在苏州园区,苏州中心的对面,有条著名的百万一条街。这条街长度不到200米,坐落着五六家房产中介门店,其中80%以上都获得过百万门店称号。文悦居天域店,就坐落在这条街上。
同样是百万门店,文悦居天域店有着独一无二的标签。
2019年9月文悦居天域店加入德佑,次年11月业绩突破百万
苏州德佑园区西大区第一家破百万的门店,此后又多次获得百万门店称号;
2020年7-8月获得门店人效苏州第一;
2021年第一季度被评为西南大部五虎上将门店。
今天一起走进贝壳苏州这家满满优秀标签的门店。
如何提升门店人效?
文悦居天域店的门店人效一直处于苏州德佑前列,在岗经纪人24人,其中个人业绩达到80万以上的有3个。和大多数门店不同的是,这家店的新人占比非常低,门店4个M,但只有3个新人。
“有人觉得,处在标的高的商圈,业绩和人效轻轻松松就能达成,功劳都是市场的。其实高标的是把双刃剑,一方面成交一单确实能带来高业绩,但另一方面,高标的对应的高端客户对经纪人专业度的要求非常严格,有经验的经纪人都会面临无单可开的局面,更何况是刚入职的新人。附近的百万门店又特别多,长期不开单会打击经纪人的自信心,最后导致人员流失,也因此我们门店新人占比很低。”
对于商圈生存难这个问题,王洁华也给出解决方法:首先是提高新人的底薪待遇,让新人能安心度过无开单的前几个月。其次,实行买卖、租赁分岗制度,新人到店先从租赁做起。“现在门店有3个人专职做租赁,单月业绩能达到十五六万。相对买卖来说,租赁对专业性的要求没那么高,适合新人上手。成交的周期短、频次高,以综合薪资来算,比大多数买卖经纪人还高。所以分岗这件事,大家还是比较接受的。”
百万门店的突破之路
20年,文悦居天域店的单月业绩保持在六七十万,距离百万门店只差临门一脚,但迟迟未能突破。
“当时虽然觉得门店能做得更好,但也没想过冲击百万。直到去年11月份,我们CAD找到我,问我业绩到了这个份上要不要冲刺一下。当时业绩刚过70万,距离月底只剩10天不到,我心想要不要冲刺一把。就把所有的房源、客源盘点了一下,一二手全部打通,最后10天冲了37万业绩,门店业绩第一次破了百万,也是我们园区西大区的第一个百万。”
花桥学堂的觉醒之路
店东王洁华身上有着这样几个标签:
百万店东,贝壳讲师,苏州店东委员会委员,以及花桥学堂标杆店东。
他认为门店能有今天的发展,和他去过花桥学堂离不开关系。以下是他关于花桥学堂自述:
我一共去了花桥学堂两次,第一次是去学习认证,第二次是去做课程共创。
花桥学堂改变了我的认知,目光放得更长远了。以前只看眼前,觉得六七十万在区域内也算挺不错的,自己也算满意。到了花桥学堂后,不止是本市其他区域的,还有其他省份的,百万门店比比皆是,看多了你就觉得六七十万不算什么。从那时候起,我决心把目标定在百万以上。
线上化是我在花桥学堂学到的最重要的内容,目前我们门店线上成交占比达到了70%。信息全局性的打通能给经纪人带来很大的帮助,获取信息的广度和深度都是线下所不能及的,它可以培养经纪人的全局观,弥补个人短板。其实线上化工具还是很好掌握的,作业方式都差不多,关键在于落地执行。有些人坚持不下去,就会脱节,一旦脱节就永远落后。去花桥学堂也是一种让我保持与平台不脱节的方法。
跨城交流分享过程中有哪些收获?
文悦居天域店多次代表苏州优秀门店进行跨城交流分享,比如店东直聘东部战区的多城店东苏州游学之旅,以及正在举办的花桥校友会·跨城研习营苏州优秀标杆到店分享等。
作为分享人,也作为学习的一员,分享的次数越多,王洁华对门店发展思路越清晰。
“跨城交流还是很有必要的,今天我们做得好,不一定是我们自己的原因,也可能是市场呈现给我们的。不同区域,面临的市场情况是不同的,每家门店都有自己的经营管理模式,他们身上的某些点或许就能解决我当下遇到的瓶颈。
一般我会跟大家分享线上化和门店落地,我们门店的落地和执行力还不错。像线上化这块,在推进过程中,我没有定制规则强制执行。我们设立了一个标杆小组,让标杆小组先行尝试线上工具,同时会给予他们特殊的支持,比如贝壳币和一些资源等。让一部分经纪人先能看到,确实做了这些举措后,能给他们带来商机,带来成交,那么他就愿意去做,因为人看见了实例,才会相信确实能给自己带来利益,才会去做执行。这样不需要强制,经纪人自发就会去做。”
回顾文悦居天域店的发展,无论是百万业绩的达成还是线上化的推进,店东王洁华起到了决定性的作用。店东作为门店的核心资产,只有当店东改变认知,把对门店经营的思维从一条线升维成一个平面,门店才能迎来真的突破之路。
认知的改变从花桥学堂开始,店东职业化是一件难而正确的事,更是终身的事。行动起来,让职业花火点燃苏州夜空!
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