网上买卖电脑起纠纷 买家寄空盒换货教训卖家

（原标题：网上买卖电脑起纠纷 买家寄空盒换货教训卖家）

网上买卖电脑起纠纷

21岁的卓明是重庆彭水人，现居住在回兴某小区。工作之余，为贴补家用，就在网上兼职卖二手电脑，前一段时间就在网上以5780元做成了一笔电脑生意。

对方是江苏省苏州一个姓徐的，也是该二手网的常客，且信誉度还不错。两人通过交谈，卓明就放心与对方进行交易。徐姓买家收到电脑后发现电脑主板存在问题，就与卓明沟通，要求退货退钱。

卓明不想退钱，坚持换货。最终经过双方讨价还价的“不友好”协商，徐姓买家同意再添加666元向卓明更换另一台电脑。

经过这么一“闹腾”，双方心里都有了隔阂，互相不信任。徐姓买家要求保证这次所寄电脑没有问题，卓明将电脑主板测试各项指标没有问题的截图传给对方。双方谈妥一切事项，同意换货。

两人约定，互相拍照上传订单信息，看到快递回执单才放心。对方就发来了通过韵达快递的信息单，表示原来那台电脑已经寄出，卓明也给对方发去顺丰快递的信息单，就等着互相收取自己的快递。

对方寄来一个空盒子

18日晚上10点左右，卓明收到对方退换寄回的“电脑”，可是发现快递拿到手里形状、质量明显不对。赶紧打开一看，卓明傻眼了：里面哪有电脑的影子，只有一个鞋盒子，盒子里面是一团糟，里面有装鞋子的鞋撑及皮鞋的包装纸，还有一些无纺布袋子，更可气的还有一个空香烟盒。

明显感觉上当了，卓明马上拨打对方电话，可是对方电话关机。想到先前相互间发生的纠纷，感觉自己受骗，卓明遂报警求助。

回兴派出所民警了解到双方买卖纠葛，感觉事情蹊跷，于是按照快递单所留电话拨打对方电话，对方电话接通。民警向对方讲明情况，希望对方能说明情况。对方一听，情绪也是比较激动，向民警“控诉”卖家“不法行为”。

寄空盒子是为惩戒卖家

徐先生说，第一次卓明给自己寄的电脑主板有问题，找到卓明商量退款退货。可是卓明却称没有钱，不愿退款，只承认换货。徐先生出于无奈只好加钱购买更好的，可是自己第二次收到的电脑还是有问题。两人再次协商，卓明仍然只同意换货。出于气愤就故意戏弄对方，徐先生就给卓明快递了一个空盒子，以便“惩戒”卖家。

回兴派出所民警听完双方陈述，批评双方各自不当之处。最后，征询双方意见，卓明退还徐姓买家购买电脑的6446元钱，对方退还卓明的电脑。

重庆晚报记者 朱隽 实习生 范争光

警方提醒

近年来网络二手买卖激增，遇到类似卓明和徐先生的情况，徐先生可以投诉到客服那里进行强制退款。卖家在平台上显示的虽然只是网名，实际上后台是身份证实名注册，后台很容易查到。

民警提醒，很多诈骗会规避常规的网络交易流程。在淘宝、闲鱼、微店上进行的交易都有第三方平台作为担保，但不法分子会找各种漏洞规避正常交易流程。一是通过QQ或者微信等聊天工具入手，就是不通过网购平台专有聊天工具；二是线下交易，通过直接转账或是扫描二维码进行钱款流转，使交易得不到第三方平台保障。交易时如果遇到非官方支付系统，切忌点击。另外，通过在交易之前先交纳保证金、押金、风险金等名目实施诈骗，在二手网络交易中属于较为常见的手法。