网站一开始就追求流量是舍本逐末,都是无效流量
金光哲:给他们提一个问题,你的社区里面是否具备在搭建电子商务平台的基础实力、资金实力、推广资源?包括广州妈妈网你有潜在的客户可以成为电子商务客户,但只是潜在的,你必须有电子商务平台,有没有论坛像Discuz! 6.0直接内置了电子商务功能,你能不能在社区里面有这种资源能力,资金实力,能不能做得到,大家要思考这个问题。
符德坤:大家都在想怎么做社区、做论坛、创业,没有想过怎么盈利,现在马上谈盈利模式的问题,今天拿广州妈妈网来做一个案例。
刚才金总的最后一个问题,我觉得是这样的,就是建社区也挺搞笑的,天涯就挺搞笑的,当初建起来就是一个文学论坛,就是在这个地方可以写文章,莫名其妙一下子人气涨的很厉害,就成为一个大社区了。还有一个是落伍者,更搞笑了,建立落伍者的时候是什么主题都没有,什么技术都没有,连安全防范就没有,最后是怎么起来的,最后就是莫名其妙的一圈人绕来绕去,绕成一个落伍者。这都是建社区比较偶然的,一些误打误撞撞出来的,像这种有主题应该是不难推广的,只要找准一些亮点。
像天涯的成长、落伍者的成长是莫名其妙的起来的,互联网太荒僻了。我今天围一个小栅栏就有人钻进来了,QQ的起来就是这样的,一个栅栏,完了之后增长到最后也没有做什么推广,增长到连他自己都害怕,连总裁自己都架不住,到处都是服务器,过两天又不够,给人家赞助服务器。我们现在正在良好机遇的互联网创业时代,但是我们能够实现电子商务必须具备什么条件,首先是人脉、分众化。接着就是商务模式,要做什么样的交易。
我们进行第二个话题,我介绍一下,九曲网科技集团的尉亚波,原来是做中国房地产的投资,后来是映泰主板中国区的总代理,也是董事长,不知道怎么样跑道互联网上面来,投了很多钱,建了一个叫做“记录一生”的网站,和妈妈网有点相似的,找的也是宝宝,不过已经开始盈利了。
第二个话题是怎么样利用用户的黏性,领导扩大用户在线上交易需求。
尉亚波:刚才符总大概讲了一下“记录一生”的情况,经过我们这两年的努力,找到了一点点的盈利模式,我自己对于社区或者网站的盈利看法是这样的。
我们很多的网站,可能一开始就是奔着我把流量做起来,把营销做起来,找一个风投,花很多精力去做链接等等。从我个人的角度来讲我觉得这是舍本求末的,一个网站刚开始人流量再多,这些人不在你网站上消费,或者你网站没有对他有太大的吸引力,你网站虽然流量很多,但是永远是无效的流量。
因为我们“记录一生”一开始并没有做太多的推广,就是网上宣传等等这些,可能在座的各位年龄都比我小一点,我们做这个事情是比较老土的,我们做“记录一生”顾名思义就是把一生的东西用互联网记录下来,跟妈妈网有点像。但是我们的方式首先先把自己的内部链接好,我们网站相对于其他同类网站比较复杂,功能也比较多,所以让用户一开始就觉得非常难熟悉,只是熟悉了以后,觉得这个是一个对他或者整个家庭非常有吸引力的地方。
我们现在就面临一个问题,怎么让这些用户一直都用我们的网站,所以我们就举办了很多的线下活动。譬如说,在全国几个大城市,上海、南京、深圳包括成都、长沙我们开办“小天使”活动,就是把各个地方的幼儿园和教育机构结合起来,直接做线下活动。我们每一周都有“快乐星期天”,星期天的让父母把孩子带上去玩,做一些游戏。我们做的这些活动都是要把他们牢牢的放到我们网站上,这样的话时间长了,就积累了一批很忠实的客户,我们举办各种各样的活动,他们都会很积极的参与活动。
符德坤:你就是首先建立用户的联系,就是“记录一生”的黏性,第二就是引导扩大用户交易的需求。我们去看过,有卖“记录一生”的卡,你有卡之后才建立一个新的家庭,完了之后第一个活动就是把人聚集起来,通过评选他们的孩子,这个是“天使宝宝”,那个傻点,他老爷、爷爷……口碑相传,都想自己的儿子、女儿很出名,很优秀,就很感动,夜里3点钟还有人投票。
尉亚波:这些父母对小孩子的投入是非常大的,我们“记录一生”并不是针对小孩子的,我们的切入点是对整个人的一生,不是针对个人,是针对家庭的概念。所以我们做这个活动才发现父母对小孩真的是非常的用心,他们为了让小孩子好,就加班加点连夜投票,这个活动做的非常轰动。深圳有个汽车品牌就觉得这个活动深入到家庭,家庭的背后是他们的父母,他们的汽车就是卖给父母的,他们就要求加入这个“记录一生”的冠名,给了我们冠名费几十万。