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《如何写出高转化率文案》:成为带货高手,你需要掌握这些!

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“今年过节不收礼,收礼只收脑白金,脑白金”,听到这句广告词,你一定不会陌生。没错,从小到大,几乎每年我们都能够在电视上看见这个广告,一对老年夫妻一边跳舞,一边拿着脑白金的画面,已经牢牢刻在了人们的记忆中。脑白金这个品牌就是凭借这个洗脑式的广告,从此红遍了大江南北,自1997年开始,畅销了二十多年。

与近几年大火的李佳琦相比,脑白金火了20多年,这种仅有一句话的文案就显得更加有力度,也更有说服力。广告语是文案的一部分,一个文案包括:标题、正文、附文。一般来说广告语就是文案的标题/口号。但是,想要写出好的文案可不是那么容易的事情,需要人长年累月地积累才行。今天,我将给您介绍一本教人写文案的书,这就是《如何写出高转化率文案》。

安迪·马斯伦是《如何写出高转化率文案》一书的作者,他从事文案工作已经有20多年了,拥有丰富的文案经验。同时,他也为经济学人、普华永道、BBC等公司、机构写作。在这本书中,安迪·马斯伦把自己多年的工作经验都展示出来,他运用了情感心理学、情感学和认知科学,总结出了一套非常实用的文案公式,给人以启发。现在,我将为你介绍这本书的精髓。

一.情绪对人的影响与大脑边缘系统

人类行为有三个主要来源:欲望、情绪和知识。——柏拉图

你认为女性为什么都喜欢买路易威登(LV)的包包?

款式新颖?实用性强?充满时尚感?每一个人对此的答案都是不同的。近年来,很多年轻女性,明明一个月的工资是几千块钱,为了买一个LV的包包,不惜透支了自己的信用,却还是咬牙买了一个上万的包,导致自己在后面的几个月过得很苦。陷入了消费主义的漩涡,与理性消费的理念背道而驰。

但是,女生们为何会变成现在这个样子呢?这和一些品牌的广告策略有着密不可分的关系,这些广告通过各种各样的方式,吸引了女生们的注意力,在潜移默化中影响了她们,无形之中刺激了她们的消费欲望,从而导致了女生们的“买买买”行为。品牌的转化率借此得到了有效提升。

你可能会好奇,为什么这些品牌的转化率会如此之高?它们的文案起到了很大一部分的作用。人们在看到图文或者视频的广告以后,被广告唤起了情绪,“哇,这支口红好漂亮啊,买!”“这个牌子的眼影很美啊,买!”“如果我也能用上这个精华,一定会更加好看的,买!”于是就纷纷花钱购买了这些产品。也就是说,是情绪驱动了消费者的决策。而在这个时候,是人的大脑边缘系统在起作用。

什么是大脑边缘系统呢?安迪·马斯伦在书中如此介绍:“大脑边缘系统是我们感情的所在。当你感到担心或焦虑,开心或悲伤,生气或乐观时,就表明你的大脑边缘系统正在工作。”如此看来,大脑边缘系统与人类的情绪有关,人类每一次的喜怒哀乐都是大脑边缘系统正在运作的体现。在了解了大脑边缘系统的运作机制后,也就意味着你对情绪的理解更进一步了。

二.掌握这三种文案构思方法,让消费者愿者上钩

你知道世界上最难做的两件事是什么吗?一个是把自己的思想装到别人的脑子里,另一个是把别人的钱装到自己的口袋里。而我们现在讨论的就是第二件事。如何让客户心甘情愿地为你的产品买单?安迪·马斯伦提到了这三种构思方法:

(1) 用承诺来激发情感

古语有云:“人不信不立”,意思是一个人不讲信用,就不能立足于世。在我国古代春秋战国时期,秦国的商鞅正在主持变法。当时的战争频繁,社会动荡,导致人心惶惶。树立威信是变法中不可或缺的一环,商鞅为了达到这个目的,想了一个办法。他让人在都城南门外立一根三丈长的木头,并当众许下诺言:谁能把这一根木头搬到北门,就可以获得十两的赏金。

围观的大多数人都不相信如此简单就可以拿到这份不菲的赏金,于是没人肯出手一试。商鞅见状,下令把赏金提高到了50两。正所谓“重赏之下必有勇夫”,在人们议论纷纷的时候,有一个人终于按奈不住了。他站了出来,说:“我试试吧。”他说着,把木头扛了起来,一直搬到了北门。商鞅知道了,立刻命人将赏金发给了这个抗木头的人。五十两黄澄澄的金子,一分也没少。这件事就这么一传十,十传百,轰动了整个秦国。自此,百姓们都知道了商鞅是个言而有信的人。

因此新法颁布后,得到顺利推行。商鞅变法,使秦国走向了富强。商鞅用立木为信这件事取得了老百姓的信任,同理,写文案也是需要取得读者的信任。在写作的过程中,关于文案的内容,你需要对潜在客户作出承诺。

以销售减肥产品为例,作者如此写道:

