2021年1月1日深夜时分，五华县华城圩镇，刺骨寒风中有位女子在路上挥手拦车。被眼前情景吓了一大跳的车主赶紧停车，并拨打“110”将遇到的情况向公安机关报了警。如此寒冬深夜，在路上挥手拦车究竟是因为何事呢？
五华县公安局华城派出所接到“110”报警台的处警指令后，值班民警徐洪鸥等人迅速赶到报警车主提供的位置，发现有一位中年女子仅穿着睡衣睡裤和拖鞋，冻得瑟瑟发抖。
民警上前向该女子了解情况，不料女子无法正常回答民警的问题，且不能提供自己的姓名、住址等基本情况。见此情景，由于不知道女子是碰到什么意外情况还是精神有障碍，民警迅速让女子上了车，打算回派出所后再作详细了解。
在派出所里，民警运用智慧新警务中的人像识别软件，识别出该女子叫曾某某，同时查询到了其丈夫的联系方式。经电话联系，曾某某的丈夫告诉民警，他出门在外做工，妻子有精神障碍，和他80多岁的丈母娘住在一起。
或许是曾某某的丈夫不想劳烦民警三更半夜辛苦送妻子回娘家，不肯将其岳母的联系电话告知民警。就在民警着急寻找曾某某母亲的电话时，老太太居然冒着寒冷的天气来到了派出所。原来她们娘俩住在距离派出所数百米远的地方。
看到安然无恙的女儿，老太太一再感谢民警。对于女儿的走失，老太太告诉民警，她是接到女婿的电话才发现女儿不在家中。此时已是凌晨1时多，民警提出开车送她们母女俩回家，善良的老太太一再拒绝，最后民警还是“执意”将她俩送回了温暖的家中。来源：平安五华
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