1月16日,多位支付宝用户在社交媒体晒出订单支付页面截图称,自己在下午14:40-14:45时间段内,通过支付宝进行个人转账、信用卡支付、缴费等操作时,均在订单支付时提示“政府补贴”,减免优惠20%。
1月17日凌晨,@支付宝 发文回应:昨天下午由于我们的一个失误,导致小部分用户在支付时享受了立减优惠,有用户关心我们会不会把优惠追回。有几个事实在此澄清:
1.支付宝官方没有发送任何资金追回短信,如果你收到了下图短信,千万不要点,以免上当受骗,也请大家帮忙相互转告。
2.失误是怎么发生的?其实是我们在支付宝某个常规营销活动后台配错了营销模板,把优惠额度和优惠金类型都写错了。
3.既然是我们的错,成本和责任必须我们自己承担。针对已经发出的营销优惠金,支付宝不会向用户追款,请大家安心。
来源_@支付宝、北京日报、北京新闻
编辑_卢珊珊
审核_陈文经、朱亚雯、陈子汉
定了!1月20日起,全国实施!
最后一家店关闭!或全面撤出!很多人的青春回忆……
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