我向你保证,一个月后你将减去高达七磅的体重,而且不用放弃巧克力。

这就是承诺,在写文案之前,一定要想清楚胖人的真正目的是什么,没错,就是变苗条。只有这一个目的,其他的比如节食、锻炼等等都是减肥的过程或者方法,并非减肥的最终结果。潜在客户想要的只有一个结果——变得苗条。

使用令人向往的、具体的、命令式的语言来构建承诺,会立刻引发两种情绪,首先,承诺内容引发的情绪。其次,承诺这种形式引发的情绪:好奇心。继续说这个减肥的例子,假如潜在客户看了你写的文案,会产生焦虑、恐惧等情绪,接着会产生好奇心,好奇你提到的这个产品到底能不能让他们变得苗条。

所以说,好奇心是写作者的秘密武器

(2) 解锁读者情绪的神奇代码——秘密

我要告诉你一个秘密,但是你不能给你告诉任何一个人。

这句话听起来为何如此诱人?一个关键词就是“秘密”,它的拉丁词根的意思就是“痒”。这个现象背后有三个心理因素,其一是营造出了稀缺感,其二是圈内人的感觉。

可能还会有第三种心理因素,我们想要发现一些关于我们所认识人的秘闻,属于人的窥探欲在作祟吧,就好像人们对一些明星的私生活很感兴趣一样。

重现于世!只有古希腊人知道的改善记忆秘方。

在这一则文案中,提供了可以帮助人们更好地完成工作或者享受生活的信息。使用“秘密”这个词,可以让更多的人读完你写的文案。

(3) 如何通过讲故事影响消费者?

安妮特·西蒙斯 (AnnetteSimmons)在《故事思维》里强调“事实无法形成信任,信任需要故事维系它——一个有意义的故事能激发人们对你的信任,希望你的建议确实能实现你的承诺,听众会重新燃起对你的希望。人们更重视他们自己得到的结论,他们只会相信真实发生在他们身边的故事。人们一旦将你的故事当成他们自己的故事,那你就挖掘出了信任的强大力量。”引导读者相信这个产品值得购买,如何讲故事是关键。

为什么《梁山伯与祝英台》、《牛郎织女》、《白蛇传》这些民间爱情故事能够流传千古?因为他们的爱情故事能够打动人心,引起人们的情绪。比如《梁山伯与祝英台》这个故事吧,主要讲了祝英台女扮男装读书,与梁山伯相知相爱。但世事无常,马文才抢在梁山伯之前向祝英台提亲了。梁山伯得知此事后大受打击,向祝英台表示祝贺后不久,便因为相思病而逝世。祝英台假装答应马家的婚事,但是要求迎亲队伍必须从南山经过,并让自己去祭拜梁山伯。在祝英台祭拜梁山伯的时候,突然风雨狂风大作,阴风阵阵,梁山伯的墓裂开了,随后祝英台便奋不顾身地跳了进去。墓又合上了,不久,一对蝴蝶从坟墓中飞出来,翩翩起舞,形影不离。

这个中国传统民间故事,可以引起人们同情、羡慕、吃惊等情绪,唤起人们对爱情的向往。相比起干巴巴的理性产品功能介绍,人们显然更喜欢听故事,这是由人类的大脑构造决定的。在人们听故事的时候,大脑边缘系统会被点亮,在情绪的作用下,人们的行为不知不觉就会受到一定的影响。由此可见,讲好一个故事是关键。

三.古希腊元素,蕴含着写作新配方

有七个因素决定了所有的人类行为:机遇、本性、强迫、习惯、理性、激情、欲望。——亚里士多德

安迪·马斯伦提到了三要素,他指出,与其他四面八方炮轰读者的平庸文案相比,这是一种强有力的写作方法。

亚里士多德是世界古代史中伟大的哲学家、思想家、教育家,他在多个领域都作出了贡献,堪称百科全书式的学者,也为后世留下了珍贵的精神财富。他提出了一种有效的口头沟通方式,现代商学院理论家毫无疑问地将此称为三要素。三要素包括:信息证明(Ethos)、情感证明(Pathos)、逻辑证明(Logos)。

安迪·马斯伦对信息证明(Ethos)、情感证明(Pathos)、逻辑证明(Logos)做出了以下诠释:

信息证明(Ethos)诉诸说话者的品德,换句话说,为什么我们应该相信他们(和他们的话)。
情感证明(Pathos)是情感诉求,让论点抓住人们的情绪。
逻辑证明(Logos)诉诸理性,分析听众(或读者)应该相信他们的原因。

以安迪·马斯伦为某种形式的退款保证写文案,他通常倾向于这么写:

我确信你会对某某产品及其经过三重测试的内部部件100%满意。但为了让你完全放心,我想为你提供我个人的担保。

以上这段话中,“三重测试”和“100%”是逻辑证明。“放心”是情感证明。“我确信”“满意”和“个人”是信誉证明。

想要写好文案,不仅需要取得客户的信任,而且需要理解客户的真实需求。如此,才能通过情绪影响客户,从而让他们心甘情愿地掏出钱包里的钱买单。从吸睛到吸金,超级“带货”文案就此诞生!

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