从“卖房间”到“给情绪”，抖音生活服务BOSS直播间引领高端酒店内容营销变革

（原标题：从“卖房间”到“给情绪”，抖音生活服务BOSS直播间引领高端酒店内容营销变革）

2026年这个“史上最长春节假期”，有点不一样。

有一群人，提前半个月就做好旅游攻略。他们是刚考完试的大学生，是赶着娃放寒假的家长，是算准了错峰的打工人。

当你还在纠结“春节要不要出去玩”、“春节去哪玩”时，他们已经坐上绿皮火车去哈尔滨，在冰雪王国里尽情释放；或者前往时尚潮都广州，逛花市庙会、品粤式风味；又或者，在云南的茶海里，跟着当地人学做茶饼。

近年来，旅游就像过年吃饺子一样，成为春节的必备项目。各大OTA平台数据指出，“春节出游”的搜索量同比飙升159%，春节热门城市酒店预订量同比涨七成。

当春节的传统文化内核遇上新一代消费者的多元需求，酒店行业正经历着一场从“提供住宿餐饮”到“营造节日体验”的深度转型。而精准洞察到这一消费趋势的抖音生活服务，也在今年春节期间联动高端酒店打造两场BOSS直播间活动，在消费人群中透传“ 新春住酒店，就要好体验”的消费心智。

一、精准洞察消费新图景，抖音生活服务BOSS直播间让好酒店不止好体验

春节不再只是回家团圆，酒店正成为创造新年记忆的新空间。据多方数据来看，春节文旅消费呈现家庭化、深度化、品质化特征。

这一消费趋势的背后，是消费群体的结构性变化：一是白领群体成为春节消费主力，他们愿意为品质和体验付费；二是亲子家庭春节出行比例增加，更加注重“寓教于乐”的深度体验；三是年轻人结伴过年成为新趋势，他们对社交空间和个性化体验有更高要求。

消费人群的多重需求，也重构了“住酒店”的底层逻辑——越来越多人不再首选“功能性空间”，而是为“情感、氛围”等附加价值买单。抖音生活服务BOSS直播间就恰到好处的为酒店行业量身定制了一套“特色服务价值体系” —— 新春住酒店，就要好体验。

其中，已经入选抖音“心动榜酒店”的三亚艾迪逊酒店，一直是当地奢华酒店风向标，全海景的视野、极简美学的布景、丰富多彩的海滨度假项目...是南下避寒的首选；坐拥浦江无敌夜景的上海外滩W酒店，也凭借沉浸式体验陆家嘴+黄浦江景灯光秀，露台酒吧+潮酷艺术装置堪称魔都奢华体验天花板。

当高端酒店的竞争从功能硬件过渡到情绪体验，抖音生活服务BOSS直播间正在引领高端酒店从“住宿”到“驻情”的内容营销革命。

一方面，打破了酒店行业“价格内卷”的恶性循环。当有些酒店还在为春节假期套房折扣绞尽脑汁时，抖音生活服务BOSS直播间直接升级为“沉浸式体验入口”，以“客人入住”的第一视角实现从“住酒店”到“入情境”的跨越。

进入三亚艾迪逊酒店，标志性的海滨视野映入眼帘，乘船码头、沙滩排球、海滩餐厅等特色体验带来耳目一新的游憩体验。二万平方米的私人海域不仅可以畅玩水上趣味项目，而且还能在酒店客房欣赏迷人海景，特色餐厅及酒吧全天候呈献创意美食，精品店、艺廊、水疗中心、儿童乐园等特色服务满足不同人群的差异化需求，度假感氛围直接拉满，每处细节都自带松弛感，让人莫名的心情很好。

而上海外滩W酒店则坐拥沪上黄金地段，推窗即赏黄浦江景，亦可直面陆家嘴商业高楼群。酒店的设计更是颠覆固有认知、挑战传统奢华的理念，创新演绎东方与西方文化的碰撞，是体验魔都潮流新风尚的不二之选。

