每当提起法国，咱们首先可能会联想到“浪漫”这个词，在我们的印象里，法国巴黎素有“浪漫之都”的美誉，位于法国的普罗旺斯薰衣草庄园也是众多年轻情侣的向往地之一。法国人的浪漫不仅仅体现在风土人情上，他们也将更多的情愫融入到了汽车设计中。可是饱含法国血统的东风标致，这两年来销量，却并不可观。是我们厌倦了法系的浪漫颜值，还是标致不如从前用心了呢？
2019年3月11日，安徽城市之声汽车315节目组接到了一位车主田先生给我们打来电话，田先生在2016年12月20日购买了一辆东风标致3008，到现在为止行驶了六万公里左右。但是车子从买回来小毛病，各种问题就不断发生。
据车主田先生表示：车子问题很多，现在最大问题就是车子油箱里形成了真空，把油箱盖给吸住了从外面无法打开，车子在行驶过程中还能听油箱中发出咚咚的异响声。自己有找过4S店，毕竟车子还在质保期内，但是2018年11月初，在4S店维修时，还被收取了一些手续费工时费，材料费。
（田先生的东风标致3008）
今年2月17日，问题又再次出现，4S店认为是碳罐堵塞引起的油箱盖打不开和异响，对于原因，4S店解释说是维修不当造成的，要自费维修。
（车主拆出的碳罐照片）
（车内碳罐）
原来，田先生的车两万五千公里之前都在4S店内做的保养，之后没有在4S店内做，4S店就是用这个原因拒绝了保修。
带着车主的疑问，我们节目中连线了东风标致厂家的2696号客服人员：
第一，4S店进行保养时，有没有保养碳罐这一部分？
第二，车主在外进行保养，但是根据相关规定，只要车主能够提供相应的保养证明，那么三年十万公里内还是享有原厂保修期的。现在田先生油箱盖打不开和内部有咚咚异响问题，4S店说是碳罐有问题，原因为保养不当所以要自费维修，但是正常来说4S店内保养是否有碳罐这一项？4S店又如何知道车主在外保养时没有保养碳罐呢？
第三，碳罐为什么会堵住？这个故障是不是因为没有正常再4s店保养引起的？具体是什么原因？这个事准备怎么处理？要了解清楚，给车主一个解释。
车主田先生认为，是4S店推卸责任，把问题推给碳罐，但是保养清理得到碳罐吗？为什么一出现问题就把故障归结于碳罐？这根本就是不相干的两个问题。
3月11日下午，合肥东风标致致恒4S店售后技术主管王主管回复了我们，王主管表示：
第一，并不是保养碳罐的问题，而是保养时要及时更换灰滤。
之前车主第一次进店过后4S店告知了灰滤这个问题，车主当时进行更换了，可是在第一次反映的时候，这个故障问题就已经出现了。
因为这就如同发动机空气滤芯一般，要及时更换。现在要解决这个故障问题，需要更换碳罐，灰滤，油泵。
第二，根据厂家维修保养的政策，如果田先生没有办法提供及时更换灰滤的证明材料，厂家就没有办法进行保修。4S店保养中是有更换灰滤这一项的。
现在田先生这辆车的公里数已经五万多了，只要这个灰滤定期更换，它就不会出现这个故障。车主之前就反映过这个问题，4S店解释过但是车主不能理解。
对于这个问题，节目组咨询了国家高级汽车工程师张老师，张老师表示：
按照常理来说4S店是没有保养碳罐这个项目的，田先生这个六万公里的行驶里程，严格意义上来说是不需要碳罐保养的，碳罐也不应该发生这种问题。
一般汽车正常的保养手册也没有这个内容。
不过，还是要根据厂家的使用说明手册来看，如果没有更换灰滤，保养碳罐这一项，那厂家应该负责保修。
针对田先生遇到的问题，安徽城市之声《汽车315》节目组会持续关注。
对于许多车主来说，灰滤和碳罐听起来不像发动机和变速箱那么熟悉，甚至也不太了解它们的用途，小编今天就给大家科普一下。
什么是灰滤？
灰滤是油箱碳罐灰尘滤清器，跟燃油滤清器不一样，建议灰滤每一万五千公里一换。
什么是碳罐？
前面跟大家说起灰滤，这个东西大家应该很陌生，有些车友可能压根没见过，但如果你是资深法系爱好者可能就会有所了解，许多都是由于无灰滤或者灰滤堵塞导致油箱负压，从而导致汽油泵变形的。
为了进一步了解田先生遇到的问题，小编在车质网平台上进行了相关的搜索，希望对类似问题有相应的参考价值。搜素关键词：“东风标致3008油箱盖打不开”，约133，000个关键词。
不止一位车主有打不开油箱盖的苦恼，同样，小编继续搜素了：“东风标致3008油箱内部有咚咚异响声‘’，许多3008与4008车主车子油箱盖内都出现过咚咚回响声。
小编继续在车质网平台看到不少车主投诉东风标致4S店以各种各样的理由拒绝保修，也有与田先生问题一模一样的车主。
油箱气压大导致盖子打不开，油也加不满。
车主反映：4S店并没有及时提醒自己更换灰滤，导致油箱出现砰砰异响声，现在这个问题还要自己承担。
更有车主被告知没有及时更换碳罐灰滤，导致油泵损坏，但是4S店没有在保养时提醒。
不少车主都在东风标致4S店遇到过这样那样的问题，故障还没解决就先被告知不能保修，这可让客户们心凉了大半截。
