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2021年1月11日4时04分，广州市119消防指挥中心突然接到群众报警称：广州市白云区麓景路400号一民房发生火灾，现场火势燃烧剧烈，有5名人员被困，情况危急。
广州市消防指挥中心迅速行动，调派齐心路消防站紧急赶赴现场救援。凌晨4时25分左右，消防员到达现场。楼房共5层，着火部位为2层的一间卧室。三层位置有5人被困，现场火势正处于猛烈燃烧，浓烟滚滚。
起炎
消防指战员立即组织队员铺设水带对火势进行扑救，同时成立了一支搜救小组在着火层上方采用敲门、呼叫的方式对楼层搜救。在发现被困群众后，搜救小组迅速引导群众利用湿毛巾捂住口鼻，快速撤离至楼下安全区。被困群众中，发现有两名行动不便的老人。消防员立即采用背负和搀扶的方式将两名老人转移到安全区，并移交给现场医护人员。
在经过30多分钟救援后，火势被彻底扑灭，5名被困人员也被成功救出。此次事故未造成人员伤亡，事故原因还在调查中。
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