今（23）日，我市首批35名“纳税服务体验师”暨税收志愿者正式上岗，走进国家税务总局乐山市税务局12366纳税服务中心，零距离体验纳税服务工作。
作为首批上岗的“纳税服务体验师”和税收志愿者，来自乐山师范学院的邓健道出了自己的体验感受。今年以来，为进一步提升办税体验，为纳税人提供精准、精细的纳税服务，我市税务部门开展了“纳税服务体验师”暨税收志愿者招募活动。“纳税服务体验师”着重突出“税务部门与纳税人互动沟通的重要桥梁”作用，也是优化纳税服务的“智囊团”，通过自身亲身感受线上线下办税过程，反馈体验感受，为纳税服务工作提出合理化意见建议，推动纳税服务质效持续提升。而税收志愿者主要来自基层税务党员干部、涉税专业服务机构及其行业协会、大专院校，突出开展以“提升办税体验、助力社会发展”为主题的党员志愿服务，汇聚多方力量优化提升涉税服务。
据悉，当天上岗的35名“纳税服务体验师”暨税收志愿者，既有来自金融机构、涉税服务中介、小微企业的代表，也有省人大代表、市政协委员和专家学者。在为期1年的亲身体验和志愿服务中，他们将当好桥梁纽带，积极收集和反馈日常办税、涉税咨询中的感受、服务需求等，提出体验意见建议，推动办税服务更有精度和温度。
来源：无限乐山
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