文:余周
自1991年3月15日以来,我国已连续举办了31届315晚会了。当然今年的315晚也如期举行了。而今年315晚会主题是“提振消费,从心开始”。就在今年的315晚会上,人脸识别、简历泄露、瘦肉精、手机清理软件获取用户隐私、UC和360搜索虚假广告、汽车变速箱生锈、名表维修陷阱等问题都是被一一曝光。
众所周知,如今我们每个人几乎都不能离开手机,所以关于,手机互联网相关的问题也是越来越多。就如以上提到的今年315晚会中的获取用户隐私、虚假广告等问题,在不知不觉中就让不少人中招。
事实上,如今大部分互联网公司确实都通过“广告”两个字赚钱。一些公司在自己的APP上,帮其他企业进行推广的时候,都能够从中赚取一定的利润。但是,也正因为如此,大部分人应该都会发现,近年来互联网上的广告越来越多,甚至可以用“铺天盖地”来形容。
其实,APP上有一些广告确实也是正常的,毕竟他们也需要牟利。但是有些软件,却经常会把广告“强塞”给用户。甚至还通过一些“不正当的方式”赚钱,“强迫”消费者买单。就比如说,我们打开一个软件时,总会无缘无故弹出一些广告。
并且这些弹出式的广告“确定”或“关闭”按钮非常小,有些甚至没有要等到好几秒后才能进入软件。而就几秒到一分钟的时间里,只要你点击到了屏幕,不管你点击到哪里,都可以直接跳转到广告页面,或者广告是软件的就会直接默认下载安装,根本不会征求你的意见。事实上,这也是因为在安装软件时,签订的“用户协议”。
而这个所谓的“用户协议”其实就是获取你的手机权限,大多数人在安装软件的时候可能都不会看协议,然后就直接就点击了确定。然而,当这些软件在将广告推送给你的时候,由于之前你同意了“用户协议”,所以不需要经过你的同意,就可以直接进行下载安装。
从某种意义上说,这些“协议”就是变相的霸王条款。只要你点击确定,这些软件就会在你的手机里肆意获取信息。你的通讯录,位置,个人信息等等,都会被获取。并且如果你不点击确认按钮,还不能使用这个软件。
当然,后来用户们也学聪明了,再跳出这些广告时,人们也不会随意点击屏幕了,有的会等待广告跳转的时间,或者直接点击“关闭”按钮。但这些软件的设计也毫无“底线”,比如在广告页面上制作一个假的“关闭按钮”,将其设计的较为明显,引诱用户去点击。而真正的关闭按钮,就将其颜色设计的很浅,让人非常不容易察觉。
许多用户都会忍不住点击这些明显的关闭按钮,但这些关闭按钮本身就是故意用来引诱用户点击的。一旦点击,就会自动开始下载广告中的软件。并且对于那些广告的推广商来说,并不是非要你安装,而是按照下载的次数和展现给消费者的次数来决定的,只要下载一次,即推广成功,他们也可以得到相应的广告费。因此,许多软件的制造商才会用尽各种手段来“强迫”消费者“买单”。
就以今年315晚会中,曝光的手机清理类软件为例。据央视报道,一位70多岁的李女士用智能手机看新闻、小说时,手机屏幕上总会自动弹出“安全提示”,提醒她“病毒”、“垃圾”、“内存严重不足”等问题,因此李女士就根据提示,清理了自己的手机,但她发现这些“安全提示”却是越清理越多,手机也越用越慢。
对此,专家对这一现象进行了监测,在一款小说阅读软件里,在正常的阅读过程中出现了“安全清理”提示,点击后,就下载安装了一款叫“内存优化大师”的App,在自动清理过程中又继续跳出了“清理手机缓存”提醒,点击后,手机再次下载安装了“超强清理大师”。如此,不断的“提醒、下载、清理”,同样路径接力重复,接着手机上就安装了好几款清理软件。
然而测试人员对这些APP进行测试后发现,这些APP表面上看起来是在清理手机垃圾,背地里其实在不断偷偷大量获取手机里的信息。就在很短的时间内,它就获取、读取了设备上已经安装的应用程序列表高达了800多次,此外还有地理位置信息、手机设备身份识别码、手机号用户识别码等等一系列的信息。于是,各种低俗、劣质,甚至是带有欺骗的广告内容也就会源源不断地推送到老人的手机上,使得一些老年人最终上当受骗。
事实上,这类的行为可以说是数不胜数,如今很多软件都存在着这样的问题。对于广大用户来说,其实也非常反感的这一行为,这对我们的用户体验来说有很大的影响。甚至就是一种直接的欺骗消费者的行为。但是我们都知道,互联网虽然方便,但是漏洞也非常大,打击互联网相关问题难度也较大,但是如今这一问题确实也是迫在眉睫,也只希望在未来能真正制定出一个更强有力的监管制度,对其进行打击,保护用户们的权益。
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