推新系统带来更好的人机交互体验
网易家电:我想问一下杨总,既然交互很重要,内容也很重要,您能否介绍一下创维今年在这些方面有没有做一些比较重要的动作?
杨东文:我们跟其它电视机品牌厂商一样,其实不单电视机品牌,现在我们也注意到其它产业的从业者,一些企业也介入到,包括乐视,包括联想,都来做这个行业,对传统品牌厂商来讲,其实我们在这里也做了很多努力,在人机交互上,现在创维推了一个天视(音)系统,一个更加友好的操作界面和UI,拿一个简单的遥控器能够最快捷的寻找到你的内容,也可以进行人机之间的互动,无论是语音还是遥控,这块我们也在不断推动,我们推出新的系统以后还是受到了消费者的欢迎,当然还有进一步提升的空间。
除了在硬件这块不断的进步以外,包括我们推出4K等新的显示器,更高显示的屏幕、电视机以外,同时在软件这块,后台这块,我们也在推进,我们跟南方传媒推出了一个频道,参照HBO的方式推动了一个比较优质的叫做“直通好莱坞”的频道,现在正在推广过程中,看来消费者还是蛮喜欢的,我们这个频道是收费的,跟两家合作,我们三家共同推广,现在推广了三个月,原来我们预计100个人里大概有10个人愿意买内容,目前推广过程中还没有达到这个比例,但还是受到了喜欢优质内容的消费者的认可,其实就像酒店一样,对于HBO大家还是认可的,对于优质内容,有一部分人是愿意付款的,这是我们做的事情,我们还在后台做了一件事情,推广一些游戏,当然,这是健康的游戏,适合在家里玩的,瑜珈、运动类的,叫做《冠军乒乓》。
网易家电:有健身性质的。
杨东文:对。还有一些健康检测的,比如创维电视机推出来检测你的体重的,可以每天检测,还可以检测你的脂肪、水分、心率等。
网易家电:这对于一些年纪比较大的人是非常有用的。
杨东文:是,我们把这些内容放进去,确实也受到了消费者的欢迎,很多消费者都在用,刚才我讲了,检测数据可以放到云端,和你相对固定的医生对接,医生可以通过这些数据了解你的健康状态,指导你的生活。
当然,我们也引进了一些环境的检测,健康检测,电视机作为一个显示屏,像北京大家比较关注的PM2.5,还有煤气,超过一定程度,我们的电视机就会报警,像这些都为家庭健康等各方面提供了后台服务,其实也是很受消费者欢迎的。
网易家电:杨总刚刚也提到了联想、乐视等企业,它们原来都不是做电视的,今年也大张旗鼓的进来要做电视,而且声称要搅局,要颠覆,原来做手机的小米也想做电视,您怎么看待这些所谓的搅局者呢?
杨东文:我们是这样认真思考和评估,我们评估的基本看法有三点:第一,其实这件事情的发生不是一两年了,大家已经传很久了,乔布斯生前就开始做电视,做苹果电视,只不过他后来英年早逝,没有实现这个梦想,最早其实微软也介入过电视,叫“维纳斯计划”,这个事情不是一两天内发生的,首先第一个评估,有IT厂家,有互联网内容商做电视机,至少我们觉得是正面的,我们认可这个产业,它从传统产业又变成了一个新兴的朝阳产业,这个产业的规模,大家都来参与的话,还有可能做得更大,还有刚才你提到的,在大家的共同努力和参与下,消费者又回到客厅,以客厅作为娱乐中心,它的中心地位得到更加的巩固和发展,小米也好,乐视也好,我们很敬佩这些互联网厂家介入这块,我们觉得是一个好事情。
第二个评估,它的盈利模式和操作方式不同,乐视一来就说“不靠硬件挣钱”,39寸卖1999,69寸卖6999,我们靠硬件挣钱,结果他不挣钱,所以给我们带来了很大的压力和一些困惑,看不太懂他的盈利模式,不过经过这段时间我们也注意到,我们发现这种压力和这种困惑对我们来讲,尤其这种压力的传导并不像当初想象的那么大,没有大到真正所谓的“破坏性”,目前还没有看到,原因是两个,我们评估以后发现,真正影响更多的是心理上和资本层面的,实际上的影响并不是太大,谈不上颠覆性或破坏性,两个原因,第一,它的产品本身我们没有看到是革命性的产品,其实他们做的超级电视我们也做了,而且在某些方面,我们看了一下,并不比它的差,并且已经卖了那么多了,并不像苹果出iPhone、iPad这样颠覆性的产品,这是第一。
第二,它也存在它的弱项,比如现在我们要定乐视电视,你不知道什么时候才能收到货,它的供应链和物流,它的售后服务都还有待加强,而这些是我们的强项。
再一个,从价格上来看,当时我们看觉得很恐怖,但事实上消费者也比较理性,仔细一分析也不便宜,因为我们卖电视机,底座、挂件是送的,遥控器也是送的,它是分开来卖的……
网易家电:它所有的部分都要卖钱。
杨东文:对,他卖电视机,39寸的1999元,但遥控器要收钱,底座收钱,内容还要收钱,如果这样算下来的话,那就将近3000块钱了,不便宜,所以可能他这种销售方式和我们原来的销售方式也所不同,当然,它说也可以通过商业模式的不同(来挣钱),通过广告挣钱,通过内容挣钱,目前这个模式我们还在观察。
总而言之,这个新来者确实给我们造成很大的压力,但我们也看到了它的弱项和我们的长项,我们会把压力变成动力,我们也可以做这件事情,而且我们应该处在同一个起跑线上,这是我们讲的第二个评估,关于它的影响和压力的问题。
第三个评估,我们觉得在这个产业链上,颠覆整个产业链,到底谁来颠覆?因为这是一个比较长的产业链,有硬件,有网络运营商,有内容制作商,三大块,硬件是我们的彩电企业,网络运营商有有线网络,IP网络,包括三大运营商,联通、电信和移动,内容商有很多内容,视频内容也只是其中一块,除了它一家以外也有好多家,爱奇艺、优酷、土豆等,除了视频内容其实还包括游戏,比如网易,大家知道游戏很强,它的内容本身也很丰富,视频内容的集成商要想颠覆整个产业链,我觉得有个过程吧,至少要看到产品的创新和商业模式创新的过程。
同样的,我们有很多产品创新和商业模式创新,作为传统厂家,我们也存在这种机会,就像目前在手机上看到的一样,苹果推出来以后所有的产品手机厂都有很大压力,但我们今天也注意到三星作为一个传统企业经过自己的学习和努力,现在做的可能比苹果还大了,所以我们传统厂家也有自己有所作为的空间,所以我们想,创维作为传统品牌商之一,我们也可以在产品创新和商业模式创新上投入我们的资源,我们同样有机会在里面找到我们的生存空间,所以这个事情我们是这样评估的。
