腾讯作为国内大型企业之一，也是涉及了游戏、音视频、金融等领域，虽然作为国内的大型企业，但是腾讯的口碑却是非常差，但是腾讯的发展并没有受到多大的影响。同样是国内的企业，小米的处境就非常不同，小米在国内的热度很高，但是小米的口碑却很差，这也导致小米的市场份额不断下滑，正是因为小米口碑变差导致的。
大家都是知道小米的主要业务还是手机，所以小米高管的营销方式就炮轰了友商，小米的口碑也就越来越差，从最初的15%的市场份额一路下滑到8%左右，最初大家对于小米的评价还是非常高，大众眼中的小米是亲民价格实惠，如今的小米却成为了大众眼中的“碰瓷王”，导致这种结果也正是因为小米的口碑变差，品牌形象不再是最初的小米，最关键的是失去了小米还有其他品牌代替，所以小米经不起折腾。
腾讯就和小米完全不同，完全不会担心自身的口碑形象，在今年就已经曝出了多起丑陋的行为，也是涉及到了腾讯的各个方面，最开始就是阅文事件的霸王条款行为，腾讯也是受到了大家的谩骂，但是腾讯只是道歉了，并没有太多的诚意。霸王条款的行为只是腾讯丑陋行为的一种，侵犯用户隐私也是成为了腾讯的基本操作，旗下的各类APP在用户手机自启，侵犯到用户的各类隐私，最关键的是直接冻结了用户微信资金，可是每次被曝光以后，腾讯还是会出现同样的行为，为何多次曝光对腾讯没有影响？
其实腾讯多次被举报依旧正常发展正是因为腾讯处于垄断的地位，微信的用户已经超过了10亿，国内没有第二个既是社交软件又是移动支付平台的软件了，最关键的是没有哪一款APP可以代替微信在国内的地位，支付宝都没法做到，毕竟使用支付宝的用户要少于微信，微信覆盖范围更广。就一个微信就做到了垄断的地位，即使腾讯的口碑极差，大家还是继续使用微信，所以腾讯横行的态度正是因为垄断导致的。
总之，腾讯处于垄断的地位对自身的发展有很大的作用，但是对于用户而言是非常吃亏，即使腾讯存在一系列的丑陋行为，用户还是要坚持使用腾讯的产品。所以不管那个行业存在垄断都是不利的，严重影响了市场平衡发展。
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