仪式在金华分公司后街营业厅举行。当日，金东区总工会、金华分公司金东区局举行“工会户外劳动者服务站点（爱心翼站）”揭牌仪式，标志着金东区首批10家户外劳动者服务站正式启用。

目前金华分公司已建成首批88家营业厅“爱心翼站”专区，基本覆盖金华全区所有市县。“爱心翼站”除提供休息补给、便民服务、手机辅导、手机充电、无线网络、餐食加热等基本内容外，还将定期组织智能科普微讲堂，常态化开展科技助老助残体验活动，全年计划开展送清凉、送温暖及敬老关爱行动和科技微讲堂讲座活动各400场次，服务8万余人。

金华分公司按照党史学习教育安排，将“爱心翼站”建设运营列入“我为群众办实事”实践活动任务清单，组建了“爱心大使”及电信青年志愿者服务队。截至目前，金华分公司已完成120家自有营业厅“无健康码”登记绿色通道、老年人爱心台席、现金/银行卡支付缴费、终端应用辅导四项基础服务内容加载，组织科技助老微讲堂场304场，服务老年人4000人次，将“我为群众办实事”落到实处，受到群众的一致好评。

坐标：温州

8月30日，中国电信温州分公司“工会户外劳动者服务站点暨爱心翼站”在南站营业厅正式挂牌。覆盖全地区的105家电信“爱心翼站”同时加入户外劳动者服务站群，为全市所有的户外劳动者提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的温情港湾。

在温州分公司南站营业厅大门口，一个醒目而又温馨的“爱心翼站”指示牌，欢迎着环卫工人、外卖小哥、交警、咪表工作人员等所有户外劳动者，以及有需要的市民走进营业厅避暑纳凉。“爱心翼站”设在营业厅内，舒适的桌椅整齐地排列在明亮的落地窗前，爱心冰柜、茯茶、品类齐全的医药品、随时可热饭菜的微波炉、爱心轮椅等设备应有尽有，还可提供手机贴膜、免费WIFI等各类便民服务。

目前，温州分公司已建成“爱心翼站”105家，覆盖全地区所有电信自有营业厅，部分营业厅还根据各自厅店特色，迭代优化服务升级，除了提供标配的“爱心翼站”基本服务外，还开设了读书驿站“幸福学堂”公益课等，让老年人也能“玩溜”智能手机，提高老人的反诈意识，帮助老年人跨越数字鸿沟，将“我为群众办实事”落到实处，受到群众的一致好评。

坐标：台州

叶如辉是一名停车管理员，负责市府大道一带的停车管理、收费等。他平时渴了或者天气热不舒服便会来“爱心翼站”坐坐，小歇片刻，营业厅里的爱心大使总是热情地接待他，当遇到手机不会用时，他也会来这里咨询。叶叔叔摸着心窝子由衷地说：“电信服务真暖心。”

8月27日下午，椒江区总工会、中国电信椒江分局在中国电信市府大道营业厅举行“爱心翼站”揭牌暨启动仪式。营业厅里小小的“爱心翼站”功能却十分丰富，沙发、书吧、微波炉、冰箱、饮水机、医疗箱等设施配备齐全，进站休息的群众可以在此免费享受到手机充电、餐食加热、饮水休息等9项便民服务，部分大型营业厅可享受11项服务。

目前椒江区已有10家电信营业厅设置了“爱心翼站”服务专区，为更多环卫工人、快递员、外卖员等户外工作者及老年人、残疾人、孕妇等需要照顾的群体提供便民服务。

就在不久之前，临海市总工会、中国电信临海分公司联合在中国电信巾山路营业厅举行“爱心翼站”揭牌暨启动仪式。“爱心翼站”设置在营业厅的一角，空间并不大，但配备了椅子、微波炉、冰箱、饮水机、便民服务箱等硬件设施，可为进站休息的群众提供饮水供给、餐食加热、手机贴膜等十余项便民服务。

临海市14家电信营业厅已设置了规模不等的“爱心翼站”服务专区，为环卫工人、快递员、外卖员等户外工作者及老年人、残疾人、孕妇等特需照顾的群体提供不同类型的便民服务。

在路桥，这个温暖瞬间也同样在上演，路桥区总工会与中国电信台州分公司在路桥南官大道天翼营业厅举行了“爱心翼站”揭牌仪式，将“为群众办实事”进行到底。

传递关爱

播撒正能量

“我为群众办实事”！

文章内容来源：中国电信浙江分公司