班组管理——积分机制在轮值管理中的应用

积分机制可以与其他机制结合运用，相信大家不会陌生，如果能用好的话，能起到很好的作用。但是如果用不好，可能不会起到想要的作用，甚至会出现负面作用。本文就以积分机制在轮值管理中的应用举例。

积分项数不在于多，而在于精，“好钢用在刀刃上”。因此，在设计积分项前，应首先将轮值管理的流程解剖为各个流程节点，将各个节点中可能会出现的问题进行汇总。

轮值有一定难度，尤其是刚开始做时，所以对于带头打样的员工，可以设计一定的积极性分，只要主动报名就给积分，这比按照固定顺序轮值更加灵活、更能发挥主观能动性。

在轮值管理的流程中，为了让每个人有信心去做好轮值工作，往往我们会设计轮值交接仪式等，借此仪式给轮值人员鼓劲，让他有自信、被期待。在轮值交接仪式中，我们也希望之前轮值过此岗位的人员可以对即将轮值的员工提出一定的建议，所以可以将积分设计在此，谁能给出轮值寄语或轮值建议，给与一定的积分。当然，轮值有一定风险，我们也希望在交接仪式时，将关口前置，每个人能谈谈怎么干，所以积分可以设置在此，对于轮值人员的发言进行评价。

在轮值管理中，相信很多人会碰到各种困难，我们不能坐视不管，可以借助各种周期性的平台，收集轮值过程中的问题，也希望大家汇智汇力、给出解决办法，因此这个环节的积分也需要设计。

轮值是为了锻炼大家的管理能力，所以轮值流程中很重要的环节，就是轮值结束时的轮值心得分享，我们希望每个人能将心得分享出来，其他人能积极参与进来，进行点评，因此心得质量分、点评分、点评质量分，甚至细化到点评中有几个亮点、几个改善建议都可以设计成积分。

最后，每个人都有自己的风格、特色，很多人也在轮值中发挥了自己的个人魅力。因此，对于经大胆尝试、初步可行的管理职责，可以补充到该轮值角色中，作为该角色的固定职责。也就是说，每一次轮值就是一次改善，每个人轮值就是一次改善，集全员力量去完善委员职责。

当然，以上仅仅是本文的观点，除去以上，轮值制度、轮值计划等环节也可以设计成积分，去驱动全员参与，让轮值成为一个很好的展示、锻炼、选人用人、组织建设的手段。