全球人力资源服务行业三巨头崛起（中）

之前小编跟大家分析了人服行业巨头之一德科的崛起之路，本次我们再来分析一下人服行业巨头之一——任仕达。自20世纪末，随着经济全球化的发展，人力资源行业进入了高速扩张阶段，同时也促进了人力资源服务公司的快速崛起，任仕达于2009、2010、2012、2016、2017 年入选世界 500 强。经过几个世纪的发展，人力资源服务行业及其发展为全方位、垂直一体化的行业格局，覆盖了求职者一生的职业周期，从培训、招聘、入职、薪酬、福利发放，以及再就业和退休离职等方面，都可以看出人服行业的巨大影响力！

全球人力资源服务行业是个相对分散的市场，存在很大的整合并购空间。任仕达早期和德科一样，为业务扩展在全球疯狂进行小规模收购，后期为了实现数字化转型收购了 Proice、Monster Worldwide 等技术型公司。任仕达从1960年开始成立，总部在荷兰的阿姆斯特丹，是第二大人力资源服务企业，仅次于德科。公司于1990 年在泛欧证券交易所上市（现在跟纽约证券交易所合并）。任仕达也是灵活用工起家的，据有关报告，仁达仕的灵活用工贡献了52.25%的营收，致力于为企业、政府以及其他机构客户提供灵活雇佣和其他综合人力资源专业服务！

根据有关数据，截止2018年12月31日，任仕达在全球38个国家和地区，设有4826 家分支机构（branch+inhouse location），公司员工达到38,820人。任仕达从 2006年进入中国，现在在北京、上海、广州、深 圳、苏州、天津、南京、成都、厦门、武汉等城市都有设立分支机构，每年为中国公司成功招募超过数千名以上的高级经营管理人才，而且还管理数万人的派遣和外包员工。2018 财年，公司收入281 亿美元，5年的CAGR是5.25%；公司归母净利润为8.2亿美元，5年的是CAGR为17.03%。可见任仕达的发展也很迅速！

任仕达的发展历程主要可以划分成五个阶段：

第一，在刚成立时，任仕达主要为保险业、银行和医疗保健部门供应人才；

第二，在上世纪七十年代，任仕达开始拓展业务范围，覆盖了从医疗到工业的所有岗位人员；

第三，1982年，欧洲在政策上对临时工的编制放松了限制，任仕达凭借明智的决策，在临时项目人员招聘和灵活用工业务方面发展较好。并在同年末以12.5万欧元收购竞争对手Tempo Team，任仕达承诺对方会协助其偿还大额的债务；

第四，上个世纪九十年代，任仕达更注重国际化品牌的打造，先后在比利时、匈牙利、德 国、法国、美国等地以收购兼并的方式布局全球市场；

第五，进入21 世纪后，任仕达逐步进入亚太市场。近年来，任仕达持续收购兼并 IT 招聘、承包商管理、薪酬管理等方面的专业公司，并专门成立任仕达创新基金（Randstad Innovation Fund，RIF），专注于投资人力资源领域的技术型企业，进一步巩固其在人力资源服务领域的领导地位！

和德科不一样的是，近年来，任仕达的扩张思路往数字化方面转型，追求技术革新，用技术驱动人才管理和发展。首先，公司以收购在线人力资源龙头企业和技术招聘专家来实现数字化转型。2016年，公司收购Prooffice、Obiettivo Lavoro、Careo、twago 和 Monster，其中Monster是当时在线人力资源的龙头企业，2007年的招聘收入占北美线上招聘市场将近一半的市场份额。跟任仕达比较，Monster 具有技术优势，能对任仕达现有的业务进行扩展和补充，与此同时，任仕达也能很好地扩充自身候选人数据库，经过Monster大数据技术对候选人和企业做出更精准的匹配，帮助客户和候选人创造出更有价值的结果！

