网约车内参讯(文/余康)近日,武汉网约车司机姚师傅反映,他正月初九接到一个329.96元的跨城订单,应乘客要求中途绕道拜年,对方下车后却不及时支付车费,一直拖到现在,平台也没有垫付。
姚师傅发现平台迟迟没有垫付,便电话联系了客服,得到的答复却是该订单涉嫌恶意串通成交违规订单行为,无法进行垫付,需要等待乘客进行支付。
“我跟乘客的压根就不认识,可能跟他进行勾结吗?要是能够找到他,我会立马把他送到派出所去。”姚师傅称,订单结束后他进行了报备,该订单还有行程录音,为什么不能垫付?
“按道理说,平台抽着我们司机的佣金,就应该要把钱给我,然后再去催乘客付款的。”姚师傅说,他付出了劳动,乘客也的确坐了车,要车费是合理要求,不能一味等待乘客付款。“现在平台多如牛毛。万一乘客是一锤子买卖,不坐滴滴坐其他的平台去了,这车费一辈子都要不到。”
“要是30多块钱也就算了,可这单来回跑了6个小时左右,车费有300多。”姚师傅表示,时间、油费都花费了,不能让乘客白坐。他向平台要乘客的相关信息,客服表示,不能轻易透露乘客隐私,除非有相关部门的文件。
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