这种沉浸式的“云游”体验，让直播间的消费者产生“想去、想玩、想体验”的情绪共鸣，而酒店的经营逻辑也从“价格竞争”的泥沼，切换至“体验驱动”的良性赛道。

另一方面，激活了沉睡的“房间”消费场景。抖音生活服务BOSS直播间打破传统直播方式，以“走播+轻微综”的创新形式将直播间打造成沉浸式的探“店”体验，通过主持人的参观入住办理、达人心动路线体验、酒+餐的特色场景互动等环节，以多视角呈现酒店的设施与服务，让观众仿佛置身于一场旅游综艺节目，大幅提升了直播的留存效果。

直播过程中，上海外滩W酒店各部门的负责人纷纷不定时空降，让直播间从单一的客房展示转向全场景生活方式渗透，大大激活了目标人群的“酒店”消费欲望。比如上海外滩W酒店的中餐行政总厨 Alan Li 为大家制作了新年创意料理，房务总监Wayne从专业视角给不同人群介绍特色房间，首席调酒师 Simon Wei也展示了W特色鸡尾酒的制作。这次直播是一场关于都市节奏、设计美学与云端体验的深度对话，抖音生活服务携手万豪集团旗下酒店正在定义新的品质生活，期待BOSS直播间以上海外滩W酒店为潮流地标的圆心，持续带领消费者一起探索全国酒店特色服务。

作为首次在抖音生活服务平台进行直播的上海外滩W酒店，还在直播间推出了抖音专属房型套餐——非凡江景房+每日双早+双人happy hour畅饮+酒店伴手礼的两晚入住体验，不仅价格可享受8折优惠，还有W节日季定制丝绒包、W玩转地球冰箱贴礼盒，W节日季叠叠乐蜡烛等额外的礼赠福利，以及免费抽取一次“奇幻大床房两晚+每日双早”的大奖，刺激直播间粉丝缩短决策链路的同时，全年仅一次的优惠力度连酒店员工都忍不住自囤。

更重要的是，抖音生活服务BOSS直播间锻造了无法复制的“品牌情感锚点”。 在社交媒体时代，最能打动潜在客户的，是在满足吃好住好风景好之外，能够提供更多体验附加值。当客人在舒服的江景房内定格外滩商业人文的魔都氛围，当动感单车与双塔绮遇下午茶的惬意生活被朋友点赞，这些自发产生的优质UGC内容，便成为酒店最珍贵、最可信的品牌资产。它所带来的情感认同与口碑传播，是实现高复购率与塑造高端价值的底层密码。

二、全周期全场景带动直接沟通与购买转化，延续春节消费长尾效应

成功的品牌营销，不仅需要亮眼的创意，更需要强大的渠道承接与高效的链路设计。抖音生活服务BOSS直播间能够在嘈杂的春节传播环境中脱颖而出，离不开多点引爆、多线叙事、多面发散的长效布局，助力酒店品牌在春节全周期的存在感。

作为日活用户超6亿的超级内容平台，抖音其强大的内容生产与分发机制，可以更立体、更精准地展示高端酒店的景观优势、特色服务与场景体验，不仅让高端酒店的奢华体验入眼即可抵达，在社交平台上引发打卡兴趣；更精准的触达高净值人群，实现从「获取灵感」到「完成预订」的无缝衔接。

其中，三亚艾迪逊酒店与上海外滩W酒店均在抖音生活服务BOSS直播间实现了百万级别的房间预定销售额，新粉成交率高达80%+，场均吸引过万高净值用户关注并成为酒店的粉丝。

从需求端来看，在直播间囤酒店已经成为新趋势。当代消费者的消费行为正在从过去的“按需预订”转向“先囤后约”，抖音生活服务BOSS直播间凭借“内容生态+情绪价值”的核心玩法推动高端酒店品牌不止是完成了一场“推荐机制-人群触达-目的地牵引”的闭环链路，实现有效经营承接和春节消费的长尾效应；更让品牌在高端酒旅领域的占位突破，重塑了行业的营销逻辑与消费认知。

