购票方式
,可购买人脸单程票,二维码单程票及普通单程票
1.自助售票机购票
可购买储值票、人脸单程票、五折单程票
2.客服中心购票,
,可购买单程票
3.“听景”APP购票
“听景”APP
购票流程
自助售票机购票流程
1.选择目的地或票价
乘客选择目的地或者票价进入票种选择页,停售站点会变为灰色不可点击。
2.票种选择页
乘客可点击屏幕选择需要购买的单程票种类。
人脸单程票
人脸单程票,每次乘车前须在售票机上或客服中心购买后,在闸机通过人脸识别成功后,进站乘车,限发售当日在购票车站单人、单次使用。
1.人脸票隐私协议页
(一)购买人脸票需要先阅读人脸票隐私协议,并同意勾选此协议。
(二)人脸票隐私协议默认不勾选,需要乘客手动勾选后点击开始购票按钮进入录入人脸页。
2.录入人脸页
(一)为保证人脸票有效期当中的唯一性,如果乘客有未核销的人脸票或者已在太原地铁APP中注册人脸票业务,则提示:人脸验证失败,请选择其他购票方式。
(二)用户人脸采集完成,人脸验证成功后自动进入确认购票信息页。
3.确认购票信息
(一)全功能TVM显示现金支付、电子支付两个按钮,非现金TVM只显示电 子支付按钮。
(二)乘客核对购票信息,若购票信息有误,则点击取消按钮,重新购票,若购票信息无误,可以选择支付方式进入支付页面。
4.现金支付页
(一)当乘客已付现金大于等于应付现金后,设备停止接收现金,页面显示确认购票按钮。
(二)设备纸币找零:5元、10元;硬币找零:1元;
(三)找零规则:优先找纸币后找硬币,优先找大额后找小额,大额纸币资源不够自动降级找小额纸币,小额纸币资源不够自动找硬币,硬币资源也不够会自动取消交易,已投入现金原币退回。
5.电子支付页
乘客支付成功后进入打印车票页面。
6.购票成功页
人脸票支付成功后传输给ITP,ITP接收成功后代表人脸购票成功,如果是现金支付涉及到找零,则显示找零信息,如果不涉及找零则只提示购票成功。
二维码/普通单程票
二维码票与普通单程票购票流程一致,限发售当日在购票车站单人、单次进站乘车使用,出站时收回车票
1.选择购票数量页
(一)全功能TVM显示现金支付、电子支付两个按钮,非现金TVM只显示电子支付按钮。
(二)乘客核对购票信息,若购票信息有误,则点击取消按钮,重新购票,若购票信息无误,选择购票张数后再选择支付方式进入支付页面。
2.现金支付页
(一)当乘客已付现金大于等于应付现金后,设备停止接收现金,页面显示确认购票按钮。
(二)设备纸币找零:5元、10元;硬币找零:1元;
(三)找零规则:优先找纸币后找硬币,优先找大额后找小额,大额纸币资源不够自动降级找小额纸币,小额纸币资源不够自动找硬币,硬币资源也不够 会自动取消交易,已投入现金原币退回。
3.电子支付页
乘客支付成功后进入打印车票页面。
4.打印车票页
等待车票打印中界面,显示当前车票出票进度。
5.购票成功页
购票成功后,如果是现金支付涉及到找零,则显示找零信息,如果不涉及找零则只显示购票成功
客服中心购买储值票
可反复充值,票卡余额上限为500元,单次充值为10元的整倍数。(12月26日只有王村南街站和电子西街站售卖储值卡,其他车站售卖情况另行通知)
客服中心购买五折单程票
限身高130厘米以上的学龄前儿童购票使用,由车站客服中心进行发售,在发售当日当站有效,限本人单次使用,出站时回收车票
首末班车时刻表
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