万科，再陷“质量门”丑闻

近日，此前因幼儿园不能入读而 " 声名鹊起 " 的增城万科城，再度因质量不合格陷入舆论漩涡。

6 月底，万科城首批业主们在验楼后，相继在网上曝出该项目存在一系列质量不合格的问题，如大门安装不正、房门受损、墙面开裂、电线裸露、地面不平整、卫生间积水、勾缝。

据相关业主透露，按照购房合同，万科城原定在今年 6 月份交楼，但业主们直到 6 月 24 日，才收到收楼通知，通知明确表示，项目已经达到验收标准。然而在验楼现场，当业主们要求万科城出具相关部门的验收报告时，开发商却无法出具。直到 6 月最后一天，万科城才将 " 工程验收合格报告 "、" 消防竣工验收备案公示信息 "、" 工程报建及房屋测绘报告 " 公之于众。

对于万科城出具的报告，业主们并不买账，毕竟房屋质量不达标，存在明显缺陷。不少业主不愿吃哑巴亏，将此事捅到了相关部门，根据领导留言板进度显示，增城区官方已对此作出批复，表示将会转给相关部门跟进处理。

谎话连篇

质量不合格并不是增城万科城唯一糟心事，据了解，万科城的学位和交通问题也曾出过问题。

今年 3 月份，有增城万科城业主在领导留言板集体投诉万科虚假宣传。表示万科城在 2020 年 12 月对外销售时，曾对购房者信誓旦旦承诺，增城广附实验小学和配建的 18 班公立幼儿园会在今年 9 月 1 日开班。不少看中万科城教育 " 招牌 " 的购房者因此才选择在这里购房。

然而，截止到现在，配建幼儿园至今没有移交教育局的迹象。家长们心忧子女入学问题，多次询问开发商，面对业主们质疑，万科一反此前拉大旗扯虎皮唱大戏的高调，表示幼儿园今年 9 月开不了。

业主们一气之下，只能向相关部门反映开发商虚假宣传，请求政府部门介入。按照增城教育局的计划，增城广附小今年秋季可以入读，但幼儿园则可能会被调剂到其他学校，因为幼儿园尚未装修完毕，不符合移交条件，所以今年暂不招生。

除了幼儿园开学难问题，增城万科城还面临着噪音污染的问题。

今年七月，起始于增城区朱村街道的增天高速正式动工，这条横穿荔湖、中新、永宁、知识城、长岭居和天河智慧城的高速网络，被万科城看作是打通与黄埔、天河两地的重要通道。

不过，成也萧何，败也萧何。

根据增天高速的环评报告显示，万科城所在的位置与增天高速距离很近，小区边缘和高速只有 57 米，距离道路中心红线也只有 78 米。

但在售卖的时候，万科城销售隐瞒这一不利信息，谎称项目和增天高速有 200-300 米。对这种明显涉嫌虚假宣传的问题，一度让业主们怒不可遏。为避免影响生活作息，业主们因此请求政府部门调整增天高速的距离或增加围蔽。目前增城区给的官方回复是，会设置噪声屏障。

值得注意的是，增天高速并不是万科城旁边的唯一高速，在小区北侧 300 多米，还有花莞高速。

这一意味着，未来万科城降噪深受噪音影响将是无法改变的事实。尽管增天高速能设置噪声屏障，但估计效果不会太好，毕竟，黄埔多个呼啸山庄就是最好证明。

跌下神坛

万科这几年也算流年不利，在收楼这个这个 " 大考 " 之日，被业主举报，当众扯下遮羞布，已经不是一次两次。

在去年 10 月份，增城万科桃园里二期就因为和万科城相同的问题，被人举报质量存在问题。如房间地板突起发黑，长蘑菇；墙壁开裂；卫生间漏水；插座开关脱落，灯泡发黑，这些问题即使业主要求重修后，也依旧没有解决。

无独有偶，今年万科桃园里部分业主也表示，万科桃园里还曾存在被开发商强制交楼的现象。万科为避免支付交房违约金，在工程尚未竣工情况下，就叫业主前来收楼。收楼期限也很短，很匆忙，只有三天时间，因而被网友们戏称为 " 交楼速成班 "。

万科这样的情况并不罕见。

在万科所有污点中，影响最大的，其实还是当年央视 315 晚会点名黄埔万科尚城，精装房秒变 " 惊 " 装房的 " 水帘洞 " 漏水事件。据悉，造成万科尚城 " 水帘洞 " 奇观的的原因，正是因为卫生间的施工不当。被央视曝光一年后，仍有不少业主表示，漏水问题并未得到根治，此前答应的赔偿问题也不曾得到兑现。

央视点名，成了压垮万科口碑的最后一根稻草。万科质量缩水的问题随后频频出现在公众视野。如南昌鸿海万科天空之城车库多根柱体爆裂；深圳万科滨海房屋漏水；万科青岛小镇新房量不佳，惊动市住建局长；杭州万科春秋华庭业主被要求 " 强制收房 "……

值得注意的是，不仅楼房质量欠佳，曾被万科引以为傲的物业服务，近年来也深受业主诟病。在去年，就有业主赠锦旗 " 内涵 " 万科，说万科 " 干啥啥不行，收钱第一名 "，事件曾一度在网络上引起人们热议。

面对万科正遭遇的 " 滑铁卢 "，郁亮在今年股东大会上，对股东们 " 服务存在瑕疵 " 的诘问，直接放下姿态道歉，表示 " 工作没做好，不好意思。"

可以说，自王石离任之后，万科的口碑就一落千丈，不仅服务态度大幅滑坡，豆腐渣工程也层出不穷，以往多年经营起来大品牌形象也跌落神坛。

万科怎么了？

作为国内房企巨头，万科的身份一直光鲜亮丽，深受市场信赖。但为何，近几年，万科质量频频暴雷。

原因其实很简单，在拿地成本日益高企、三道红线和杆杆率升高的情况下，房企大都面临着快速变现的压力。这其实意味着开发商从拿地，到项目交付，时间和周期都要尽可能缩短，只有保持高周转的效率，才有可能使企业利益最大化。

高周转压力带来的问题，必然使施工进度紧张，导致质量大打折扣。例如，在去年 3 月，万科举行的年度业绩推介会上，万科方面就曾指出，受新冠疫情影响，部分施工进度被迟滞延缓，导致万科全年共有 3.9 万户楼房存在交付压力。

而当时，广州正在建造、现在已经交付收楼的楼盘，都相继出现问题，万科城、桃园里质量有问题，黄埔万科春风十里也被指货不对板，楼房面积缩水。

万科牺牲质量赶工期，其实说到底，还是企业负债率太高，净利润太低，项目在手上不能捂盘太久。

根据万科今年一季度披露财报数据显示，今年 Q1 总资产虽然达到了 1.91 万亿元的庞大规模，但其负债资产同样体量巨大，有 1.55 万亿之巨，综合计算，万科总资产负债率也只是刚刚低于国家划定的 70% 红线。

另外，万科净利润情况也不容乐观。今年一季度，万科净利率只有 12.92 亿元，而且其毛利率更是创下新低。

可以说，万科虽然处在三条红线之外，但其财务状况并不好看，发展速度也面临着换挡可能，这对背负巨额债务的万科来说，隐患巨大。如果资金回流日趋紧张，豆腐渣工程频现事小，企业崩盘事大。

出品 / ZAKER 房产

文 / 临川