吴泥锋曾是赶集创业初期的团队成员之一，赶集网之后的第二次创业结束后，他复盘发现，这次失败的主要因素就是“太低频”。因此，切入高频消费领域成为他下一段创业的方向。
经过10个月的筹备，吴泥锋创立的超客巴巴于今年5月8日正式上线测试运营。采用C2B2F模式，让小B端的团长、大B端的超市通过平台连接用户，直接获得用户订单，再由原产地通过平台向消费者直接提供产品服务完成交易。
“超客巴巴模式”的主要优势是提升了供应链流通效率，降低运营成本风险。用户在超客巴巴平台产生消费，可以同等享受到线下超市的服务和高品质产品。
目前，超客巴巴的综合交易额超120万元，此外超客巴巴已与超过200家卖场达成签约。
在团队方面，除了创始人兼CEO吴泥锋之外，联合创始人吴萍莉拥有11年品牌营销经验；生鲜供应链专家余忠亮是原佳沃鑫荣懋电商负责人、天下星农联合创始人。
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与超市实现双赢
在创业生涯最低谷的时候，吴泥锋把所有的钱都赔光了，还欠一屁股债。合伙人开玩笑说：“我家里还有两个大棚，要不我们卖有机蔬菜吧。”
虽然是一句笑言，但这也给吴泥锋提供了新的创业思路。在这之前，吴泥锋曾有过三次创业经历：
第一次，他曾在2005年创立321服务，次年项团队被赶集合并，吴泥锋也成为赶集创业初期团队成员之，并担任原赶集活组负责。
第二次，吴泥锋于2009年再次创业，创立818搜城市活，并在次年年底收购了寻味网和xunwei.com双拼域名。
第三次他没有急于创业，先在汽车市场磨练几年后，在2015年创立汽车电商项海车（haiche.com）。吴泥锋没有选择已是红海的二手车电商，而是切入处于蓝海市场的新车电商领域。但是，时至今日汽车电商还未成熟，汽车消费过于低频。
吴泥锋发现，有机蔬菜与新车市场有相同的弊病：过于低频。
综合考虑，他选择切入高频消费领域。2019年7月，吴泥锋开始筹备新的创业项目——超客巴巴，采用C2B2F模式，通过社区团购平台与各个团长让消费者享受到更优质的产品和服务。让小B端的团长、大B端的超市通过超客巴巴平台连接用户，直接获得用户订单，再由原产地或者工厂通过平台直接向消费者用户提供产品和服务。
按照传统的直采式，最大的成本就是人员结构成本、推送成本、采购成本以及损耗成本，一切都是不可控的，任何一个环节出问题，整体成本就会叠加。超客巴巴模式的主要优势为缩短了流通环节，降低综合运营成本风险。
吴泥锋分析，现在有大量的超市，一直在做转型，没有人才优势、技术成本投入过高、管理经验不足，种种因素导致没能成功。而通过入驻超客巴巴平台，便可以将此进程加速完成。在这种模式下，超市与超客巴巴平台实现了双赢。
最轻的公司做最“大”的事
从2019年7月开始筹备，之后的10个月时间，吴泥锋忙于做市场调研、搭创业班子、找合作伙伴、跑前期模式，疫情期间还前往郑州，想要与当地的一个项目团队合作。
作为一个初创项目，组建团队的成本很高，尤其是在今年的疫情影响下难度更大，于是吴泥锋就用了一个最快速的方法：找一个小而美的团队，即便不能合并，也要成为合作伙伴，以此提供给超客巴巴优质的供应链资源、品牌与业务体系。
鲜送达是吴泥锋看中的团队之一。鲜送达由余忠亮创立于2018年，是一家社区水果配送平台，月流水最高能达到500万元，用户达10万人。
据余忠亮介绍，在货的领域里，鲜送达有自信能找到市面上优质的水果与生鲜，但在场与人（即空间与拉新上）一直是鲜送达的瓶颈。因此吴泥锋与余忠亮一拍即合，鲜送达的水果拼团业务顺利并入超客巴巴。
2020年5月8日，五一假期后的第一个工作日，超客巴巴正式上线测试运营。疫情期间，受新发地影响超客巴巴的营业额有所下降，目前平台的综合交易额超120万元，目前超客巴巴已与超过200家卖场达成签约协议。在本月，超客巴巴正式公测运营，还与百世物流、京东冷链签约了全国配送业务。
目前，超客巴巴的盈利模式主要分为三部分：
“我们实现了一个最轻的公司，做了一件最大的事情，而且我们这家企业成功之后，是任何人推不倒的。消费者原来购买柴米油盐酱醋茶这些必需品需要去超市，现在不需要了，用我们平台就可以完成。”吴泥锋表示。
从线上线下占领用户心智
在超客巴巴团队看来，自己做的事情也属于智慧城市其中一部分，把原来要跑断腿的事情用数据化的模式来解决。
这也属于新零售的新解读，从民生方面解决社区最后一公里的服务问题。超客巴巴从高到低，先找到最顶端的资源，然后再往下去切入。
“包括我们现在在切入社区的时候也是如此。”吴泥锋介绍道，超客巴巴于8月初已经与中国扶贫开发公司达成合作意向，北京有1000多家社区可以入驻。
除了供应链、团队资源、物流配送成本优势之外，社区资源、政府扶持资源也是超客巴巴的优势之一。
目前，超客巴巴正准备开始第一轮融资。据吴泥锋介绍，本次融资主要用于三个方向，第一个是完善整个供应链的品类体系；第二个是完善团队的结构性人才；第三个则是产品的升级迭代。
现阶段，超客巴巴准备借助已有社区平台的力量，用最快速度把北京市场打透，之后再向其他城市去规模化复制。
不仅如此，吴泥锋与团队还希望将这件事能够做得更远，通过团队自有的能力，在线上为传统超市赋能，帮助超市通过线上更好地获客。
在团队方面，除了创始人兼CEO吴泥锋之外，联合创始人吴萍莉拥有11年品牌营销经验；生鲜供应链专家余忠亮是原佳沃鑫荣懋电商负责人、天下星农联合创始人。
吴泥锋认为超客巴巴未来的发展方向是提供更优质的商品和服务，通过更便捷的购买方式，让用户形成购买习惯。“另外，我们目前是第一家提出来为超市赋能的企业。我们会一直抬头看路，埋着头做事，用我们的创业初心和吸引团队人才共同完成这段创业路程。”
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