渣打银行(Standard Chartered)驻香港行政总裁禤惠仪(Mary Huen Wai-yi)表示，该行将对其在香港的70家分行进行重组，但没有缩减网点规模的计划。
作为香港三家发钞银行之一，渣打银行于1859年在香港开设了第一家分行，现在拥有香港最大的分支行网络之一。
禤惠仪表示，该公司目前正计划让其分支机构实现无纸化，并针对不同的客户群体进行定制。
“我们希望通过消除纸质表格，使用更多的数字方式来服务客户，让分行运营变得更环保。”“我们还将在一些分行中建立更多的私人会议室，让客户可以与自己的财富经理会面。”她在业绩发布会后的简报中表示。
该银行可能会搬迁一些分支机构，并可能增加一些分支机构或关闭一些分支机构。然而，它的目标是将这个数字保持在70个。
“我们对这么多分支机构感到满意。尽管去年由于疫情流行，我们分行的客流量减少了25%，但许多客户仍要求去现场处理他们的财富、投资和其他银行交易。”她表示。
她说，现在越来越多的客户倾向于使用手机或互联网进行简单的银行交易，比如资金转账。然而，他们更喜欢去线下分行，与自己的财富管理顾问会面，并处理更复杂的银行交易。
渣打银行去年的外汇和基金产品在线交易翻了一番。其旗下的虚拟银行Mox bank是一家没有分行的纯线上银行，自去年9月开始运营以来，已积累了8万名客户和51亿港元的存款。
同时担任Mox bank董事长的禤惠仪表示，Mox今年将发行信用卡。
尽管该行将保持目前的分支机构数量，但它将遵循其全球目标，在未来4年将后台部门员工的空间削减30%。
今年2月，当地媒体报道称，该行不打算续签其香港总部的8层写字楼租约。该银行在香港拥有约6000名员工。
渣打银行上周表示，由于第四季度税前亏损4.49亿美元，低于预期，将重启分红并公布2.54亿美元的股票回购计划。
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