海外观点: 电竞数据“虚高”的风评背后，用户需要理解数据逻辑

如果用户不够了解电竞产业报告和其中的数据逻辑，该数据所表现的差异和变化就意义不大。

原文：Chris Hana（TEO电竞观察家联合创始人）

“如果想了解市场，大多时候都需要数据来佐证投资人的假设，识别趋势、了解机会。多年来诸多市场研究公司一直在研究市场，以支持这项服务能够为决策者达到更加准确的辅助。”

尼尔森公司国际电子竞技主管Michael Heina这样比喻目前电竞产业的数据内容：“它像良师益友，不仅会直言优势，也会揭露缺点。”数据对定义行业“成功”和向市场外部传达利好信息具有数据可视化的优势，然而优质数据的价值不仅是让行业风口成为客户或投资者的谈资，行业数据还应该被用来识别痛点，并突出需要改进的关键领域。当市场真正想要了解一个行业时，数据的价值就得到深度体现，不只宣扬利好，也会揭露痛点。

用户无论从Newzoo、舆观（YouGov）、尼尔森（包括SuperData Research）或其他电竞生态内的数据服务商处获得数据，Chris Hana认为都存在类似问题：许多市场外部的风评经常在不了解行业的情况下使用图表和数据。数据虽然有很多好处，但只有当用户了解数据的获取根源以及表达的市场价值，它们才会具有指导意义。很多时候市场外部的风评都在对评价指标或对市场本身进行无谓讨论，甚至不考虑市场背后的方法论。

尼尔森1月6日图表，“即使线下体验回归，线上内容的未来还是光明的。”

舆观的全球部门负责人Nicole Pike对市场背景的重要性多加强调，并补充说明：市场背景与数据本身一样（部分情况可能会存在差异），如果投资人或决策者根据单一数据来做关于电竞的决策，将会面临更大的决策危机。

“我在电竞行业中看到过许多差异化的数据，完全来源于免费的、不同的数据服务商，如果在没有详细了解数据标准或来源的情况下比较不同的数据来源或市场份额，也将和预期收益产生巨大差异。这可能会对行业带来负面效应，但这并非数据的原始来源产生了问题。”

为了说明观点，Chris Hana举了几个例子，包括自己负责的业务（TEO）。他的团队多年来一直在收集投资数据，团队希望用户能及时了解电竞生态系统中灵活的投资情况，并根据信息和数据库分析趋势、解决相关投资问题，比如电竞市场目前主要的投资品牌是鞋服还是时尚，以及今后的投资趋势等。他表示这个列表或许并不完整，因为这样的投资和赞助时刻都在发生。TEO团队对披露和未披露金额的投资进行了区分，尽量追踪投资金额总和以及相关信息，这可能将存在一些遗漏，但团队在内容上尽量做得详尽。

而说到福布斯的2020电竞俱乐部榜单和对上榜俱乐部的市场估值，Chris Hana认为有两批用户特别钟意于它。部分用户是榜单的拥趸，借此了解俱乐部和电竞市场估值的增长方向；另外一部分用户则认为这是鼓吹市场泡沫的无意义内容。

福布斯“2020最有价值电竞俱乐部及估值”数据

为了编制这份排名，福布斯采访了二十几家电竞俱乐部、投资者、顾问和分析师，表格中的收入数字代表了2020年的估计，并根据公司提供的信息，将其分为竞技游戏和相关业务。Chris Hana认为，如果用户经常将“TSM价值4.1亿美元”作为论证，基本上是用户对该数据及其来源的信任程度相当高，甚至不怀疑评判标准，而另一部分则嗤笑于数据的高涨显得不可信。

虽然市场的真实发展水平可能介于这两种截然相反的观点之间，但估值本身并没有出现错误，因为它们遵循了报告内概述的数据援引和采集方式，这些内容已经相对透明。诸多商业分析机构在解释数据或形成决策建议之前，专业的报告总是会引导用户了解其对数据的获取渠道和具体的概念注释，或者至少在报告的某个地方概述其商业逻辑。

用户不应该因为数据对市场估值具备价值而断章取义，它可能会引起市场外部的过度关注，让投资人认为电竞是巨大的风口。但如果数据本身的描述准确度较低，从长远来看将弊大于利。

YouGov 2020年10月白皮书中的图表“游戏与电竞：下一代”。

真正原始的数据来源往往会被商业报告完整记录，并具有上下内容的表达结构和清晰的论证逻辑。当市场外的风评断章取义地解读数据点时，往往会把责任归咎于源头，而不是解读错误的人。这种行为导致一些不够理解数据意义的营销号出现“英雄联盟世界赛超越超级碗”等事实谬误的标题。

许多海外的电竞数据机构已经习惯将Hours Watched作为收视率指标，如果没有其他数据点，比如总观看人数等对比数据，用户将很难从这个指标中得出深度结论。如果一个直播间的观看小时数增加了20%确实是利好消息，但用户不够了解是直播间吸引了更多直播平台人群的短效关注，还是较少的直播间粉丝对内容更加感兴趣，从而停留了更多的时间。这是两件非常不同的事情。

另外直播间小时数总是存在变化，例如某个电竞联赛的春季赛和总决赛之间的举办时间差异，平均观众、观看时长和峰值观众等多个指标的混合使用会让用户得到更立体的数据。为了建立一个更接近电视收视率的观众指标，尼尔森实施了AMA（平均分钟观众）。如果用户不够了解电竞产业报告和其中的数据逻辑，该数据所表现的差异和变化就意义不大。

TEO数据，2021年1月11日至17日当周的十大Twitch频道图表

当Chris Hana与派克讨论Nicole Pike时，Pike补充：“电竞的研究并不容易，第三方赛事在数据中存在的收益差距，厂商版权方拥有的华丽数据，需要更多的企业个体讨论和清晰度等等。我并不试图掩饰这一点，任何与我合作过或花时间与我进行过数据对话的人都会证明这一点。我欢迎任何对电竞数据持怀疑态度的人参与对话，并成为解决电竞行业商业投入方案的一部分，而不仅仅是指出问题和质疑。”

Chris Hana表示，自己可以将数据分析继续下去，并将其应用于更多的指标、报告，甚至是社交媒体的关注度。他认为因为报告本身“太长不看”【译者注：原文TL;DR，网络俚语】，在影响力上也许不够完美，但数据可以提供指导，从业者也有义务了解使用的有关数据。深入了解行业本身，切勿在不了解数据内容的情况下解释电竞行业内发生的事件，更重要的是停止在不理解的事情上抨击他人。