其实，作为东风标致旗下的首款城市SUV，3008自国产上市后便受到消费者的热捧，其富有设计感的外观、得体的动力系统以及均衡的实用性是最大的卖点。不过，自2017年下半年开始，3008的销量出现了下滑，这不得不让人思考，是产品品质本身出现问题，还是售后服务不够到位？
如今SUV市场出现大动荡，尤其对于依赖SUV销量的自主品牌来说，打击是非常大的。可以很明显的看到，一些合资品牌SUV的销量逐渐走高。然而并非所有的合资品牌的日子都过的滋润，尤其是法系车，看准了近些年来中国SUV细分市场的火爆。
东风标致也随大流推了不少SUV产品，而标致3008就是其中一款。
根据相关资料显示，在刚刚过去的2018年中，7月份东风3008的销量仅有89辆，销量同比下降90.38%，1—7月累计销量仅2562辆。
（车质网显示东风标致口碑3.2分，基于中等水平）
而除了标致3008，标致旗下其余产品的销量也并不算乐观。比如说标致5008在7月份的销量仅为1407辆，1—7月其总销量为14404辆，标致4008在7月份的销量仅为1669辆，1—7月总销量为21174辆。东风标致定下的2018年年销量目标为30.65万辆，在2018年1—6月，东风标致销量仅为8.87万辆，同比下降8.22%。总得来说，连年销目标的一半都没有达到。
（3008销量从2018年9月开始出现断崖式的下跌）
（整体销量也从2018年10月份开始下滑）
从车主们的反映不难看出大家对东风标致的车使用感受到底如何，总的来说小毛病不断。发动机，底盘，油门，油泵，温度传感器等等都是车主们急于希望被解决的问题。
为了能让车子有更好的工况，有更长的寿命，我们每隔一段时间都要为我们爱车做保养。但保养的去处却让我们犯了难，去4S店，嫌弃里面东西太贵；去外面修理厂吧，可是质量又担心太差，哎，去哪儿才是正解呢？
4S店？
我们一直都认为里面有着优秀的一流技师，专业的维修技术，但最大诟病就是里面材料太贵，并且还要收这个那个工时费啥的。然而现实是4S店里的技师并非都是一流的，里面大部分员工都处于养尊处优的状态，很大程度上综合实力并不如外面修理厂，重点不在于他们的技术。
4S店的优势在于4S店的维修渠道，任何这个品牌的任何故障都可以得到该品牌厂家的直接回复，许多修理厂不能解决的问题都会拉到4s店进行维修保。
另外，如今汽车越来越多的电子部件取代了以前的机械部件，所以很多必须到4S店才能修理。比如现在市场上大热的新能源车辆，这类车辆很多采用了电子部件，这类车辆还是需要到该品牌的4S店进行保养。
修理厂？
再讲外面修理厂，修理厂为了利润，一般什么车子都接，所以里面配件大都是通用件，即便跟你讲是该品牌原厂件，用的也绝对是副厂件，这个也是利润渠道决定的。有人会讲里面技术不行，杂七杂八的，什么人都有。但事实却是，里面车多问题多，技术普遍也低不下来。就拿一个学徒来讲，也许4S店里面干两年都不如在里面干半年的，这个就是事实。
总结
1、如果个人经济能力有限，保费+油费都有点吃不消的情况下，还是去修理厂吧，毕竟实实在在的便宜；
2、地处三、四、五线城市，当地没有4S店。最近的4s店距离也有几十公里的路程，不论从油费还是时耗上，修理厂更方便。
3、二手车或者过渡车辆，开个几年准备换新车的。这种情况还是去修理厂能节约成本。
4、以上情况都不符合的话，还是去4S店做维修保养，特别是对一些小白新手来说，没什么，就途一个省心。
重点
在保修期内的新车、准新车，不在4S店保养会有什么影响吗？
很多4S店都有：“保质期内，请到厂家指定的特约经销商保养，否则视为自动放弃保修”、“车主保养手册加盖公章、保养维修信息输入电脑后，质保才能延续，到外面修理厂做保养，就属于脱保。”的规定。
不过国家质检总局质量管理司相关负责人也表示：“家用汽车产品不在生产者授权的 4S 店等保养，出现的质量问题只要与该保养没有因果关系，或者说在其他汽车 4S店保养未造成损坏的，经营者不能免除三包责任。”
严格来讲，4S店要求必须在店内保养，否则不能享受质保服务，是强制消费的“霸王条款”，除非4S店能够证明车窗故障是因你在其他地方保养或维修不当造成的，否则应按照保修手册的规定承担质保责任。
“汽车315”三问东风标致厂家：
1、车主在之前进店维修保养时是否建议并告知车主更换？
2、厂家规定多少公里应该更换灰滤？是不是正常的保养项目？
3、厂家保养手册有没有对类似容易损坏的部件进行说明？
每天中午11点到12点 FM105.5
安徽城市之声《汽车315》”为安徽私家车主发声！！
汽车投诉、咨询、买车、卖车、修车、二手车、法律建议、一键直达！
如果你的车遇到问题，
如果你投诉无门，请关注WX公众号“安徽汽车315”
我们帮你维权！
如需转载，请注明出处和相关链接，否则追究其法律责任！
消费者权益保护日 扫描上方二维码参与投票！选出你最想吐槽的品牌！
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
