北京
8月13日消息，据外媒消息，东南亚电商平台Lazada在今年7月录得EBITDA（息税折旧摊销前利润）转正，实现盈利。
据透露，Lazada CEO董铮在内部讲话中表示，此次的盈利证明了Lazada商业策略的有效，Lazada将在可持续运营模式下，持续增加对东南亚市场的投入。
据悉，Lazada是在8月13日的上午召开了一次内部会议，透露了上述盈利的消息。
此前，Lazada泰国已在2022年盈利，成为最早盈利的国家。当年Lazada泰国的总收入约为380亿泰铢，利润32亿泰铢。
而根据阿里财报，自2023年以来，Lazada不断通过提高变现率、降低物流成本、提供更多增值服务等手段，连续多个季度实现订单亏损收窄。
有消息显示，Lazada在各个国家的运营重点也更加聚焦，开展精细化的本地化运营。例如，在马来西亚市场，通过对品牌商家的支持及用户体验的升级，LazMall重点品牌的销售额实现同比两位数增长，马来西亚的“金币抵扣”互动玩法，引导订单快速增长，这一玩法也在其他市场得到推广。
游戏和娱乐化则是菲律宾市场的业务运营重点，为当地市场带来了两位数的增速。
Lazada还设计了一款名为LazLand的游戏，用户消费获得积分就可以“种大米”，并收到真实大米等生活用品作为奖励，增强了用户的粘性和活跃度。
据悉，Lazada从一开始就选择了自建物流，建立从商品库存管理、第一公里取货、仓储、运输到本地最后一公里配送的物流网络。Lazada可以通过管理物流流程，既保障物流时效、不断提升消费者体验，从而驱动订单增长，又能管理整个物流履约过程，控制每个包裹的成本，不断提升各环节的效率。
在技术领域，Lazada在东南亚公司中率先利用AI技术，提高效率。据报道，去年5月以来，相继推出面向消费者的AI聊天机器人LazzieChat，以及供运营员工使用的AI营销助理和广告ROI预测产品。通过LazzieChat及商家智能客服接待过的消费者的问询，转化率提升超过30%。
值得一提的是，2022年6月，董铮担任Lazada CEO。今年1月，在兼任Lazada CEO外，董铮同时兼任了南亚电商平台Daraz CEO。（一橙）
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