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李鹏程:小鹏品牌焕新 未来几年国际化是重点

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网易汽车11月20日报道 11月19日,以“新科技,新生活”为主题的第十九届广州国际汽车展览会正式拉开大幕。网易汽车再次邀请高端行业精英对话,共话品牌破局与新生,展望行业趋势及未来。


小鹏汽车副总裁、品牌公关总经理 李鹏程

以下为访谈实录:

网易汽车:各位网友,大家好,欢迎来到2021广州车展网易展台,我们这次请到小鹏汽车副总裁、品牌公关总经理李鹏程先生。

李鹏程:网易的网友大家好,我是小鹏汽车李鹏程,非常高兴和大家相聚在第十九届国际车展。

网易汽车:这次车展,小鹏汽车给大家带来了哪一些产品?

李鹏程:广州是我们大本营,我们非常重视广州车展,广州车展基本上到了每年年底收官的时间,小鹏汽车一年一定要推出一款新产品,今年在广州车展我们推出全新智能旗舰SUV G9,这是我们明年最重磅车型,先在广州车展上,外观让大家一睹为快。

网易汽车:您也说到今年到现在为止是一个收官阶段,总结一下9-10月份,我们目前小鹏汽车市场销量。

李鹏程:小鹏汽车是新势力车企里面唯一连续两个月销量破万的企业,9月、10月销量都超过1万台,这是我们整个体系大家“冲”的一个结果,换一个角度,客观来说,连续两个月过万我们虽然很开心,但是对一个成熟的车企来说,只是一个小小的进步,只是一个起点,我们在思考如何有更好更多的产品,更多炫酷的功能,从产到销到服务,整个闭环流程做得更顺畅,明年我们才可能争取更大的销量目标。

网易汽车:小鹏汽车,您跟用户沟通方面,有没有从用户那边听到过比较有意思的反馈?可以跟大家说一说吗?

李鹏程:其实我们一直称用户为“鹏友”,鹏友的逻辑是我们非常喜欢的,大家好像有一点距离,大家关系又很好,志同道合有相同的兴趣,我们因为兴趣开心而在一起。

我们P5百变智能空间,P5车内空间,可以完全放平在里面睡觉,也可以单面放平躺下,也可以坐里面看投影,这些都是用户和我们共创的结果,最早在里面看投影的,是我们的用户。最早在车里睡觉,因为疫情,很多人要午休,又觉得外面不干净,所以在车里睡觉,才慢慢有了这样的功能。小鹏一直跟用户真心交朋友,用户也愿意真心给我们提供很多反馈,我们又愿意认真听用户反馈,并能够改进产品的一个企业。

网易汽车:整个反馈和实施的节奏非常快,非常能够跟进用户的需求。小鹏最近在做品牌焕新,能介绍一下为什么选择这个阶段做品牌焕新以及小鹏新logo具体的含义吗?

李鹏程:品牌焕新对我们来说,今年是非常重要的一个事情。小鹏是一个非常务实的企业,我们不会因为焕新而焕新,而是真的到了必须焕新的关键阶段。今年智能电动汽车渗透率,迅速接近20%,其实一个全新的时代已经来了,我们在这个全新时代里面,是一个先行者,甚至一定程度上是领跑者,这时候我们的品牌需要更丰富的内涵。二是大家一直叫我们小鹏汽车,我们先以汽车切入的,但是随着飞行汽车、机器马一系列产品逐步按计划落地,小鹏其实已经不仅仅是一家汽车公司了,开始变成一家科技公司,所以我们有了更丰富的品牌内涵。

第三,小鹏从去年开始尝试国际化。未来几年内,国际化是我们的重点,我们需要一个全新小鹏形象支撑我们的国际化。全球的形象是一致的,所以这时候我们推出全新的理念,全新的Logo,全新视觉形象,以及我们G9全新的产品,用四个“全新”支撑我们真正品牌的焕新。


小鹏汽车副总裁、品牌公关总经理 李鹏程(右)和网易汽车主持人 正申(左)

网易汽车:现阶段或者未来阶段,小鹏是往科技公司的方向发展,布局一个科技生态?

李鹏程:对。我们是一个科技公司,而且品牌焕新的活动,昨天做完以后,只是我们品牌焕新的开始,告诉大家我们要焕新了,真正的焕新是之后一步步落地所有的计划。

网易汽车:今年小鹏在跨界营销方面有很多跨界合作,比如说和NBA、大运会的合作,这一块能介绍一下吗?以及未来小鹏还会做哪一些跨界营销?

李鹏程:我做品牌的逻辑是这样的,我们品牌的关键词昨天也公布了,有五个:智能、品质、探索、潮酷、可持续,有一些品牌的核心价值,需要自己建的IP支撑的。我们1024科技日,做了三年做成行业里大的IP,这就是支撑我们智能的一个IP。还有澎湃品质IP,完全支撑品质的关键词。有一些需要外部资源和我们一起共创,比如说NBA、大运会,可以支撑我们自己的潮酷、探索这样的东西。

今年一年时间,NBA非常希望在中国找一个年轻的合作伙伴和它一起跑。我们也非常喜欢NBA年轻向上、潮酷、探索的精神。另一个IP,成都世界大学生运动会,小鹏的全系车型是成都世界大学生运动会火炬接力的护航车,年轻人、大学生是我们的受众群体,我们接下来所有品牌联合方向是三个:1、竞技体育线(NBA就是典型竞技体育线);2、品质生活线,我们还赞助了《脱口秀大会》,是我们品质生活线;3、科技探索线,我们找很多好的科技品牌和我们一起玩。2022年大家可以看到更多小鹏汽车的动作,我们会有更多新玩法。

网易汽车:这次跟NBA合作,有没有因为这些合作,或者运动会的合作,带来一些新的粉丝或者新的用户,有没有什么明显的标签?

李鹏程:有,因为跟NBA合作,NBA每一个城市线下篮球赛都成了我们粉丝的节日,有很多既喜欢我们,又喜欢NBA的人来到活动现场。包括今天车展现场,因为我们跟NBA合作,我们有几款车身NBA贴膜,现场还有很多NBA联名产品,都是很多用户非常喜欢的。

网易汽车:运动年轻化,和小鹏的定位,科技、年轻、活力,也是符合的。为什么小鹏会推出官方二手车业务,这对于新能源车来说,是一个比较有挑战的业务,您是怎么看待这样一个动作的,包括哪一些内容?

李鹏程:官方二手车我们的目标是让用户安心买、安心用、安心卖。大家知道新能源车有痛点,贬值很快。还有按照传统二手车价格评估体系,我们很多智能功能是不被评估出它的价值的,这是很尴尬的一件事情。事实上智能可以带给用户的感受,档次高低带给用户的感受完全不一样。我们基于自己的大数据,基于对产品还有一点,过去电动汽车容易贬值,因为它们电动续航低、智能水平低。现在已经到了一个新的阶段,所以当外部没有一个完整的好的模型时,小鹏汽车要承担这样的社会责任,我们愿意甚至和同行一道,把智能汽车、新能源汽车二手车价格评估体系做完善,这对行业有意义,对用户有意义,对智能新能源车的发展也更有意义。

网易汽车:再次感谢小鹏汽车李鹏程先生接受我们的采访,谢谢。

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