聚焦海外“新微商”，敦煌网如何做生态型跨境B2B平台？

关注“微商大脉网”（ID：wsdamai668）成立于2004年的B2B跨境电商出口平台敦煌网“上新”了。

“DHgate面向全球批发采购商、集约高效，是中心化场景；MyyShop面向全球分销人群，是SaaS模式的去中心化场景。”敦煌网董事长王树彤在日前举行的敦煌网生态合作伙伴大会上，详解了公司的“双驱动引擎”发展战略。

据介绍，DHgate是敦煌网旗下运营了16年的B2B在线贸易和服务平台，而MyyShop是敦煌网新推出的服务海外小b分销商的跨境SaaS产品。基于“去中心化电商带来新的增量市场”的趋势判断，敦煌网表示，将依托这两大引擎构建更为完善的生态型跨境电商出口平台。

海外“新微商”崛起

零售行业战略咨询公司OC&C的调查认为，1997年以后出生的Z世代，是独立的、“无国界”的一代。他们的购买行为更愿意发生在去中心化场景，而不是主流电商平台。这在一定程度上解释了，相比“中心化”的第三方电商平台，为何海外拥有独立域名的网站（独立站）会开始大行其道。

而谈及“去中心化”的新一代电商购物，除了发生在独立站这样的渠道，也已开始生长在社群分销、直播带货等更多的社交购买场景中。

根据Influencer Marketing Factory发布的一项研究报告，美国市场有46%的Z世代和千禧一代消费者曾在社交电商或直播平台中购买过商品。2020年，美国社交电商平台的购物用户数量增长25％，预计今年将再增长13％。

敦煌网创始人王树彤在演讲中分享了一个小故事：

Meria是来自美国得州的Zumba舞蹈老师。她在Facebook上有3500多名关注者，她分享的健身、舞蹈和体重管理的内容也很受欢迎。疫情使得Meria无法在教室里上舞蹈课，所以她开始寻找新的收入来源，想通过网络社交的“朋友圈”，销售她擅长领域里的关联商品。但对电商小白Meria来说，入驻传统电商大平台，竞争太激烈；选用建站平台做独立站，供应链、选品、物流、营销这些门槛又太高。

“最后Meria选择了MyyShop，解决供应链、选品、物流、营销等所有流程。”王树彤谈道，

海外有大量像Meria这样的“新微商人”诞生，将促使B2B服务经济更快速的向前发展，因为他们需要更完整的交易服务，一站式解决所有难题。

B2B跨境电商释放更多机会

数据显示，从2020年到2021年全球B2B电商交易规模复合增长率为17.5%。全球主要电商国家，B2B增长强劲。

另据Forrester预计，2023年，美国B2B电商规模会突破1.8万亿美元，在B2B总销售额中占比升至17%，年复合增长率超过10%；欧洲的德国、法国、意大利、西班牙和英国5国，2024年B2B电商规模将突破2.8万亿美元。

“跨境电商B2B迎来一个风口。”艾瑞咨询首席分析师李超指出，当下，B2B行业不仅要做好交易这个阶段，还要为下一个服务阶段打下很好的基础。这也是为什么，在B2B在线交易平台、外贸综合服务平台之外，B2b2C平台得以诞生。

“第一个‘B’是供应商、广大生产者。第二个‘b’不是传统认知中的大B，而是小b，似于分销商的角色，他们是处于‘有今天没明天’的状态，需要大量的企业为他们赋能。而对于两端的‘B’来说，当下，他们对服务的需求都大于对交易的需求。”李超谈道。这些服务主要包括跨境交易、运营服务、仓储物流，以及金融支付。

在王树彤看来，敦煌网正是在这条自己最擅长的B2B跨境电商赛道上，看到了新机会——MyyShop将基于DHgate十多年的供应链优势、大数据积累、履约能力，重塑跨境电商B2B生态。

“用SaaS方式服务于在社交媒体上崛起的全球微商新势力，同时也为中国工厂、供应商和品牌商打开增量市场。”她谈道。

怎么做生态型平台？

在敦煌网平台运营中心负责人侯建臣看来，“新微商们”（也即海外小b分销商）大多不具备完整的电商能力，要做他们身后的“赋能者”，需要提供一整套的解决方案。他们只要导入流量，有粉丝下单，MyyShop的履约系统就会把商品直接送达他们的粉丝们。

原有的方式是，卖家自己订货、卖货、导购，但现在，他们需要一个完整的、能够纳入所有资源的生态型平台，可以一站式解决所有难题。比如物流当中的同城及时配送、清关，后台管理工具，甚至包括在合理避税等方面的问题。”侯建臣表示。

与此同时，针对上游供应端卖家的痛点，敦煌网也发布了“四新”套餐。

据悉，在“新产品”方面，敦煌网将针对品牌卖家推出佣金低至1.5%的优惠政策；针对类目专业卖家支持最短T+1的提现周期；针对工贸一体卖家推出专属客户经理。同时，敦煌网平台还将支持一件起售，提供包括Seller Coupon、卖家联盟、站内广告在内的站内营销工具组合。

在“新市场”方面，敦煌网未来会进军以摩洛哥为代表的非洲市场，并将搭建法国本土团队，在西班牙、美国西语区以及墨西哥市场完善西语站服务。另外，爱尔兰、荷兰、波兰、日本、瑞典等新站点均已在筹备中。

在“新技术”方面，敦煌网将基于跨场景大数据及AI人工智能，推出“智能选品”、“智能营销”、“智能撮合”3项智能应用。智能选品能够通过AI算法实现推荐选品，智能营销则通过AI Coupon帮助卖家设置最适合买家情况的优惠券，智能撮合对应个性化商品推荐实现“货找人”。

而在“新服务”方面，敦煌网将推出FBD（Fulfillment By DHLink）业务，持续强化物流科技及IT整合能力，甄选整合全球优质仓储和配送资源，打造全流程仓配一体化管理平台+物流发货服务。目前三大线上物流直发服务已经上线：特惠宝（30天达）、准时宝（20天达）以及急速宝（10天达）。

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