随着一波波寒潮黄色预警的发布，莱西市近40年来的极端低温也如期而至。在-21度的低温情况下，有一批人仍顶风冒雪的出现在桥梁下、街头边。
“大叔，天太冷了，去救助站住吧，那边有热汤热饭。”
“我身体好，不用去。”
几番轮回劝说，流浪乞讨人员最终选择不去救助站，莱西市救助管理站的刘海东只能把包子、火腿肠、棉被等御寒物品放下，并留下自己的联系方式，“有需要您就到旁边的商铺打电话给我们，我们就来接您去站里暖和”说完，救助站的工作人员又奔向了下一处。
“天这么冷，我们真怕他们冻坏了，但是他们不想去的话又不能强制，真是既心疼又矛盾。”莱西市救助管理站的工作人员赵云说。
天气越恶劣，救助站的工作人员巡街频次就越高，桥梁、涵洞、公园等重点区域每天保证最少6人次的巡查，对重点人员进行探视，劝导入站，不接受站内救助的送棉衣棉被、食物、口罩等，一个周以来，共接收流浪人员1人，街面救助12人次，发放棉衣3件、棉被4床、食物13份、口罩20个。
“有时也有热心市民打来电话提供救助信息，一接到电话不管白天还是黑夜，无论刮风还是下雪，我们都会前去查看。”负责接听救助电话的王杰说。风雪中，救助站的工作人员们宁肯自己受点苦也不让流浪乞讨人员遭一点罪，他们既是风雪中的逆行人又是亲民为民的送暖人，正是因为有了这份“民政暖”，极寒之下没有寒。
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