本报讯（记者 张倩）昨日，郑州市交通运输局发布《关于规范灾情期间机动车维修企业经营行为的公告》，要求全市各机动车维修企业，快速及时提供车辆救援、维修服务，保证机动车维修服务质量。
近日郑州市持续遭遇大暴雨、特大暴雨，城市发生严重内涝，给人民生命财产造成重大损失，大量车辆因浸水受到损坏，急需进行维修。
《公告》要求，各机动车维修企业要树立大局意识，肩负社会责任，充分认识到灾情受损车辆维修工作是当前重大民生问题，积极参与社会车辆应急救援维修。严格按照行业标准，规范维修作业，保证维修质量，严禁以次充好、哄抬物价、欺瞒顾客，自觉维护行业秩序，树立行业良好形象。设立外地来郑救援车辆维修绿色通道，实行“受理优先服务优质价格优惠”，提倡有条件的企业为救援车辆提供免费维修服务，切实做好外地来郑救援车辆维修保障。保持服务救援电话畅通，开通灾情受损车辆维修便民通道，简化流程，快速受理，保障灾情受损车辆及时得到维修，具备条件的企业可主动入社区提供应急救援、技术咨询等专业服务。
各级管理部门将加大巡查检查力度，强化行业监督管理，对检查发现的以次充好、哄抬物价、欺瞒顾客等问题，核查属实后从重从严处理，并公开曝光。
12328交通运输服务热线24小时受理相关投诉，并及时交办。灾情期间郑州市机动车维修质量监督电话：68719900。
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