(原标题:车拖车APP汽车托运 让春节出门轻装上阵)
2026马年春节的喜庆氛围日渐浓厚,9天法定假期搭配“请5休15”的超长拼假,叠加亲子游家庭游、南北方反季互游等多股热潮,有望刷新去年国庆出行规模峰值。从旅游、出行、租车等各大消费市场预订情况来看,公共交通出行仍占据大头,自驾则是家庭出行的主流选择,长途旅游带火异地租车市场,“高铁/飞机+落地自驾” 这种“汽车托运式”自驾出行更是从国庆火到春节。相关数据显示,仅2025年12月以来,国内专业汽车托运服务平台车拖车APP关于“春节运车”“道路救援”“预约运车”“春运代驾”等服务咨询量增长471%~764%,订单量环比增长356%,打破此前业内“年前年后均属运车淡季”的市场定义。
近些年随着大众对于品质化、个性化出行需求日渐旺盛,相较于需要十八般武艺麻木抢票的公共出行和耗尽全身力气全程狼狈的长途自驾,“人车分流”成为越来越多有车族避开拥堵嘈杂、随时自驾上路的心头好——人车同达(人坐高铁/飞机直达、车由汽车托运送达)、行程自主、吃喝玩乐体验绝佳,既能沉浸式感受自驾的乐趣,又能轻松享受旅行的惬意。无论是长途旅行、还是节假日出行,甚至临时出差,都能实现驾车自由。曾经略显小众的汽车托运就此破圈,也让以车拖车为首的一众运车平台迎来发展的高光时刻。
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据公开信息,车拖车是一个专注汽车托运服务的APP,专业提供全国范围内大板/小板运车、长途代驾、道路救援、异地取送车等服务。其运营公司为山东车拖车网络科技有限公司,成立于2020年,是一家技术创新型汽车数字物流科技公司,致力于为全球客户提供专业、高效、透明的一站式汽车托运及配套服务。凭借在互联网、大数据、人工智能、区块链等多个前沿领域的持续深耕,车拖车自建新一代汽车物流大数据模型,自研智能调度算法机制,打造互联网汽车托运双端服务平台——“车拖车”APP和“车拖车司机”APP,通过对社会运力资源的高效整合、精准匹配和快速调度,实现对个人、企业、商户的多元化汽车物流服务。截至2025年年底,车拖车APP用户规模约300万,常驻司机超70万,累计服务量超2000万人次,累计GMV超过100亿元,日均订单约12000单,综合能力和市场反馈均位列汽车托运领域头部梯队。
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论及汽车托运服务承载能力,车拖车相关负责人表示:“车拖车APP目前已经实现城际运车一日达,正在试行全国运车隔日达,定制化、标准化服务已经全面覆盖长途、中长途、短途等各类运车场景。”
车拖车APP服务页面显示,其核心服务包括小板快运、大板托运、代驾/取送车、拖车救援。其中,小板快运由单台小板车直达专送(无拼车刮蹭风险),全程精密防护且时效更快,支持追加专项投保,适合超跑、古董车、新能源车等高价车辆运输或展车、试驾车等特殊车辆紧急调运;大板托运以开放式笼车拼运模式为主,线路覆盖广泛、性价比高、每单必购货运险,但时效性一般,适合私家车跨省搬家、新车/二手车批量转运等时效性要求不高的常规车辆运输场景;代驾/取送车是由专业持证职业司机按照指定指点与目的地,驾驶客户车辆完成跨省、跨城、同城交付后自行返程,适合长途自驾返程、租车异地还车等个性化场景;拖车救援则是由车拖车APP整合的社会救援力量,可提供24小时拖车救援服务,救援类型包括故障拖车、换胎补胎、加水送油、专业脱困等基础救援和涉水处理、交通事故协助等特殊场景救援,消费记录后台可查,支持线上开票。此外,车拖车还可提供定制化企业汽车物流服务,如:汽车/机械设备供应链物流解决方案、商业活动汽车物流解决方案等。
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从产品角度来看,车拖车APP核心优势在于以“技术-场景-服务”系统化保障用户体验,而非简单将汽车托运流程中的某个功能线上化。
(1)下单方式更便捷。用户只需在手机上“打开车拖车APP、输入需求、确认报价、一键下单”四步操作就能完成原本需要东奔西跑数十天才能走完的流程,且服务类型几乎覆盖当下所有场景、所有车型的运车需求;
(2)运力匹配更高效。车拖车自研智慧调度平台,打通需求分析、路径规划、风险预警等模块,构建全流程数字化体系,并基于AI算法快速完成路径规划与运力匹配,有效避免运输延误与运力挤兑;
(3)运车保障更完善。依托自有数字化汽车物流管理平台,车拖车将遍布全国的31000+精品线路、200+服务站点、超70万认证司机等服务实况纳入动态监控,提升运车全程的安全性与可控性;
(4)客户服务更智能。车拖车线上打造“智能客服系统”与“全流程服务SOP”,对基础问题隐患、进行预处理;线下组建专业VIP客服团队,24小时不间断响应,解决专业问题与应急需求,双管齐下,确保各种问题都能高效解决。
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在对外宣传上,车拖车更倾向于让品牌和服务切入口更贴近公众日常出行的具体场景,大举进驻多个城市的高铁、机场等交通流量阵地,轮番开展落地式品牌传播和服务普及。作为跨区域出行的中转站,高铁、机场等核心枢纽汇聚了商旅、自驾游、异地迁徙等多元需求人群,车拖车以此通过场景延伸和精准触达,让专业汽车托运服务与多元化出行需求得以无缝衔接,进而大幅提升公众出行体验。
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车拖车坚持对大众出行场景做深度研究与需求适配,并开创“互联网+汽车物流”新模式,通过将汽车托运服务过程中的需求分析、运力匹配、订单跟进、状态更新、售后理赔等汽车托运服务全程数字化,构建起“商运、旅运、救援”三位一体的服务体系,实现“一个APP轻松解决所有汽车托运难题”,引领和推动整个传统汽车物流行业向“汽车托运快递化、救援实时化、服务标准化”变革。不论是对消费群体的服务与保障、还是对行业规范的修正与重塑、甚至是交通基础服务体系的完善与加强,车拖车都在深刻参与这场从出行场景延伸到生活方式的“数字革命”,让大众在日常出行、跨区运车、汽车流通等方方面面都能拥有更多的选择和更好的体验。