其次， 在2014年，任仕达设立了创新基金，用来对公司早期人力资源技术投资组合作部署，投资那些在技术方面或改变人才与劳动力管理方面处于领先地位的企业或初创企业，关键是可能促进人力资源行业转型的科技公司。这些公司包括VONQ（线上招聘推广供应商）、RolePoint（内部推荐平台）、brazen（在线面 试平台）、Checkster（在线背景调查平台）、Gigwalk（众包平台）、Twago（欧洲最大的自由职业者平台）、pymetrics（利用大数据和神经科学进行人岗匹配和职位 推荐的平台）、Monster Worldwide（美国在线招聘巨头）、GoodWall（职业社交网络）等，已慢慢实现了利用高科技手段数字定位全球人才，满足企业匹配各类人才的需求。这些平台运用大数据及时分析潜在候选人脸谱，以数字化手段全线触达，科学定位并精准筛选潜在候选人！

最后，公司在组织架构上做了调整，帮助适应数字化转型战略。2016 年，任仕达新建了名叫“数字工厂”（Digital Factory）的部门组织，目的是帮公司提供技术创新，拿出最快最优的解决方案，还能为市场带来最小化可行性产品（Minimum Viable Product, MVP），以便为公司新品牌战略“human forward”中“tech and touch”的科技力量提供创新和支持作用。如今任仕达荷兰总部的数字工厂作为整个工场的中央多功能中心，波兰工厂专注于 API的进化，葡萄牙工厂专注于移动端的进化（如行走的 APP），比利时工厂专注于大数据和算法的更新。在以后，任仕达会成立更多不同功能的数字工厂，为公司及更多企业解决人力资源领域的科技问题！

从业务构成来看，现在任仕达的业务有四大版块：一是一般人员招聘（Staffing），是指专门为公司招聘蓝领和白领员工，并提供薪酬管理和培训等服务；

二是内部驻场服务（Inhouse services，人力部门外包），会有专门招聘顾问为客户提供现场服务，量身定制人员招聘流程及管理方案，为企业提供大量候选人；

三是中高端专业人士招聘（Professionals），是从各行各业中为跨国公司、咨询公司、政府和中小企业挑选和招聘中高层职位人员；

四是全球业务（Global businesses），2016 年新设的部门，是原来的人力资源解决方案（HR Solutions）改制来的，帮客户提供一系列服务。

从四个版块来看，任仕达的业务范围涵盖甚广！

2018年，一般人员招聘业务收入占比为52.25%，是任仕达主要收入来源，2003-2018 年该业务收入占比不断下降，同时驻场服务、中高端专业人士招聘的收入占比不断提升，2016年起，新兴的全球业务也开始不断发展。从区域构成来看，2007-2018 年，任仕达的收入结构从单一依赖欧洲某几个国家，转变为向欧洲其他国家及世界其他区域扩张，世界其他国家收入占比从2007年的3%提升到2018 年的8%。任仕达欧洲地区收入占比基本在70%以上，美国地区收入占比近年在20%上下浮动。 2003-2018年，任仕达在西班牙、比利时&卢森堡、荷兰的市场份额均在15%以上，在荷兰、德国、比利时&卢森堡的市场地位均稳居第一名！

2018年，任仕达在比利时&卢森堡的市场份额达到26%，在荷兰、德国、 比利时&卢森堡、西班牙的市场排名都是第一名。而在美国市场份额仅在3%上下浮动。从总收入地区的分布来看，任仕达大部分收入来自欧洲，共占70%，北美地区收入仅占任仕达总收入的17%。从分项业务来看，任仕达中高端专业人士招聘业务的收入来自北美的比重较大，但此收入在任仕达总收入中占比仅为20%左右，远远比一般人员的招聘业务收入占比要低。我们能看出，人服龙头任仕达的营收主要也是来自欧洲地区而非北美地区！

虽然北美市场巨大，但欧洲多个国家的人服市场规模均较大，加总后欧洲整体的市场份额远超美国。以法国为例，2018 年任仕达法国收入占比为16%。三大巨头在法国人力资源市场的总市场份额超过50%，均取得超过行业整体水平的增速。参照任仕达发展历程可知，人服头部企业的规模扩张主要得益于高质量的兼并收购。而市值扩张也与营收增速的关联程度较高，我们坚定看好国内人服行业的成长和头部企业集中化趋势，灵活用工业务将成为发展重点，相信国内也会出现更多优质的人力资源服务企业！

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