企业微信和个人微信做私域流量的区别在哪里？

据企业微信官方报告显示，如今企业微信上已有的真实企业与组织数超过了550万，活跃用户数超过了1.3亿，通过企业与个人链接4亿用户。可以说，企业微信正在成为企业管理私域流量、沉淀老客户的一大神器。【快商通营销大脑】公众号，更多营销知识、行业白皮书。

那么企业微信与微信到底有什么区别？

• 从信息互通层面：

• 从微信建群层面：

• 从微信好友层面：

• 从朋友圈层面：

• 从个人信息层面：

• 从好友群发层面：

• 从办公层面

通过上面的对比，我们可以发现，在营销上个人微信存在不少弊端，例如1万好友上限，多号多个手机、每天被添加好友数200个等，同时，微信官方彻底封杀了三方群控软件（虎赞、wetool）。

个人微信建立的初衷是面向个人的社交软件，它是服务于大众的工具，能够拉近人与人之间的联系与沟通。而企业微信是2B的商务办公软件，为各个企业和组织提供服务。因此在营销的定位上，企业微信就比个人微信强，因为它是合规的私域流量运营平台。

我们举一个很典型的例子。【快商通营销大脑】公众号，更多营销知识、行业白皮书。

销售把客户都加到自己的私人微信上，销售对客户做的所有的事，企业都是不知道的，无法透明化、可视化的跟进销售流程。而当销售离职之后，客户的资料，如需求、购买力等都在销售的微信上、脑袋里，企业难以把控，这对企业来说也是一大风险。

而企业微信则不一样，它可以管理销售，管理销售流程，更好的进行营销转化，并把客户牢牢握在手中。

但若只有如此，企业微信也不会受到五百多万家企业的欢迎了。因为在私域流量方面，企业微信的功能更受欢迎。【快商通营销大脑】公众号，更多营销知识、行业白皮书。

1 营销自动化

营销工具SCRM的营销自动化可以说是企业微信的一个亮点。

当客户扫活码加了销售的企业微信后，自动通过，自动发送欢迎语，自动根据渠道来源打标签，也可自动发送营销素材，如文章、图片、链接等等。这一套组合拳打下来，直接为销售与客户之间开了一个口子，提高效率的同时也更好的服务了客户。

2 浏览轨迹跟踪

不仅如此，销售还能看到客户的浏览动作记录。

若销售用私人微信号发送文章给客户，很难知道客户是否感兴趣。但企业微信搭配着快商通SCRM，我们可以在后台看到客户的浏览轨迹，如该客户在此页面上停留了多久，是否点开了我的主页，做了哪些动作等等。比如销售今天给客户发了一篇文章，客户过三天才打开看，这时候系统会提醒销售，再由销售及时做跟进，把握时机。

此功能切实的解决了销售过程中对客户心理无法把握的情况，而当销售对客户的意向到了哪一步了如指掌，就能够针对性的进行沟通对话。

3 分层SOP

若我们观察过某个微商的朋友圈，不难发现，朋友圈的所有内容都是原始粗暴的全员可见。有什么发什么，几十上百条都是如此，不管客户喜不喜欢看。所以微商为什么常被拉黑或屏蔽？因为他在“骚扰”你，而不是给你“喂饭”。

我们需要思考，内容能否复用？能否标准化？触达能否精准？能否自动化？

对于以上需求，企业微信搭载的SCRM有一个很棒的解决方法，那就是SOP。SOP，即标准转化流程。但并不是所有客户都用同一套流程，而是根据不同标签客户，不同的用户画像，做一个分层的精准触达。

举个例子，医美机构可以对于标签为沉睡客户（长时间没有内容互动），创建专属的“七天唤醒沉睡客户”SOP。制定第一天至第七天的计划，每天该发什么内容，搜集什么素材，都可以体现在流程上，并且系统会在对应时间段提醒销售，执行计划。

这些能力都是基于企业微信正规的平台实现的，没有任何破解或非法行为。

此外，企业微信还有许多优点：

企业若需要精细化运营用户，那么企业微信确实是一个很好的选择。私域运营的大环境是不变的，只要企业积累好各自领域垂直用户，利用企业微信、SCRM工具营销，对用户做好精细化运营，高质量的服务客户，就能在行业的赛道上跑出一条独属于自己的路。