TVS1 《南方财经报道》
TVS1《南方财经报道》:网约车安全问题成为大家关注的焦点,滴滴作为国内知名的网约车平台,也多次发布整改的措施。从9月15号正式恢复深夜服务,试运行新规则,到9月26号,再次发布整改新举措,出车前将会对司机进行人脸识别。
李师傅做网约车司机已经两年,自从滴滴频频爆出安全漏洞之后,李师傅坦言,现在出车的程序相较于以往而言严格了很多。
网约车司机 李师傅:“都增加了好多安全措施,账号管理都比以前严格了好多,每天都要人脸识别,做了三个小时后要强制休息。”
《南方财经报道》记者:在九月十五号滴滴发布公告称,将恢复深夜服务,并将会运行新的深夜运营规则,在26号滴滴公布了新的整改措施,每天出车前,将会对司机进行人脸识别,在司机接单的间隙,还会同时进行人脸识别随机抽查,通过之后才能继续接单。
据滴滴出行微信公号26号发布的消息,公布了新一阶段的安全运营保障及安全功能升级进展:
1、持续面向全量司机进行安全审核,要求无犯罪记录、通过三证验真。
2、持续优化完善乘客和司机两端的一键报警功能。
3、客服已成立警方调证专项工作对接组。9月30日起,警方调证流程将在符合法律法规的前提下进一步加速。
4、乘客端APP个人中心已上线 “安全”频道,用户可以查看安全出行指南及各项安全功能的详细说明。
5、乘客端APP已上线“未成年人乘坐滴滴需由监护人陪同”(包括代叫车)的提示。平台目前正在探索有效的未成年人安全出行防护机制。
而对于网约车平台管理和程序越来越严格的要求,司机和乘客有着不同的看法。网约车司机 李师傅:“有些乘客下车之后就给司机投诉,无缘无故的,滴滴现在本来就不好做,为什么只能乘客投诉司机,司机无缘无故被投诉,非常不公平。”
广州市民 周小姐:“我觉得挺好的,起码是滴滴有做努力,有做出应对措施,安全性会提高一些,我不知道他们现在是不是有信用积分的,我觉得可以用信用积分,比如说扣到一定分数就不能再接单,拉入黑名单之类的。”
据滴滴公告称,目前已启动倾听全社会意见建议的工作,接受公众监督,扫清工作盲点,各平台已上线意见建议通道。南方财经报道记者李琪报道。
生命安全大过一切,安全保障任重道远。希望能够在每一次的整改中,为乘客创造出一个安全放心的乘车环境。
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