12月24日，西宁市中级人民法院召开新闻发布会，向媒体通报西宁市法院一站式多元解纷机制、一站式诉讼服务中心建设情况。
据介绍，近年来，西宁市法院不断深入推进一站式多元解纷建设，促进各种纠纷解决方式相互配合、相互协调和全面发展，致力于满足人民群众的多元司法需求。一方面通过多举措并行畅通丰富便捷的多元化解纠纷渠道，立足司法职能，主动融入市域治理现代化建设，发挥社会力量，建立完善诉调对接平台，依托智慧法院，助推纠纷化解信息化，优化司法确认，提高群众参与多元化解纠纷积极性，为社会矛盾纠纷多元化解提供了有力的司法保障。据统计，今年1月1日至12月11日间，西宁市七个基层人民法院共受理司法确认案件237件，其中通过人民法院调解平台发送的案件共184件。
另一方面，坚持以便民、利民、惠民为目标，不断创新诉讼服务理念，丰富诉讼服务体系内涵，建立信息化、集约化的诉讼服务格局，推进诉讼服务中心转型升级，为人民群众提供优质高效的“一站式”诉讼服务。通过配置多样的智能设备，打造现代化诉讼服务大厅；畅通立案渠道，持续深化案件“当场立、自助立、网上立、就近立”改革，为群众提供“就近能立、多点可立、少跑快立”的立案服务，充分保障当事人诉讼权利；推行集约送达，集中力量破解“送达难”，大力推广电子送达、邮政集约送达，真正实现“让信息多跑路，让群众少跑腿”。今年1月1日至12月11日，西宁市两级法院共收到网上立案申请20237件，审核通过14943件，为群众提供了高效、便捷的网上立案服务。
西宁市中级人民法院相关负责人表示，“一站式多元解纷机制、一站式诉讼服务中心”是现代化诉讼服务体系的两大特点，也是人民法院面对新形势新任务的新要求。下一步，西宁法院将不断提升化解纠纷和诉讼服务的能力水平，全面建设集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享的现代化诉讼服务体系，推动“一站式”建设取得新成效，为更高水平建设绿色发展样板城市和新时代幸福西宁提供有力司法服务和保障。
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