《CEO访CEO》第一期：中国最佳经理人之道（三）

三、与老板的相处之道——经理人的一道坎：伴君如伴虎

古永锵：我听你说的就是“辅助陈天桥”的角色，现在你的新角色，CEO跟总裁，也是一个不一样的角色？

古永锵：谈谈跟创始人的关系，我们两个都经历过，在大家意见一致时，那就好办了，但如果意见不一致，你会怎么处理？

唐骏：我相信在中国的很多职业经理人都没有绕过一道槛，和创始人之间的合作。所以看到很多职业经理人到了公司以后做总裁半年不到就离开了，有太多这样的案例了。

唐骏：很多人说，你跟天桥两个人肯定合作不起来，因为天桥也是有刚性的部分，刚碰刚肯定不会长。我的分析是，在他强的地方不希望我也变强，所以我去做一些他弱的地方，来互补他。

唐骏：陈天桥很强的地方我不做，陈天桥不强的地方我要来弥补。也就是说，你只有0.2时，我用0.8来弥补你，当你做到1时，我就碰都不碰，这是当时我处理和陈天桥关系时的方式。

唐骏：如果我的想法和天桥的想法完全一样，那他多一个唐骏又有什么用呢？最多只能证明他所有的决定是对的，我想他不需要。

古永锵：在微软当时是中国区总经理，应该是跨国公司在一个国家的总经理，到了盛大，角色又有点变化，是总裁，我听你说的就是“辅助陈天桥”的角色，现在你的新角色，CEO跟总裁，也是一个不一样的角色？

唐骏：对，这跟在盛大不一样，跟在微软也有那么一点点不一样，重大的决定我还是会听创始人的意见，但很多具体操作都是我来做了，又扮演了不同的角色，有点像CEO的角色，公司有董事会，更多希望通过董事会做一些大的决定，决定下来以后我把它做起来，这就是我现在的角色。对我来说，做什么角色都可以，如果让我做微软当时的角色，我可能会以微软的做事方式；在盛大时，当时他需要我做这样的角色，我来辅佐他，把公司做得成熟，我也可以做这样的角色。我可以根据角色来调整心态变化，也调整我管理的方式。

古永锵：管理方式不需要太大的变化？

唐骏：管理风格我觉得不需要，因为管理最终就是管理人，把人管理好了就可以了，在这样的前提下，我觉得做什么都是可以的。

古永锵：谈谈跟创始人的关系，我们两个都经历过，当然了，我们在欧洲那么多年，在同文化的角度肯定有自己的看法，所以，在大家意见一致时，那就好办了，但如果意见不一致，你会怎么处理？我们探讨一下吧，我的处理方法可能跟你不一样。

唐骏：其实我相信在中国的很多职业经理人都没有绕过一道槛，和创始人之间的合作。所以看到很多职业经理人到了公司以后做总裁半年不到就离开了，有太多这样的案例了，这是很难的一件事，非常非常难。你去挖一个总裁过来，这个人一定是很有能力的，不然你也不会去挖，一定是有经验、有能力、有想法、有思路，也有影响力的人，创始人也是，做得这么成功，他也有自己独特的自豪感、满足感，也有这种权力的欲望，两个人在一起等于是一座山上两只老虎。两只老虎一定要斗嘛，谁斗赢了谁就把山控制下来。

