8月13日消息,据外媒消息,东南亚电商平台Lazada在今年7月录得EBITDA(息税折旧摊销前利润)转正,实现盈利。
据透露,Lazada CEO董铮在内部讲话中表示,此次的盈利证明了Lazada商业策略的有效,Lazada将在可持续运营模式下,持续增加对东南亚市场的投入。
据悉,Lazada是在8月13日的上午召开了一次内部会议,透露了上述盈利的消息。
此前,Lazada泰国已在2022年盈利,成为最早盈利的国家。当年Lazada泰国的总收入约为380亿泰铢,利润32亿泰铢。
而根据阿里财报,自2023年以来,Lazada不断通过提高变现率、降低物流成本、提供更多增值服务等手段,连续多个季度实现订单亏损收窄。
有消息显示,Lazada在各个国家的运营重点也更加聚焦,开展精细化的本地化运营。例如,在马来西亚市场,通过对品牌商家的支持及用户体验的升级,LazMall重点品牌的销售额实现同比两位数增长,马来西亚的“金币抵扣”互动玩法,引导订单快速增长,这一玩法也在其他市场得到推广。
游戏和娱乐化则是菲律宾市场的业务运营重点,为当地市场带来了两位数的增速。
Lazada还设计了一款名为LazLand的游戏,用户消费获得积分就可以“种大米”,并收到真实大米等生活用品作为奖励,增强了用户的粘性和活跃度。
据悉,Lazada从一开始就选择了自建物流,建立从商品库存管理、第一公里取货、仓储、运输到本地最后一公里配送的物流网络。Lazada可以通过管理物流流程,既保障物流时效、不断提升消费者体验,从而驱动订单增长,又能管理整个物流履约过程,控制每个包裹的成本,不断提升各环节的效率。
在技术领域,Lazada在东南亚公司中率先利用AI技术,提高效率。据报道,去年5月以来,相继推出面向消费者的AI聊天机器人LazzieChat,以及供运营员工使用的AI营销助理和广告ROI预测产品。通过LazzieChat及商家智能客服接待过的消费者的问询,转化率提升超过30%。
值得一提的是,2022年6月,董铮担任Lazada CEO。今年1月,在兼任Lazada CEO外,董铮同时兼任了南亚电商平台Daraz CEO。(一橙)
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