浦发数字员工正式上岗，李彦宏：这样的数字人，未来我们至少人手一个

（原标题：浦发数字员工正式上岗，李彦宏：这样的数字人，未来我们至少人手一个）

安装虚拟现实的窗户、3D打印高楼大厦、建筑化身为微型城市、数字人手把手教你理财增富、自动驾驶出租车带你畅行天下、AI公务员为你高效办公……智能生活的未来，一个个被科技服务围绕的画面，这些你是不是认为还只是新闻里的概念，离普通人的生活还很遥远?老铁，赶紧醒醒吧!因为银行首个数字员工已经开始“挂牌”营业了!

12月13日，在“智荟杯”2019全国高校金融科技创新大赛颁奖典礼暨高校·金融科技高峰论坛上，浦发银行行长潘卫东亲手为小浦佩戴上了正式员工工牌。小浦成为银行业首位数字员工，正式迎客。

如何在满足人类需求同时还要赢过同行成为“最受欢迎”呢?小浦身上由人工智能加持的技能很重要。比如随身陪伴，在电脑、手机上都能随时联系上她;此外，除了与人用自然的语言交流，她还学习消化了数十万条专业金融业务语料，可以说一“出道”就已经有“行家”的部分素质了。

据悉，2019年7月,作为实习员工的小浦就登上了百度AI开发者大会,并且与百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏在现场对话。当时，他们现场约定，要尽早看到小浦为大家服务。没想到，这么快小浦就“学成归来”，变身理财顾问“小超人”，可视、可交流、可思考、可服务。

对此，李彦宏曾表示，“其实这样一个概念它不仅仅在金融领域有应用，我们觉得在旅游资询、在医疗健康、移动通信等等领域，其实这样的一个“数字人”都是非常有价值的，她对于每一个用户来说都是私人定制、终生服务。” 他认为，未来，每一个人都有一个、甚至多个专属的“数字人”在为自己服务。而且，“这样的一个时代很快就会到来。”

不得不说，有这样的后辈参与竞争，人类同行或许真的要背上压力赶紧自我提升了。毕竟，从“潜水”到“现身”，从“横切面”到“纵观全场”，深藏在各行各业的AI服务，已经开始展现万丈光芒，与我们共存共荣。

比如同样飞速推进，持续落地的交通领域，同样有AI后辈已经蓄势待发，要大显身手。今年，百度的无人驾驶出租车在长沙落地，并在武汉拿下了全球手掌自动驾驶车辆商用牌照，无人驾驶小巴阿波龙也在冬奥会场馆亮相，可以说正式启动了科幻大片的“入世操作”，将解放人类司机的信号悄悄释放。

此前，新浪财经还曾报道，印尼将在2020年取消两个公务员层级，用人工智能取代。可以预见，在不远的将来，提供贴身服务、送上个人定制、保障出行安全、开启即时陪伴……这些服务都将由AI来完成。

此刻，很多人或许反而产生了犹豫和担忧：AI时代是不是意味着人工岗位的缩减?届时，数字人和人的关系又将怎样?对此，AI先生李彦宏曾指出AI的使命和伦理——不是替代人，是让技术忠诚于人类，服务于人类，让人类的生活变得更美好。

人工智能技术进入各行各业的背后，不是人类岗位的压缩，而是劳动力的解放，这反而让人类有更多的自由和可能，新的岗位和创新也将应运而生。对我们人类来说，一个新的课题正摆在眼前——如何在一个充满AI的世界里，和机器人和平共处、互相配合，并利用技术的力量挖掘出人类更大的可能性。