7000人抢60个名额，参观小米工厂凭什么比演唱会门票还难抢？

6月24日消息，据连线（WIRED）报道，在北京，电动汽车工厂参观正迅速成为旅游打卡的新热点，每个月都有数万人报名争夺免费参观名额。

中国智能手机厂商小米近年来转型为电动汽车制造商，已于今年1月推出了一小时的工厂参观活动，让游客近距离参观其工厂，并体验在小米电动汽车中的赛车感受。

随着中国电动汽车品牌逐渐从低价竞争转向高端功能和时尚设计的比拼，它们越来越多地将工厂展示作为品牌宣传的重要一环。今年，至少有小米和蔚来两大品牌定期向公众开放工厂参观，另外三家车企也已宣布有类似计划。

投资咨询公司Tech Buzz China的研究分析师张菲（音）表示：“越来越多的中国电动汽车品牌将工厂参观作为与外界沟通的重要渠道。这不仅是近距离参观生产线的机会，也能体验品牌的人文一面。”张菲过去两年一直在组织外国投资者参观中国电动汽车初创企业。

参观过小米工厂的人都对其高度自动化感到震撼。根据该公司介绍，其工厂整体自动化率已达91%，部分生产线（如压铸）已实现完全自动化。

上月，北京居民圆圆带着13岁的女儿参观了小米工厂，她描述道：“工厂非常大，只看到少数工人。站在那里，所有的工作都是由机械臂完成的，机器人按照预设的程序运行——从一个地方取零件，送到另一个地方，所有动作井然有序。”她还提到，她从1月就开始申请名额，因为名额有限且采用抽签方式，直到5月才成功获得参观资格。

这种参观电动汽车工厂的热潮并非新鲜事物。实际上，中国企业长期以来就向潜在投资者、企业家和学生团体开放工厂，但直到现在，这些工厂才成为普罗大众的新旅游景点。

就像西方的可口可乐、Ben & Jerry's等知名品牌一样，有些中国电动汽车品牌变得如此受欢迎，以至于参观其生产幕后过程成为了许多中国消费者眼中的激动人心的活动。当然，许多游客其实并不是潜在购车者，而是将参观工业机器人作为周末休闲活动。

北京居民赵明飞（音）表示， 他是通过小米创始人雷军的直播了解到工厂参观活动的。雷军凭借个人魅力和年度励志演讲，已成为中国的知名人物。赵明飞表示，他一直很崇拜这位CEO，并拥有多款小米的消费电子产品。

他回忆称，自己在1月报名时未能中选，但2月时却成为了60名幸运儿之一，当时报名人数超过7000人。

小米在2024年初推出了首款电动汽车SU7。到2024年年底，外国外交官、投资者以及其他中国企业的嘉宾已开始参观小米的北京工厂。但直到2025年初公司才面向公众推出标准化的参观体验。起初每月仅安排三场，每场20人。

但这一活动的热度空前高涨，促使小米迅速扩大了参观名额。7月起，小米宣布每个工作日安排一场参观，周末大多数时间有六场，总计可接待1100多名游客。但7月报名一开放，据小米App显示，短时间内就收到了超过27000个申请，因此中签率依然很低。

获得参观资格的游客，首先会被带到展厅，了解小米电动汽车的创新。随后，游客会乘坐巴士进入六条生产线中的三条，观察工人和机器人的实际工作场景。之后，他们可以在赛道上试乘小米SU7，由专业赛车手演示该车如何在几秒内从0加速到时速百公里。赵明飞向WIRED表示：‘加速体验非常棒——起步很快，推背感很强。’

最近，小米还在工厂售卖价格实惠的餐食和纪念品，完善了参观体验。

另一位游客表示，参观时如果巴士挡住了机器人的道路，巴士会临时停下，因为机器人按照严格的时间表运行，灵活性不如人类工人。圆圆也回忆道，在参观结束后，她的女儿曾感叹：“我要好好学习，否则将来找不到工作，到时全是机器人在干活。”

小米工厂正是中国企业如何从劳动密集型制造迅速转向高度自动化生产的典范，这得益于机器人和人工智能的最新进展。近年来，中国政府大力推广“黑灯工厂”的理念，即无需人力劳动，机器可以在黑暗中自动运转。实现高度自动化的公司，从富士康到家电巨头，都将工厂变成了营销机会，邀请人们参观技术，而不是让人去工作。

另一家中国领先电动汽车制造商蔚来，自2023年底起也开始公开展示其高度自动化的工厂。公司声明称，到2024年已有超过13万人参观蔚来工厂，其中诸如车身车间等生产线已实现百分之百自动化。

张菲称，她最近带领团队参观蔚来合肥工厂时，访客可以参观四条生产线中的三条（涂装工序未对外开放）。她表示：“最明显的特点是生产线上工人很少，有些生产线甚至机器人的数量超过了人。不过我们还没见过中国工厂使用人形机器人。”

在蔚来，工厂参观除了是营销工具外，也作为客户忠诚度的回馈。与小米不同，蔚来参观需通过App注册并支付1000个“蔚来积分”，约合14美元。用户可以购买积分，也可以通过经常使用蔚来App免费获得积分，这意味着常与品牌互动的用户有机会免费参观。

张菲表示，蔚来和小米代表了中国新一代汽车制造商，它们正采用科技初创企业的策略，更好地与年轻消费者直接接触并建立联系。除了开放工厂参观之外，这些品牌还在通过各种细节建立品牌认同。

例如，在比亚迪总部，游客会喝到印有比亚迪不同车型名字拉花的咖啡。比亚迪、蔚来和小米甚至还组织了小学生参观工厂。张菲表示：“这无疑是从小培养潜在消费者的方式。”（小小）