女子在盒马鲜生吃饭,菜没上完就吐了,女子:要求27000赔偿被拒
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男女约会有很多种方式,比较常见的是逛街、吃饭、看电影。相信大家都很忌讳外面饭店里食物是否健康和安全,尤其是越有钱的人越会注重。所以,去即靠谱又大牌的门店吃大餐是一种追求和保障。黄小姐和男友去吃大餐选的就是“靠谱和大牌”,但是他们却得到了不好的体验,甚至发生了很不安全的事情。究竟怎么回事呢?大家一起看看吧。
黄小姐看起来人很年轻漂亮,尤其是从穿着打扮上来看比较时髦,更重要的是,她背了了一款LV的包包,更显多金不差钱。其实就像小编这样的穷苦人民,对于吃饭的卫生和安全也会很重视,更何况黄小姐这样的年轻人呢。所以,在选择上也会所有偏好,比如选择盒马鲜生这样的即靠谱又大牌的商家。
据黄小姐告知,她和男朋友是在这个月的13号去的这家盒马鲜生吃饭,当时由于顾客比较多,所以上菜的速度就比较慢。据说才上了一道菜,其他的菜还没上完,他们这对小情侣就开始出现了非常不适的身体反应。黄小姐直言当时只是吃了脆肉炒饭和一瓶货架上拿的饮料,半个小时内就去厕所吐了,回来的时候发现男朋友全身冒汗,进而开始有了恶心想吐的症状。因为身体不舒服的原因,其他后面上来的菜他们就全都没有吃。
黄小姐提供了一段她去就诊时的视频录音,可以听到当时的医生表示这种情况有可能是因为吃到了变质的蛋白质,会吐的很厉害。黄小姐表示,因为肉是冰冻的,不知道有没有质量问题,她怀疑是肉的蛋白质变质引起。这家盒马鲜生的店长表示这件事情正在处理,具体要公司总部进行回复。
联系上盒马鲜生公关部的一位工作人员,对方发来了一份音频文件,并要求完整播出。
音频文件的具体内容是:“接到顾客的反馈后,本着顾客至上的原则,我们第一时间陪同客户去医院检查治疗,并垫付了相关的医疗费用;根据顾客的反馈,盒马检查了同批次食品并对流程、环境以及原材料进行了检查,均未发现问题,同时我们也未发现有其他顾客报告类似的问题;盒马高度重视食品安全和顾客体验,我们一直与顾客保持沟通,希望她可以早日康复,并原在此期间提供必要的帮助;如果有进一步的诉求,我们原因随时保持沟通和对话,进一步优化客户体验。
黄小姐表示,当时这家盒马鲜生的店长对她进行过安抚,并声称一定会圆满地解决好这件事情;但是黄小姐表示这件事情并没有解决好。黄小姐直言自己的诉求是要求赔偿2万7元,包含误工费和身体方面的损伤补偿,但是对方直接拒不赔偿,并且还不承认这件事情跟他们有关。因为对方的拒不赔偿的态度,黄小姐喊来了当地的记者对这件事情进行曝光。
目前,双方约定这几天会对此事再次进行协商,同时黄小姐也将此事向辖区的市场监管部门进行了反馈。
这就是小编宁愿在家吃泡面也不愿意在外面吃饭的原因,你们可以理解为小编太穷吃不起饭。。。。。。关于这件事情,小编想说的是,吃了变质的蛋白质呕吐的反应会这么快吗?有没有专业人士给小编科普一下?另外不知道这件事情上大家会持怎样的看法呢?你们支持哪一方呢?
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