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买得起修不起,智能手机维修为何这么贵?
花1998元买了一台智能手机,换个屏幕却开价1080元;手机从未碰过水,维修人员称部分元器件浸水,需要加钱更换零配件……“3·15”期间,本报热线96333接连接到消费者的投诉,反映手机维修遭遇“天价”或猫腻。记者调查发现,手机厂商往往将售后服务外包给第三方机构,且对外包环节监管乏力,成为滋生维修弊病的温床。手机厂商都没有明确零部件的统一市场价格,价格的不明晰又衍生消费陷阱。呼吁相关部门尽快制定涉及手机维修的价格标准,加强对维修行业的规范和监管。
