前几日,辛巴的“燕窝事件”终于了结了,最终迎来了大结局。
最终处理结果如下:
1、对广州和翊电子商务有限公司(辛巴公司)作出责令停止违法行为、罚款90万元的行政处罚;
2、对广州融昱贸易有限公司(燕窝厂商)作出责令停止违法行为、罚款200万元的行政处罚。
辛巴团队其他成员,初瑞雪、蛋蛋、等人,账号被封停至2021年1月7日,对于辛巴来说损失惨重,之前他团队一场销售额几千万至几亿不等。最重要的是90万的处罚金额不是重点,关键的后果是丧失信任,信任一旦产生裂缝,就很难愈合。
同样是直播带货翻车,为何老罗和辛巴的结局截然相反?
①敢承担,有担当
羊毛衣被证明是假货后,立马掏钱,既不辩驳,也不推脱。在很大程度地挽回了形象。这也与他是企业家的身份有关系,具备一定的格局。
②情商
老罗的公关情商很高,情真意切。而辛巴团队就很相对弱了很多,语气给人不严肃的感受,但明明燕窝这事还真的挺大的,所以这情商和公关差的真的不是一点!
依稀记得老罗的首场直播带货,就出现了一些小插曲,其中老罗将带货的投影品牌喊错了名字,虽然是搞错了品牌名,但是,可以见得老罗在投影上的了解并非全然不知。所以建议大家在选购商品时,尽量选择专攻于某个领域的意见领袖。如果是购买投影仪,可以看看数码博主,像数码大咖王自如之前也有播过投影仪。如果想买护肤,可以看看更专业的老爸测评等等,进行理性种草。
不得不说,辛巴事件的结局确实给这个行业敲响了警钟,作为直播、意见领袖,一定要明确自己的责任,做好自己的工作,对消费者负责、对粉丝负责、对产品负责。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.