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广东移动总经理徐龙:一个企业无法提供所有服务(二)

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第二部分 推动信息产业的做法,大家知道,中国移动原来是移动通信专家,现在要成为移动信息专家,什么是移动信息专家?就是巩固和延伸我们现有的网络和客户规模优势,以新型信息化服务方式来满足客户生活、工作、商务、娱乐等信息需求,不断扩大信息提供份额和生活服务份额,以卓越品质成为信息社会栋梁。我们原来以产品做服务,通信企业不是以技术为导向,有什么技术就有什么产品,我们现在是为客户造产品,为客户做产品,原来我们是企业社会,现在是从社会看企业。社会有什么重点、设计热点,市场上有什么需求。

我们也提出了不光为业务的发展,我们要信息推动和谐,用信息化的手段缩小社会的数字鸿沟,促进人与人之间、人与社会之间,人与自然之间用信息化合作,和谐发展。我们推动信息化,不光是我们企业的责任之所在,能力之所在,民心之所在,市场之所在。

信息产业是信息社会的支柱产业,信息化是大势所趋,但长期以来,如何培养信息化环境,推动信息化建设,提高信息化能见度是摆在面前的课题,05年6月,中国移动广东公司提出并推进信息化八项工程,助力构建公平和谐社会的蓝图,得到省委、省政府的高度重视和肯定,提出了政府信息化,企业信息化,农村信息化,信息化应急通信等等八项工程。

今年在推动整个信息产业发展中,要让信息技术惠及全社会,包括新型人才、新型农村,新型企业和新发市场。原来大家多说信息化,比如说企业和农村的信息化,到底我们的通信能够提供什么样的内容和服务,这方面我们提出信息化八项工程之后,让客户能够感知到,看得见,摸得着,也数得清,所以信息化对整个社会发展有一定的推动。我们也做了核心想法,我们以信息化手段,实现“让学生成长不掉队,让农民致富有新招,让民工进城程得温暖,企业发展增效益,让社会安定促和谐”围绕这些内容,配合市政府现代信息活动产业的促进,近年来有一些设想,主要有几方面:第一是以广州南方基地作为基础带动产业链的发展,促进新发市场。第二是我们结合中国移动集团的安排,在广东举办无线企业大会,主要是推动产业大发展,打造通信行业的博鳌论坛,聚集天下智慧和资金,共同做大做强新兴信息市场。第三是广东移动已经进入平台,就是短信、彩信、动漫的平台,主要对原创,有创意的客户、大学生提供原创信息的平台。只要信息是原创的,只要信息在我们网络客户里面发,我们可以跟原创者进行收入分成,也就是说,为大学生提供创业、创造的机会。第四是我们引进了室内网的建设,举办下一届移动大会,这是我们信息服务产业的基点。实施“关爱工程”惠及外来务工人员,关心农民,关心外来工,让信息化的手段,让他们接近信息、接近市场、接近政府、接近社会。今天我们推出了务工网站,可以在这平台上面寻找用工的信息,比如说今年我们推出的“我为我家”,为外来务工人员提供一些免费的业务等等。

信息化的推进取得了初步的成果:已经建设信息化解决方案示范村410家,信息化示范镇45家,发展农信通用户220万,行业集群信息化(中小企业)64家,银信通使用客户400万,物流终端12万电力终端用户10万。举办信息化培训1000多场,培养人数超过50万。信息产业链越来越成熟、越来越壮大,也带动10万家服务销售商,1000多家内容服务商的发展。从信息化的推进中,我们也感受到了政府更加重视,企业更加热情,社会更加关注。

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