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执法队员温情执法 人民群众倍感温暖

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“你好,这里不能占道,多影响市容,咱把东西收一收,卖东西要看咱产品质量,不是你摆在外面就好卖”,“你看看你把车这,来往这么多车辆,太危险了,挣钱也得注意安全啊”,“你好,电动车不能停这,前面有非机动车位”......

这些蓝色身影奔忙在城市的大街小巷,温暖关爱的话温暖着群众的心。

自党史学习教育活动开展以来,铜川市城市管理执法局着力解决人民群众急难愁盼问题,以“我为群众办实事”主题活动为重要抓手,切实为群众办实事解难题,不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

巡逻途中帮助迷路大妈

“要不是你们,她都回不了家了,谢谢你们”迷路老人的老伴拉着任云华的手激动地说道。6月3日,市城市管理执法支队执法队员任云华在大耀城片区执勤时,遇到一位老人焦急万分地向他求助。

老人泪眼婆娑,十分焦急地念叨着“我要回家,找不到回家的路了……”。任云华小心地将老人搀扶到执勤车上,

耐心询问老人的名字、家住哪里。可是老人此时看起来不是那么清醒,面对执法队员的问话,总是答非所问,身上又没带能表明身份的物件。任云华耐心地和老人聊天,待老人情绪稳定后,才得知老人原来是买完药后找不到家了,对自己家庭住址描述不清,更不知道家人的联系方式,经过城管队员与老人的细心交流,老人告诉任云华她女儿在耀县上班,穿的衣服和她的衣服一样。

任云华立即向耀州区城市管理执法大队联系,通过多方打听,最终联系到老人的女儿,得知老人家住国际街区,任云华和队员们立即开车将老人送到女儿身边。

整治占道晒粮有尺度更有温度

“大爷,这麦子不能晒在路上,路上来回走车,太危险了。”6月7日上午9时许,新区城市管理执法大队市容中队副中队长李彬和队员巡逻到长虹北路时,发现有人在城市道路上晾晒麦子。经过了解,是中西村的一家村民晾晒的,当时来了一位老人,说是自己的儿子把麦子在路上晒一下,就下地干活了,要清理的话现在也没有人手。

李彬看到老人有70多岁,独自收拾晾晒的小麦较为吃力,还存在安全隐患,李彬就带领四个队员一起帮老人把麦子铲到一起,清理后装入袋子,用执法车帮助老人把麦子运回家。

爱心城管帮摊贩解难受称赞

“非常感谢城管工作人员的热情帮助!”7月1日,摊贩牛栋将一面写着“情系民生 执法为民”的锦旗送给新区城市管理执法大队。

牛栋说,他没有固定工作,之前一直靠在街道临时摆摊售卖西瓜为生,由于影响市容市貌,经常需要和城管“躲猫猫”、“打游击战”,所以生意也是时好时坏,经济收入不稳定,城管把他安置到锦绣园便民点,由于地点固定了,他的生意比以前好了很多。

新区城市管理执法大队执法队员李彬和何旭鹏在巡查时发现牛栋占道经营,对他耐心讲解和详细分析了占道经营的危害和影响,当了解到牛栋的实际困难后,执法队员随后立即协调对接,把牛栋规范安置在了锦绣园便民点,让他有了固定的售卖场所,简单的话语,鲜艳的锦旗,这是群众对城管工作的肯定,更是对城管人的鼓励。(王娜娜)

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