北京
分享至
（原标题：大邑港华启动“温暖归途”专项行动，暖心服务返乡群众）
为保障冬季返乡高峰期间居民用气安全，大邑港华于2025年11月10日正式启动“温暖归途”安全服务专项行动，围绕便民服务与安全保障推出多项举措，让返乡人员在“家门口”即可享受便捷、安心的燃气服务。
此次行动重点推出“移动营业厅”进社区服务，大邑港华组建3支流动服务队，配备专业终端设备，深入返乡人员集中的居民小区，现场办理燃气缴费、开户等12项常规业务，并支持扫码预约，实现业务办理“零跑腿”；同时为长期闲置的返乡家庭提供免费燃气管道测压、灶具安检等“安全体检”服务，并建立电子档案。此外，还推出老旧灶具以旧换新补贴、金属波纹管五折更换等“灶具诊疗”特惠活动，并备足应急配件，确保服务响应及时。大邑港华还推出多项特色保障措施，包括设立“乡情服务专线”方言坐席，优先响应返乡人员需求；联合社区开展“安全团圆”培训，普及燃气安全知识。
大邑港华表示，将以此次专项行动为契机，持续优化服务模式，把便民惠民的举措延伸至更多社区，未来还将依托数字化平台和网格化服务网络，为居民提供更智能、更贴心的燃气服务，切实提升群众的获得感与安全感。（大邑港华 李霜）
本文来源：大京新闻网
责任编辑：
张茂玲_NB11825