某权威旅游平台，有接近2万住客给三亚艾迪逊酒店打了好评，评分高达4.8；在社交平台上， “上海外滩W酒店的夜景封神了”、“魔都奢华体验天花板”等好评更是自动触发目标人群的消费决策。

值得一提的是，春节期间，抖音生活服务还将邀请抖音新年音乐会的明星嘉宾在广州洲际酒店「马上来福」互动装置前打卡，拍摄广州年味十足的拜年视频，号召粉丝来广州过粤式特色年，住广州洲际酒店；并联动海南全岛多家酒店发布“心动地图”，酒店的「马上」暴富打卡装置及心动手工坊持续吸引消费者前往海南岛度假过年，活动期间还有新年集好运、免费抽大奖、好礼送不停等花式福利，更有机会获得「海南年夜饭·吃遍全球」的超值福气套餐，让用户直观感知“海南全岛举办新春活动，整个海南都是心动酒店”的消费盛况。而抖音生活服务BOSS直播间也即将前往海南区万豪集团旗下的酒店，以“新春年夜饭”为主题，号召消费者住万豪，在海南吃遍全球年味。

三、从用户流量到品牌心智，高端酒店营销的内容生态突围

总而言之，酒店行业的终极产品，是“记忆”与“时光”。回看抖音生活服务携手三亚艾迪逊和上海外滩w酒店打造的两场BOSS直播间，正是将高端酒店品牌的叙事方式，从“如何把房间卖得更贵”转向“如何让客人的一段时光变得更值得”，品牌增长的道路也就豁然开朗。

1. 找准心智锚点，从情绪出发找传播切入点。

酒店营销的尽头，是情绪价值。如何捕捉当代人情绪消费的公约数，将品牌与大众共情，是营销成功的关键。而抖音生活服务推出的这场两场BOSS直播间，正是将高端酒店品牌与大众憧憬的情绪价值体验互为融合，通过“心动榜酒店”创造高端酒店品牌进入人群并成功突围的最佳切入点。

2. 持续深耕内容生态，强化用户主动消费心智。

酒店市场供给正快速增加，加剧了存量竞争。在这样的背景下，短视频与直播间就成为酒店业获取客户、提升入住率的关键渠道。

尤其是面对春节营销的大混战，抖音生活服务通过“洞察需求-构建场景-内容赋能”的完整链路，为消费者提供了一份基于审美和情绪的向往清单，让找到心动酒店变得简单，也让每一次入驻都能形成一次记忆存档，客人在其中的互动与感受被转化为可留存、可分享的情感资产。

在此过程中，高端酒店也打破了“高冷”标签，在“奢华体验可抵达”的抖音生活服务内容生态里收获了更多的曝光和增长机会，形成春节假期的“长尾流量”，完成从品牌心智到消费动机的转化。

近年来的春节营销，越来越清晰地传递出一个信号：年轻一代正在重新掌握节日的话事权。他们不再被动接受品牌灌输的大团圆式结局，也不再为生硬的情感营销买单，而是希望以自己的方式定义“过年仪式感”与“出行价值感”。

抖音生活服务BOSS直播间可以看作是对这种心态变化的一次精准回应。它没有试图告诉消费者 “应该怎么过年”，而是提供了一个“心动酒店”的体验范本，让每个人都能生成自己的春节叙事：可以一个人候鸟式过冬，也可以共赴一场亲子同乐行...在此过程中，抖音生活服务也从“本地消费平台”跃升为“生活方式引领者”，以内容生态与场域能力不断丰富高端酒旅的愉悦体验和消费欲望。

当消费者的自主意识日益觉醒，春节期间高端酒店品牌营销的进化方向，或许正从“谁的房间更奢华”，转向“谁的体验更迷人”。酒店品牌需要思考的，是如何在消费者的“情绪价值”里，让自己成为一个不可或缺的部分。三亚艾迪逊和上海外滩w酒店的这次尝试，无疑为这一方向的探索，提供了颇具启发的开端。