畅捷通：用友向企业互联网转型的桥头堡

畅捷通在2014年6月26日，正式登陆香港H股市场，同时也成为国内第一只从A股拆分的H股，在香港成功上市的企业。

畅捷通的副总裁莫俊琦对网易科技表示，对于畅捷通的上市运作，用友集团给予了极大的期望，上市前的四人路演团队由用友软件董事长兼CEO王文京亲自带队，其他三人分别是畅捷通总裁曾志勇、畅捷通CFO邹丹，以及负责畅捷通互联网业务的副总裁莫俊琦。

王文京亲自带队路演，并不仅仅是对畅捷通上市本身的重视，更是用友集团对畅捷通的互联网转型给予了厚望，莫俊琦认为，畅捷通是整个用友集团向企业互联网转型的桥头堡。

畅捷通的前身是用友集团在2005年成立的小型管理软件事业本部，专注于小微企业的信息化服务，并在2010年成立了独立的子公司。目前，畅捷通是中国小微企业软件及服务提供商中的领军企业，市场份额第一，畅捷通的目标是做全球领先的小微企业管理云服务与软件的提供商。

根据畅捷通的财务数据显示，畅捷通在2013年销售额为3亿多元人民币，净利润1亿多元人民币，净利润率达到30%以上，并且没有任何银行贷款，有非常健康的财务数据。

2014年，用友集团提出“全面进军企业互联网”战略，畅捷通率先提出要做企业公有云服务。并随即推出了“会计家园”“工作圈”、“客户管家”和“易代账”等应用。同时，畅捷通还建立了为小微企业及第三方开发者提供服务的的公有云服务平台。

莫俊琦表示，为小微企业解决最急迫的需求，也是畅捷通向企业互联网转型的初衷。

小微企业每天面对的问题可以归结为：做生意难，融资难，管理难。畅捷通的公有云服务，就是为解决这三个需求，让小微企业用最低成本找到最便捷的解决方案。

畅捷通对云服务盈利模式的探索

莫俊琦的前一份工作是360的产品总监和产品市场总监，可以说他是一个彻头彻尾的互联网人，但在360之前，他初次创业的黑莓增值服务业务已经占据中国大部分世界500强企业，因此他对企业服务也有着深刻理解。

如何为畅捷通在转型中找到新的盈利模式，也是莫俊琦所要面临的最重要的问题之一，莫俊琦介绍，2B应用的盈利模式，大家都在探索，目前大多采用前向或后向的收费方式。畅捷通的做法是，对于平台属性的APP的使用是永久免费的，对于行业应用的APP，可以做成基础版和高级版。高级版是收费的，利用免费的版本吸引大量客户，又照顾到高级的客户对更多附加功能的需求。通过免费模式来吸引大量用户使用，莫俊琦可以说是驾轻就熟，毕竟其来自于360。

此外，提供互联网金融服务也是未来重要的盈利模式。因为畅捷通拥有支付牌照，所以可以向小微企业提供金融服务，这也是未来的盈利点之一；有数据显示，畅捷通的客户偿付能力在同行中是最高的，这些客户对贷款业务的金融机构来说是一批优质客户，通过与金融机构的合作，畅捷通为小微企业解决了融资难的问题。

莫俊琦表示，畅捷通要做企业的APP Store。畅捷通云服务的模式是：平台+工具。CHANAPP平台是针对小微企业的第三方开放平台，不仅在平台上面可以下载安装APP，第三方的开发者还可以在平台上做进一步开发，平台为其提供开发工具、公共服务资源、鉴权、计费、支付等服务，还可以为开发者提供宣传、推广、客服等服务。开发者的应用如果是收费的，畅捷通的平台可以获得分成收入。

小微企业如何接触到畅捷通云服务

据了解，畅捷通目前的主要收入来源于T系列软件包的售卖，因此目前畅捷通采取了“云+端”的业务模式，“云”即公有云服务，“端”即软件包服务。伴随着这些企业对云服务的需求，如何让他们顺利地接触并使用畅捷通的云服务产品，进一步成为新应用、新功能的付费客户，这也是畅捷通能否成功转型企业互联网的关键。

莫俊琦介绍，畅捷通强大的渠道能力会保证小微企业接触到畅捷通的平台和工具。全国2800个行政区划县市，畅捷通的渠道遍布其中的2000多个区域，畅捷通近10年的积累发展了约120万家小微企业客户，这些T系列软件的用户，未来都会伴随着T系列软件不断升级，充分地享受云服务带来的高效与便利。

具体来看，畅捷通从T+版本开始，就加入了互联网的入口和功能，老用户可以从这些入口和功能接触到畅捷通的云服务；而目前已经在云端的“易代账”、“客户管家”等功能性的应用可以吸引更多新的小微企业的客户。

在畅捷通的移动应用中，“工作圈”和“会计家园”是平台型的应用，“客户管家”和“易代账”是功能性的垂直应用。 平台型与功能性的应用之间会无缝关联引导用户。类似于不同类型的互联网产品，通过交叉互换，都可以链接在一起，例如微信上有大众点评、电商等。

莫俊琦对畅捷通的云产品完全用互联网产品的标准去要求，例如功能要简单易用、要做到极致、满足特定群体的需求、迭代更新要快等，莫俊琦的团队成员都有着互联网公司的从业背景。

如何面对来自大量SaaS厂商和BAT的竞争

莫俊琦介绍，用友集团希望在企业互联网时代的2B市场做成一家平台型的企业。 他之前就认为畅捷通是最有希望的，而且畅捷通独立上市就是为这个目标而采取的一个积极的动作。

在2B的市场，畅捷通正面临着两方面的竞争，一是来自传统的互联网巨头BAT的竞争，另一方面是来自传统的SaaS厂商和传统的软件厂商，这些企业在中国大大小小大概有700多家。

莫俊琦认为，传统SaaS厂商和软件厂商在做的都是应用层面的产品。但畅捷通除了应用层面的产品，还拥有PaaS平台——CHANAPP，是PaaS+SaaS结合的企业。而PaaS是厚积薄发的，越发展越能显示其重要性，畅捷通在硅谷的研发团队在PaaS上的开发具有很强的技术领先优势。

此外，用友在企业管理软件领域深耕了26年，其积累的厚度是宝贵的资源和优势，是其他同行及SaaS厂商所没有的。

再看来自BAT的竞争，莫俊琦表示，小微企业的痛点： 做生意难，融资难，管理难。除了针对生意的电商和物流畅捷通不涉及之外，融资（金融）方面，畅捷通拥有支付牌照，已经布局支付业务和信贷业务；管理方面：企业管理则是用友和畅捷通的本业。

莫俊琦表示，畅捷通的策略是，希望能与BAT去合作，例如目前畅捷通正在与腾讯微信的企业号商谈合作，微信企业号会设置几个模块：财务、进销存、HR等，需要引进能力很强的专业厂商的入驻，畅捷通希望将目前的专业应用可以接入微信平台，这将是双赢的结果。

计划未来3-5年成为小微企业云服务平台

莫俊琦表示，畅捷通有希望在未来的3-5年内建立成熟可靠的小微企业的云服务平台：将拥有大量的企业客户，有数量众多的ISV开发者、预计拥有上千款的应用产品。这样的平台在2B市场就有比较强的实力，届时将形成一个自组织、自运营、自发展的小微企业生态圈。

届时将实现“全球领先的小微企业管理云服务与软件提供商”的目标。