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解决不了问题,就把提出问题的人解决掉,完美!

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前几天和一个留学生朋友聊天,自然聊到了他回国的感受之类的。他说在国外呆久了,回来还真有点不适应。这种不适应不是气候上的,饮食上的,而是一种社会文化上,更确切地说是一种处事方式上的。我没有明白他的意思,让他举个例子,他说了一句,比如常常能看到有问题之后,不是解决问题,而是解决提出问题的人,然后没有人说话了,好像问题就不存在了。

他的话还是很能引起我的思考的,有时候不得不承认,自己在一个环境呆久了,那么这个环境中的问题似乎就习以为常,而不是去思考根源是什么。太复杂的事情和例子,我也说不出来,也不敢说出来。可以举一个自己身边的小例子。有段时间我的家庭宽带网络特别的卡,我觉得是运营商的问题,对此多方反映。然而这个运营商总是搪塞我一句网络没问题。

气愤之下我到工信厅网站去举报,这下还真管用,很快有人联系我,希望给我一些补偿。我也就是争口气,不想真的把事情弄大,自然也就顺水推舟。网络问题虽然依然如故,但是我不再提出异议,似乎问题就解决了。

当然,有些问题远比网络差严重得多,甚至涉及社会利益,有些人的回应也远不是给一点小利益的方式,而是举起了公权力的大棒,让你尝尝铁拳的厉害。再比如,有个学校出现了校园霸凌,有学生将霸凌过程录下来传到了网上。那么学校该怎么办呢,一般思维是严惩霸凌的学生,加强校园安全。图样图森破,通常学校会严查是谁传到网上的,立刻撤下来,给予警告,然后全校学生不能上学带手机。这下子提出问题的人自然就更老实了,不老实的也有办法让你闭嘴。没有人提出异议,问题自然就不“存在”了。这种解决思路堪称完美。

这种“解决”问题的思路背后,当然也有一定的内在逻辑性。首先,提出的问题折射了一些人的无能,甚至对他们的权威和利益有了影响,虽然自然要先解决人再解决事。其次,有些问题是没有办法解决的,或者说需要下大力气,花大成本。当然这样的成本指的是负责人的成本,而不是大家的成本,自然谁也不想自己出成本,为他人谋好处。

这种思维也算是一种传承了,古已有之,只是现在网络时代被放大了,而且人们认识到了。可以设想一种理想状态,也许当所有人都不说问题的时候,问题真的就不存在了,虽然有点唯心,但是可能是事实哦。

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