最近，杭州高女士通过“首汽约车”平台打了一辆网约车，路线从杭州到富阳，全程8公里。
就在行车过程中，这司机不断跟她搭讪，并且先后两次未经许可改变路线。这情况，谁遇到谁都害怕，更何况是孤身一人的弱女子。她联想到之前“货拉拉跳车身亡女孩”的事件，怀疑司机另有企图，图谋不轨。情急之下，她打开车门，纵身一跃，在地上打了好几个滚。这一跳不要紧，手臂直接骨折了，身上还有挫伤无数。
她要找网约车公司讨要说法，而对方却认为她精神有问题，让她去医院检查。一个正常人被说成是精神有问题，谁能受得了？
昨天下午，高女士发了一条微博，她说首约汽车的公关有部分内容是捏造的事实，对方有巨大能量引导事态的发展，自己是一个刚毕业的女大学生，力量微弱，恳请媒体能够还她一个公道。
曾经有过郑州空姐被滴滴司机奸杀事件，让高女士心里有了阴影。高女士和司机互相是不信任的状态。
19年的时候，也发生过类似司机和乘客互不信任的事件。长春市有三个读大一的女生一起坐网约车，路途中三人都出现了明显困意，其中一个女生还睡着了，小陈怀疑司机给她们下了迷药，拿水果刀把司机划伤了。
有一则笑话，说孤男寡女同在一个电梯内，男生在想回家是先洗澡还是先打一局绝地求生，而女生已经在考虑逃跑的线路了。
高女士在车辆行驶的过程中跳车，反应有点过激了。这是相当危险的，跳车非死即伤。事情发生时是大白天，在市中区，就算偏离了航线，也不用这么极端地跳车，可以用平台的“一键报警”功能，或者拨打110。高女士过度紧张了。女性大多很感性、很会脑补，高女士脑海中应该有过遇到危险的预演，然后条件反射做出了肢体的跳车行为。
司机能不能主动和乘客攀谈？这要看司机说话的内容，如果是正常的聊天，没有出格的语言，那么是不违法的。如果司机对乘客说了一句：美女你真漂亮，还多看了几眼。这不算违法，如果司机说了很龌龊的语言，调戏乘车，动手动脚，这就是性骚扰，算是违法了。
司机在行径中改变航线，算违规吗？司机接单之后，和乘客之间形成了客运合同的契约，司机有责任把乘客安全送到目的地。但是导航是死的，人是活的，在遇到红灯多、堵车的情况，因为优化路线而偏离导航是可以的。
司机在改变路线之前，应该告知高女士，高女士是有知情权的。你不说，只是在心里在盘算着优化路线，别人怎么知道你的意图是什么？有的司机还以为沟通从“心”开始了？有时候必须得靠语言才能有效沟通啊！
如果事情真如高女士所说，司机全程都试图跟她搭白，两次变道都没有经过她的同意，没有回应她的质疑，她要下车时，司机不停车，也不说明不停车的原因。她跳车的行为，就很可能被认定是紧急避险。这样的话，司机和司机所属的网约车公司都应该承担赔偿责任。
警方调查结果显示：司机张某第一次偏离航线时，被高女士提醒后，司机掉头，然后按照导航路线行驶。当到了第二个路口，换了他熟悉的刚开通路线行驶，导航提示偏航了，高女士再次提醒司机，司机没有听高女士的话，继续按照他选的新路线行驶。他们有过短暂的交流，意见的分歧，但没有明显争执的异常情况。网约车司机张某没有涉嫌刑事犯罪、违反治安管理。他的行为违反了当地《出租车汽车管理条例》，交通部门将依照规定对网约车司机和他所属平台“首约汽车”进行处理。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
