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苹果官方确认:iPhone12两款机型或有“听筒无声音”问题

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大家都知道,苹果的售后在全球范围内是有口皆碑,并且苹果对于产品在发售后出现的问题也是积极的解决和处理,这个也是很多人相信苹果的原因,以往就有很多厂商明明产品出了问题都不出来公开解决,对比苹果就高下立判了。

近日苹果在官网发布了适用于“无声音”问题的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 服务计划,简单来说就是iPhone 12 和 iPhone 12 Pro这两款机型上的听筒模块可能会有故障的情况,如果你的iPhone 12 和 iPhone 12 Pro在接打电话时没有声音,并且生产日期在20年10月到21年4月之间,那么可以拿到苹果官方或者授权的服务商那边进行免费的检修。

值得一提的是,iPhone 12 mini 和 iPhone 12 Pro Max 机型不在这项计划的保障范围内,我推测这两款机型是单独产线生产,装配以及采购的元器件都有所不同导致。这一批次的12和12Pro出现问题,估计苹果也是头疼不已。

苹果事实上一直都有在官网发布一系列产品的召回以及服务计划,其中包括了有触控问题的iPhone11,有声音问题的AirPods Pro、黑屏问题的iPad Air3.之前我就拿着我的AirPods Pro去苹果官方店进行了检修,苹果店员表示耳机出现声音问题是批次问题,帮我检测了之后就给我换新了。(由于AirPods Pro采用超声波焊接,维修更换确实不方便,换新是比较好的选择)

iPhone 12 和 iPhone 12 Pro的用户,你的手机有遇到过听筒没声音的情况么?

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