阿里宣布原淘宝天猫业务的新组织架构：新设三大中心

1月6日消息，阿里巴巴集团中国数字商业板块分管总裁戴珊发布内部信，宣布原淘宝天猫业务的新组织架构。新架构将“全面聚焦用户体验、客户价值，消除惯性思维、鼓励机制创新”。

其中，在坚持淘宝、天猫双品牌运营的基础上，新设立产业运营及发展中心、平台策略中心、用户运营及发展中心，分别由吹雪、思函、玄德负责，对戴珊汇报。

在创新业务方面，直播由道放负责，逛逛等内容生态由千城负责，他们直接对戴珊汇报，也反映出阿里对这两个业务的重视。

此外，阿里集团CTO鲁肃将兼任大淘宝CTO、集团CCO/CRO师太将兼任大淘宝CCO/CRO。阿里妈妈将继续由家洛负责。

新设三大中心，意味着阿里电商最核心的淘宝和天猫两大业务在后台实现全面融合。此轮调整后，大淘宝将形成统一的平台机制，确保消费者的购物体验更简单顺畅，中小商家的发展和成长更具确定性。

阿里表示，这一次调整，并不只是淘宝和天猫的行业运营能力的简单物理合并，而是消费者和商家服务能力的一次升级。

新设立的产业运营及发展中心，将从行业运营走向产业经营，深入服务商家，为中小商家在内的全域商家提供全生命周期的消费者运营和商品运营能力。而每个垂直行业下还都将建立客户体验评价团队，以客户满意度作为行业经营水平的标尺。

新设立的平台策略中心，将升级平台机制，推动智能化技术的广泛应用，并建立全方位数字化的商家运营产品体系，提高商家对中、长期消费趋势的洞察力和对消费反馈的快速反应能力。

新成立用户运营及发展中心，则是从用户产品层面，持续优化消费者体验链路，为消费者带来更简单、顺滑、好逛的体验。

公开信息显示，1月1日，阿里中国数字商业板块正式成立，戴珊代表阿里集团分管大淘宝（包括淘宝、天猫、阿里妈妈）、B2C零售、淘菜菜、淘特和1688等一层组织。

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12月6日

阿里管理层调整：戴珊接替蒋凡分管淘宝天猫，CFO也要换人

澎湃新闻记者 吴雨欣

阿里管理层迎来大调整。

12月6日，澎湃新闻从阿里巴巴处获悉，阿里巴巴董事会主席兼CEO张勇发出内部信，宣布公司升级“多元化治理”体系，任命戴珊和蒋凡分别负责新设立的“中国数字商业”和“海外数字商业”两大板块。

具体来看，戴珊作为集团总裁，将代表阿里巴巴集团分管大淘宝（包括淘宝、天猫、阿里妈妈），B2C零售事业群，淘菜菜，淘特和1688等业务，共同形成“中国数字商业板块”。

蒋凡作为集团总裁，将代表阿里巴巴集团分管全球速卖通和国际贸易（ICBU） 两个海外业务，以及Lazada等面向海外市场的多家子公司，共同形成“海外数字商业板块”。张勇在内部信中表示：“蒋凡在大淘宝七年时间，为淘宝的无线化、个性化和内容化发展做出了重要的贡献，期待蒋凡带领团队在海外市场发展中实现更多创新。”

上述任命将于2022年1月1日起正式生效。

据了解，戴珊于1999年加入阿里，阿里创始人之一，也是阿里合伙人。曾任中国雅虎人力资源副总裁，以及阿里巴巴广州分公司的第一任总经理。2009年至2014年，任淘宝和阿里巴巴国际站的人力资源资深副总裁，以及阿里巴巴集团副首席人才官、首席人才官。2014年6月至2017年1月任阿里巴巴集团首席客户服务官。自2017年1月开始担任产业电商（前称B类）事业群总裁，该事业群目前包含集团旗下国际和中国国内批发交易平台阿里巴巴国际站（Alibaba.com）和1688.com，全球速卖通（AliExpress），淘特，以及数字农业。2018年8月4日，戴珊担任阿里巴巴集团的法人代表。2021年3月起，戴珊担任社区电商事业群总裁。

85后的蒋凡曾是阿里巴巴高层中最年轻的管理者之一。他在2006年毕业于复旦大学计算机系，并在同一年加入谷歌中国，参与Google地图、搜索质量、内容广告的研发。当时拼多多创始人黄峥也是谷歌中国的员工。2007年，黄峥先一步从谷歌离职创业，蒋凡则在2010年4月创办移动开发者服务平台友盟。2013年，阿里巴巴以8000万美元收购友盟，蒋凡进入阿里巴巴工作。

从2014年开始，蒋凡着手推进手机淘宝App的功能研发。2017年7月11日，阿里巴巴宣布成立“五新执行委员会”，蒋凡位列其中，同年12月出任淘宝总裁。2019年3月，蒋凡兼任天猫总裁，2019年4月19日，任天猫法定代表人以及董事长兼总经理。在2019年6月，阿里巴巴向美国SEC递交的2019财年年报中，阿里巴巴公布了最新的38位合伙人名单，蒋凡首次被列入阿里合伙人当中。同年12月，阿里巴巴进行新一轮组织架构大调整中，蒋凡在淘宝天猫总裁的职责基础上，又代表阿里巴巴集团分管阿里妈妈事业群。2020年4月，蒋凡因个人家庭问题处理不当，引发严重舆论危机，除名阿里合伙人。

阿里这次调整的不只是总裁的分工。

阿里同时宣布，武卫将从2022年3月31日起不再担任集团首席财务官（CFO），届时由集团副首席财务官（副CFO）徐宏（Toby）接任。武卫将继续担任集团执行董事，并担任集团董事会下设的可持续发展委员会成员。张勇在内部信中以“卓越的历史贡献”一词，充分肯定了武卫过去15年的工作和为阿里巴巴作出的成绩。他同时表示，自己从几年前就开始和武卫共同筹划CFO接班人计划，今天交接班的条件已经成熟。

从阿里巴巴在港交所的公告来看，徐宏于1996年获得复旦大学科学(物理学)学士学位，同年加入普华永道会计师事务所，2007年7月成为普华永道合伙人。2018年，徐宏从普华永道加入阿里巴巴，并在2019年7月成为阿里集团副CFO。现在，徐宏也担任高鑫零售有限公司(06808.HK)，联华超市股份有限公司(00980.HK)以及红星美凯龙家居集团股份有限公司(01528.HK)的非执行董事。

张勇在信中表示，进行多元化治理体系升级，是为了在各个业务领域用更清晰的战略蓝图、更敏捷的组织面向未来，真正创造长期价值。内需、全球化和云计算是阿里巴巴的三大战略，此次有针对性的组织架构调整，释放出阿里进一步发力内需和海外业务的信号。

值得关注的是，阿里巴巴在11月18日交出了一份低于市场预期的财报，财报发布后，阿里单日市值蒸发约3622亿港元。

2022财年第二季度（截至2021年9月底），阿里巴巴营收2006.9亿元，同比（较上年同期）增长29%，低于市场预期。非公认会计准则净利润同比减少39%至285.24亿元。此外，阿里巴巴还下调了2022财政年度的总收入指引，预计2022财年总收入同比增长为20%至23%，此前预计增速接近30%。按照路透社的说法，阿里巴巴该财年收入指引亦创下2014年上市以来新低。