说起奶茶品牌
你脑海里第一个闪现的是
一点点、coco、蜜雪冰城还是喜茶?
不知道你有没有
听说过“茶颜悦色”
最近它可真是火出圈了
这是一个长沙本土的奶茶品牌
有人为了喝它,专门打飞的去长沙
12月初,茶颜悦色终于出省了!
将首家外省店开进了武汉
没想到的是
茶颜悦色开个新店立马就上了热搜
#武汉茶颜悦色门外排起长队#
的微博话题阅读量高达7.2亿
茶颜悦色在武汉开业的第一天
要排队8小时才能喝到一杯
因此便催生了代排队的黄牛
一杯奶茶价格被炒到了500元!
茶颜悦色到底凭啥这么火?
今天我们就来分析分析
茶颜悦色的营销到底有何魔力!
极具国风韵味
打造“奶茶+文创”
在武汉开店之前,茶颜悦色一直蜗居于长沙,如今已成为长沙的地域特色,和长沙臭豆腐地位相当。
茶颜悦色不同于其他奶茶品牌,不走卡通风、ins风,也不搞小清新。它独树一帜,将奶茶做出了中国风韵味,这也因此成为了它的核心竞争力之一!
国风,是茶颜悦色最显著的标签。它的logo中,以红褐色的院落照壁为背景,有一位清秀灵动的古装女子拿着团扇,充分展现了中式古风的高贵和典雅。
它的每一款产品名称也非常富有诗意:幽兰拿铁、抹茶菩提、桂花弄、芊芊马卡龙、凤栖绿桂、筝筝纸鸢、声声乌龙……,优美的名称和高颜值的产品,颇受年轻人喜爱。
为了将中国风进一步升华,古风原创的茶颜悦色开始向文创领域进攻,开了一家叫做“茶颜游园会”的杂货小铺子,向消费者输出中国茶文创特色。
茶颜悦色的店铺内陈列着茶叶、茶具、雨伞、旅行杯、帆布包、明信片等产品。
做文创这一操作,不仅能够带动茶饮店的销售,也增强了品牌的文化厚度,形成了独有的品牌文化符号。
星级式服务
提升品牌温度
除了别具一格的品牌定位,茶颜悦色的服务也是一流的好,它的好不仅仅是体现在服务态度上,更是服务方式的一种创新。
1、一杯鲜茶的永久求偿权
永久求偿权是什么意思?如果你觉得这杯饮品的口感不佳,太甜、太淡或者太酸、太涩,你都可以行使“一杯鲜茶的永久求偿权”,任何时间走进任意一家门店为你免费重做。
这无疑让我们看到了茶颜悦色对消费者的诚信,以及怀着一颗不断改善和进步的心去迎合更多用户的需求。
2、雨天第二杯半价
阴冷的雨天,来上一杯热腾腾的奶茶,仿佛手中握着一颗小太阳。奶茶会在雨天给人带来温暖,而茶颜悦色也以“雨天第二杯半价”的营销策略来宠溺用户。
并且,店员还会为雨天排队的用户依次送伞,展现了品牌的人性关怀,让人在下雨天就会不自觉的想起茶颜悦色。
3、排队时长提示
茶颜悦色的排队现象绝对算得上是街头一大盛况。由于队伍太长,会有工作人员在队伍的末端,举起公告牌温馨提醒大家在此排队还需x小时,并建议小主们错峰前往。
在冬天担心大家排队太冷,店员还会送上暖宝宝,献上试喝的热茶。
最后:
“海底捞”式的贴心服务和独特的品牌定位,是茶颜悦色的主要成功因素。它相对于喜茶和奈雪的茶来说,知名度虽然没那么高,但它的地域性非常强,也很有特色!
走出长沙,或许是茶颜悦色开始扩大市场的第一步,同时也许会面临更大的挑战。
未来,茶颜悦色是否会在外省继续开店,亦或是坚守长沙保持地域稀缺性,我们不得为知。毋庸置疑的是,从此奶茶界,又多了一匹黑马!
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.