谈逆商对于销售人员的重要性

“自古雄才多磨难，从来纨绔少伟男”出自王宝池的《七律·劝学》。这句话也表现出英才人员必定也是经历多种的磨难。在我们的生存道路上，有坦途，也有坎坷；有鲜花，也有荆棘。

中国人有句叫“人生不如意事常有八九。”在成长的道路上，没有人可以一帆风顺，就像浩瀚的大海上，没有不带伤的船。同样的世界，不同的是看世界的人。心态乐观的人看出晴朗的天空，悲观的人看出的是阴暗晦涩。

这些反映出人的逆商的重要性。它是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。逆商高的人，最后往往能通往理想的彼岸。

那对于销售而言，逆商是非常重要的。销售人员每天会遇到形形色色的客户，会遭到客户接二连三的拒绝，承受着领导带来的压力和业绩的压力，自我工作能力和工作要求之间的差异，能力不足的压力、学习的压力，需要时刻补充新的专业知识和技巧知识。

那么在这样的情况下，很多销售人员无法面对，他们在逆境中并不能很好的去处理，在面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力非常差。更多的是选择抱怨、逃避、退缩。部分销售人员在心理上和精神上承受不住，严重的话会选择极端的方式，导致不堪的后果。

那么对于销售同学而言，当遭遇到客户的谩骂，领导的不认可，以及遭受到公司的处分，晋升受挫，产品卖不出去等困境时候应该怎么去处理呢？

第一、 坦然面对和接受逆境

一个人在寻求良好的生存状态，必定会遇到一些棘手的事情，如果我们不能坦然面对和接受它，就谈不上如何放下它，处理它。真正的接受不是消极地去接受生活中工作中出现的任何问题，也不是不做任何努力，停止制定计划或者停止采取行动去改变。

接受是一种顺随生命流动而不逆流而上的简单而又深刻的智慧。

第二、 调整好自己的心态，逆境与机遇同在。

逆境与机遇同在，调整好自己的心态，不幸的遭遇并非世界末日，每一个逆境中都有可能包含成功的机会。当逆商来临的时候，销售人员要在困境中寻找托词，寻找解决方法，不要等待别人的帮助。

逆境与机会同在，只要努力，就一定会找到机会，换种思路走向成功。

第三、 寻找归因，改变自己。

任何事情发生都有他的原因所在，逆境也是。当逆境来临必定是多方面原因导致的，挫折的本身必然有内外部原因。

当遇到逆境不要过多抱怨，消极自我归因经常无济于事，要做的是改变自己，分析挫折发生的原因，对问题进行归因，积极的归因有助于我们逾越逆境。

第四、 提高自己逆境中学习能力，为自己设下目标。

当遇到问题的时候，提高自己在逆境中的学习能力。

客户不认可自己的销售方式，弄清楚客户是因为什么原因不认可，是自我的说话的方式，销售技能技巧欠缺，还是自己对产品知识掌握不够牢固等。

在逆境过程中去不断的反省和学习，调整自己学习计划，改变和领悟，并为自己设下目标，离开舒适区，不断的学习朝着自己设立目前去努力。

跌倒并不可怕，可怕的是，再也站不起来。逆境最能锻炼和成就一个人，只有不停地超越逆境，才能更进一步接近成功。逆境无处不在，调整好我们自己，坏到极致同样是起点，认清自己，保持积极的心态，坚持走对的路，客服困难。