其实当时我加盟盛大时其实很多人都不看好，我周围很多人对我说，你去盛大肯定做不长，别看我外表看起来很柔，但我心里还是有自己的想法，有强硬、刚性的地方，所以很多人说，你跟天桥两个人肯定合作不起来，因为天桥也是有刚性的部分，刚碰刚肯定不会长。其实我加盟盛大时也想好了，我为什么要加盟盛大，加盟的目的是希望把公司做好，所以我加盟时对他说，两个人肯定会有很多理念不一样，他们的做法和我过去的价值和管理方法肯定有不一样的地方，否则他们也不需要叫我过来，如果我的想法和天桥的想法完全一样，那他多一个唐骏又有什么用呢？最多只能证明他所有的决定是对的，我想他不需要。他一定是希望找一个跟他不一样的，但这个跟他不一样的人又不能跟他之间有太大的冲突，其实是蛮难平衡的。他的想法就是我一定要找到唐骏的优势是我陈天桥没有的，我有的地方，他最好不要跟我发生太大的冲突。这是理想的CEO，但世界上没有这样的人。所以我去了以后，我也意识到我们之间肯定会有冲突和矛盾，想法、思路都会不一样，刚开始我尽量是以观察为主，头几个月尽量不跟他发生任何直接的冲突，让他感觉唐骏这个人还是非常好相处的，这个第一印象非常重要，我也会尽量观察他，天桥这个人是什么样的性格、什么样的脾气、什么样的做事方式，慢慢观察了以后，用一种比较互补的形式。我的分析是，在他强的地方不希望我也变强，跟他（竞争），所以我去做一些他弱的地方，来互补他，因为毕竟他是公司的创始人，我们定位是很清楚的。他强的地方我相信我也有很多强的地方，这个强的地方我就尽量不发挥，或者把它掩盖掉，因为他已经很强了，所以我就没必要，强强1+1，在公司还是=1，所以我就不需要了。他0.8的地方我用0.2弥补，他0.2我就用0.8弥补，还是变成1。所以我在电视里说，我是辅佐他，与其说辅佐，不如说我是来补充他。像他这样的人，这么年轻，也没经历过很多大企业的管理模式，他一定需要像我们这样的人来辅佐他，帮助他把企业做强做大，这里面我就有很多经验可以帮助到他，包括刚才说到的企业运作、资本市场、收购兼并等这些，这是我们的强项，通过这种方式来弥补，包括市场、销售、营销的方面，也是我比较强项的地方。而游戏我根本就不用去做，因为我从来没做过游戏，所以为什么说我在盛大没有玩过盛大的游戏，因为他在这方面太强了，他天天玩游戏，如果我再去玩游戏，天天跟他说，这个游戏要这么改，不改不行，那两个人肯定要冲突。他喜欢的地方、他强项的地方，我再去告诉他，那对他肯定是一种挑战。所以我就不玩，躲开这个地方，所以我跟他在游戏这个主营业务上没有发生过任何冲突，如果我也去做游戏，按照一般人说的，唐骏，你对游戏都不懂怎么能做好网游公司？那我去玩游戏，因为我有责任心啊，玩的时候我就会说这个地方做得不好，那个地方做得不好，也许这是因为天桥自己设计的，要求这么改那么改，我又跟下面的人说要改过来。让天桥一想，唐骏，你还对我的想法不满意吗？这就是我当时的想法，你做的地方我就不做了，但我要有一个认定，你很强的地方我不做，你不强的地方我还是要来弥补你。也就是说，你只有0.2时，我用0.8来弥补你，当你做到1时，我就碰都不碰，这是当时我处理和他的关系时的方式。

所以在我和他四年的关系中，做得很好的是我跟天桥之间真的没有为了任何一点点小事发生过争执。

古永锵：你觉得你跟他是朋友？

唐骏：不是朋友，我跟他从来不交朋友，因为我觉得我跟他交朋友交不起来。第一没有必要，我把工作当工作，我从来不把工作当做生活的一部分，我从来不在工作中交朋友，所以我跟天桥从来不是朋友。但离开了盛大以后，反而我跟天桥在工作之外的交流比原来要多得多，现在我们还经常发一些短信，打打电话来交流交流，过去只要不跟工作相关的，我从来不跟他打电话，不跟他交流，这是我做事一个最基本的理念，我不知道你跟不跟查尔斯交流？

古永锵：还是不多，因为大家各忙各的，但会找机会聊。

唐骏：聊我们会聊天，但聊的全是工作上的，从来不聊私人的，对一些社会问题或周围事物的看法，工作之外我从来不跟他聊，聊不起来，当时你想，两人在一起，肯定还谈工作。虽然我们也在见面，但谈的就是工作，没办法。但现在他的工作对我来说就没有那么大兴趣了，他再去谈公司，我不了解，也谈不起来，所以现在谈得更多的反而是工作以外的。

古永锵：以前我跟查尔斯基本上有不一致的意见时，就会关起门来谈。

唐骏：你跟查尔斯多长时间交流一次？

古永锵：密的话是一星期两次，有时候偶尔两三星期不见都有。

唐骏：那你跟我和天桥的方式不一样，我跟天桥是一天见两到三次。

古永锵：那很频繁。

唐骏：对。通过不断沟通的方式，我不知道你和查尔斯的办公室离多远，我和天桥的办公室紧挨着，有时候我喝茶，自己一个人喝也没什么意思，我就端着茶杯进他的办公室，他有时候在忙，就说你坐下，喝喝茶。然后我就端着茶杯在旁边坐着，反正我在办公室也是一个人喝茶，看看报纸，他结束了我们就聊一会儿，有时候聊两分钟就走掉了。有时候吃饭时，我说，天桥，下去吃饭吧。然后吃饭时会聊聊。回家之前我会跟他打个招呼，天桥，再见，我先走了啊。他说，哎，刚才那个事儿怎么说？然后我就站住跟他聊一下。没有固定的，大家有时间就聊一下，他有时候出去时会来我办公室说一下，我这边要出去一下。其实要说打招呼，他要出去根本没必要跟我打招呼，我要出去也没有必要跟他打招呼，但通过这么一个借口，两个人会有一些事碰一碰，也挺好的。

古永锵：可能早期和晚期不一样，我进去时是早期，公司管理没有那么规范，后来我们每周有管理例会，有管理例会，自然而然开会时就会见，其他的见面一两次，都是谈某一个项目或者某一个事情时，早期时碰得不多，因为没有一个正式的见面的机会，所以可能早期跟后期有所不同。

唐骏：也有一点，早期我跟天桥碰得更多，一天碰四五次，有什么事大家就沟通。

古永锵：对，尤其是有什么兼并等大的项目时。

唐骏：对，我经常讲，我想了解他的思路，碰到一些重大项目时，两个人就泡在一起了，这种方式我觉得很好。